Рішення Krokul — від угоди до грошей і годин
Двадцять шість сторінок про те, як Krokul знімає конкретний біль B2B-компанії: від воронки й КП до оплат, MRR, проєктів, годин і маржі.
- Контакт
- Угода
- КП
Продати
Заявка із сайту стає угодою сама — і не двоїться
Заявка з форми лежить у пошті до вечора, а потім її заводять двоє
УгодиКонтрагент із реквізитами, умовами й історією, яка не йде з менеджером
Менеджер звільнився — і разом з ним пішло, хто що обіцяв цьому клієнту
УгодиВоронка, яка не пускає угоду далі без даних
Угода стоїть на етапі три тижні, а в картці немає ні бюджету, ні особи, що вирішує
УгодиКП з каталогу за цінами клієнта — без повторного набору
КП збирають у Word, ціну беруть з голови, варіанти — три окремі файли
УгодиПошта, задачі й календар у картці угоди
Переписка з клієнтом живе в особистій скриньці однієї людини
УгодиЗвіти, які беруть цифри з тих самих угод і оплат
Звіт для власника збирають у пʼятницю з трьох вивантажень
УгодиСегменти клієнтів і масові дії без дублів
База «висихає» по одному клієнту за раз, і це видно лише за рік
Маржа
- Договір
- Рахунок
- Оплата
- MRR
Отримати гроші
Ціна за умовами клієнта, а не з памʼяті менеджера
Один дилер щоразу дістає ціну нижче рівня, і ніхто не бачить, де витікає маржа
ГрошіДоговір і рахунок народжуються з угоди
Суми з КП набираються втретє в рахунку, і одного разу не збігаються
ГрошіОплата з банку одразу видна в угоді, а список боржників готовий щоранку
Хто скільки винен — знає бухгалтер у пʼятницю, а не менеджер у понеділок
ГрошіКурс фіксується на угоді, а не в день оплати
Ціну дали в доларах, рахунок у гривні, і різницю курсу зʼїла маржа
ГрошіMRR, який складається з рухів, а не з суми угод
Дохід за місяць є, а чому він менший за минулий — ніхто не скаже
ГрошіДилер замовляє сам — за своїми цінами
Дилер пише список у лист, менеджер переносить його руками й помиляється в ціні
ГрошіАгенти та партнери реєструють угоди самі
Партнер і власний продаж претендують на одного клієнта, і хтось ображається
МаржаАвтоматизації: система робить рутину й показує, чому
Нагадати про прострочений рахунок мусить памʼятати людина
Гроші
- Проєкт
- Години
- Акт
- Маржа
Керувати маржею
Виграли угоду — створіть із неї проєкт і ведіть години проти оплачених
Продали проєкт, а впровадження починається з розпитування, що саме продали
МаржаМаржа клієнта — одне число для власника й інженера
Скільки коштував проєкт, рахують в Excel наприкінці кварталу, і в кожного виходить своє
МаржаЗвернення з SLA поруч із підпискою клієнта
Клієнт скаржиться три місяці, а менеджер продовжень дізнається в день відмови
МаржаЗалишки, резерв і приймання — щоб не продати те, чого немає
Двоє менеджерів продали один і той самий останній ноутбук
МаржаКомісії менеджерів рахуються з тих самих оплат
Бонуси рахують у таблиці наприкінці місяця, і менеджер не вірить цифрі
Маржа
Спільне
Переїзд з іншої CRM або таблиці за вечір
Переїзд відкладають рік, бо страшно втратити історію
УгодиAI-помічник, який налаштовує систему словами
Налаштування CRM — тиждень читання довідки або платний впроваджувач на найпростіше
УгодиAPI покриває все, що є в інтерфейсі
Інтеграцію не зробити, бо потрібне поле є на екрані, але не в API
ГрошіХто що бачить — вирішує роль, перевіряє сервер
Пресейл бачить собівартість, а сума в угоді змінилась, і ніхто не зізнається
УгодиВаші дані — ваші: API, експорт і відкат з першого дня
Переїхати до вас страшно, бо звідси потім не заберешся
УгодиТисячі записів без гальм: пошук, вигляди, масові дії
Знайти клієнта за номером телефону — пошук у чотирьох списках
Угоди
Почніть з однієї угоди
Заведіть контакт, угоду й КП — безкоштовно, без картки. Решту ланцюга відкриєте, коли вона знадобиться. Складне впровадження зробить партнер із вашого ринку.