Krokul-løsninger: fra avtale til betaling og timer
Tjueåtte sider om hvordan Krokul fjerner et konkret B2B-problem: fra pipeline og tilbud til betalinger, MRR, prosjekter, timer og margin.
- Kontakt
- Avtale
- Tilbud
Selg
En henvendelse fra nettsiden blir en avtale av seg selv, og aldri to ganger
En skjemahenvendelse ligger i innboksen til kvelden, og så registrerer to selgere den
AvtalerEn kundebedrift med opplysninger, vilkår og historikk som blir igjen når en selger slutter
En selger sluttet, og oversikten over hvem som lovet hva til denne kunden, forsvant sammen med selgeren
AvtalerEn pipeline som stopper avtalen når data mangler
En avtale har stått i samme fase i tre uker, og kortet mangler både budsjett og beslutningstaker
AvtalerTilbud fra katalogen til kundens priser, uten å skrive noe på nytt
Tilbud settes sammen i Word, prisene hentes fra hukommelsen, og alternativene er tre separate filer
AvtalerE-post, oppgaver og kalender i avtalekortet
Korrespondansen med kunden ligger i én persons private innboks
AvtalerRapporter bygget på de samme avtalene og betalingene teamet jobber i
Rapporten til eieren blir sydd sammen hver fredag fra tre eksporter
AvtalerSe hvilken fase avtalene står fast i, og hvor mange dager de blir der
Konverteringen er «rundt tretti prosent», men ingen vet nøyaktig hvor avtalene går tapt
AvtalerKundesegmenter og massehandlinger uten duplikater
Kundebasen tørker ut én kunde om gangen, og du merker det først etter et år
MarginEn ordre på førti linjer på ett minutt i stedet for en halvtime
En kunde sender en liste på førti linjer, og selgeren bruker en halvtime på å skrive den inn i en ordre
Avtaler
- Kontrakt
- Faktura
- Betaling
- MRR
Få betalt
Priser etter kundens vilkår, ikke etter selgerens hukommelse
Én forhandler får stadig priser under nivået sitt, og ingen ser hvor marginen lekker
PengerKontrakten og fakturaen kommer rett fra avtalen
Beløpene fra tilbudet skrives inn i fakturaen for tredje gang, og en dag stemmer de ikke
PengerEn innbetaling i banken vises i avtalen med en gang, og debitorlisten er klar hver morgen
Hvem som skylder hva, vet regnskapsføreren på fredag, men ikke selgeren på mandag
PengerKursen låses på avtalen, ikke på betalingsdatoen
Du ga pris i dollar, fakturerte i UAH, og kursdifferansen spiste marginen
PengerMRR bygget av bevegelser, ikke av en sum av avtaler
Du vet månedens inntekt, men ingen kan si hvorfor den er lavere enn forrige måned
PengerForhandlere bestiller selv, til sine egne priser
En forhandler sender en liste på e-post, selgeren skriver den av for hånd og bommer på en pris
PengerAgenter og partnere registrerer avtaler selv
En partner og ditt eget salgsteam gjør krav på samme kunde, og noen blir misfornøyd
MarginAutomatisering: systemet tar rutinen og viser hvorfor
Noen må huske å følge opp en forfalt faktura
Penger
- Prosjekt
- Timer
- Attest
- Margin
Styr marginen
Vunnet avtalen? Gjør den til et prosjekt og før timer mot det som er betalt
Du har solgt et prosjekt, og implementeringen starter med å spørre hva som egentlig ble solgt
MarginKundemargin: ett tall for eieren og teknikeren
Hva et prosjekt kostet, regnes ut i Excel ved kvartalsslutt, og alle får et annet tall
MarginSupportsaker med SLA, rett ved siden av kundens abonnement
Kunden klager i tre måneder, og den som har ansvar for fornyelser, får vite det samme dag som kunden sier opp
MarginLagerbeholdning, reservasjoner og varemottak, så du aldri selger det du ikke har
To selgere solgte den samme siste bærbare PC-en
MarginSalgsprovisjon beregnet fra de samme betalingene
Bonusene regnes ut i et regneark ved månedsslutt, og selgerne stoler ikke på tallet
Margin
Felles
Flytt fra en annen CRM eller et regneark på én kveld
Flyttingen utsettes i et år av frykt for å miste historikken
AvtalerEn AI-assistent som setter opp systemet med vanlige ord
Å sette opp en CRM betyr en uke med hjelpesider eller en betalt implementeringspartner for de enkleste tingene
AvtalerAPI-et dekker alt i grensesnittet
Integrasjonen lar seg ikke bygge fordi feltet du trenger, finnes på skjermen, men ikke i API-et
PengerRollen avgjør hvem som ser hva. Serveren håndhever det
Presales ser kostprisen, et avtalebeløp er endret, og ingen vil vedgå det
AvtalerDataene er dine: API, eksport og tilbakerulling fra første dag
Det er skummelt å flytte til dere, fordi det ikke finnes noen vei ut senere
AvtalerTusenvis av poster uten forsinkelse: søk, visninger, massehandlinger
Å finne en kunde etter telefonnummer betyr å lete i fire lister
Avtaler
Begynn med én avtale
Legg inn en kontakt, en avtale og et tilbud, gratis og uten kort. Kontrakter, fakturaer og prosjekter slår du på med en plan når du trenger dem. En partner i ditt marked tar seg av komplekse implementeringer.