Ett kort, alt om kunden
Opplysninger, kontakter med roller, avtaler, dokumenter, betalinger, gjeld, saker, oppgaver, e-poster. Kortet svarer på «hvor står vi med denne kunden» uten at du må hoppe mellom skjermer.
Selg
En kundebedrift med opplysninger, vilkår og historikk som blir igjen når en selger slutter
Ett kort: opplysninger, vilkår, kredittgrense, gjeld per valuta, avtaler, dokumenter og korrespondanse. Det kunden ble lovet, blir værende hos bedriften når en selger slutter.
Tilgjengelig på den gratis «Avtaler»-planen, 100 transaksjoner per måned
Tekhnoservis LLC
Kunde39012345
Omsetning, 12 mnd.
356 000 ₴ 1 ordre
Timer denne måneden
14 t denne måneden 6 720 ₴
Avtaler
1 aktive 0
Forespørsler siste 30 dager
5 åpne 4
GjeldTil betalinger
4 800 $ 71 800 ₴
Saldo71 800 ₴
VilkårEndre
Vis forfalte
Partnerprisliste
Omsetning, 12 mnd.Til avtaler
356 000 ₴
Slik ser det ut uten Krokul
En selger gikk til en konkurrent. Kundene ble liggende i CRM-en, men uten avtalene: hva som ble lovet, hvorfor rabatten, når fornyelsen var planlagt, vet ingen.
Databasen har «Technoservice», «Technoservice LLC» og «Techno-Service»: tre kort for én kunde, hvert med egne avtaler og egen gjeld.
Kundens betalingsvilkår står i en kontrakt i en mappe. Fakturaen gikk ut med 7 dagers betalingsfrist, selv om det var avtalt 30 dager.
Hva Krokul gjør
Vilkår som brukes av seg selv
Prisnivå, valuta, betalingsvilkår og kredittgrense settes i kortet. Et tilbud henter prisen herfra, en faktura henter forfallsdatoen, og en ny avtale over grensen gir en advarsel.
Historikk over hvem som fulgte opp kunden
Hver hendelse har dato og forfatter: faseendringer, betalingsløfter, bytte av ansvarlig. Fanen «Historikk» viser alle som har fulgt opp kunden og hva som endret seg underveis.
Duplikater blir funnet og slått sammen
Duplikatsøk på navn og EDRPOU; forhåndsvisningen av sammenslåingen viser hva som flyttes hvor. Avtaler, dokumenter og kontakter fra begge kortene havner i ett.
Slik fungerer det
Kortet opprettes fra en henvendelse eller en import
En nettsidehenvendelse, en import fra regneark eller manuell registrering: Krokul sjekker EDRPOU og navn mot eksisterende poster med en gang, så du ikke lager et duplikat.
Vilkårene settes én gang
Prisnivå, valuta, betalingsvilkår, grense, kundeansvarlig. Deretter leser tilbud, fakturaer og kundeportalen dem herfra.
Motpartskort Tekhnoservis LLC: gjeld i dollar og hryvnia hver for seg, forfalte fakturaer, saldo og kredittgrense. Tekhnoservis LLC
Kunde39012345
Omsetning, 12 mnd.356 000 ₴ 1 ordre
Timer denne måneden14 t denne måneden 6 720 ₴
Avtaler1 aktive 0
Forespørsler siste 30 dager5 åpne 4
GjeldTil betalinger4 800 $ 71 800 ₴
Saldo71 800 ₴VilkårEndreVis forfalte
Partnerprisliste
Omsetning, 12 mnd.Til avtaler356 000 ₴
Alt som skjer, går inn i historikken
En samtale, en e-post, et betalingsløfte, en faseendring på en avtale: en aktivitetsstrøm med forfattere. Et betalingsløfte oppretter selv en oppgave for den datoen.
Motpartshistorikk: forespørselshendelser og et betalingsløfte til 30.09.2026 i kortets feed. KommentarSamtaleE-postSkriv en kommentar, logg en samtale…
Legg til en oppføring
Vis:Alle26. september
forespørsel nr. 5: new → in_progress
forespørsel nr. 5 «Betaling fra utskriften 24.09 er ikke bokført» — svar innen 8 t
forespørsel nr. 4 «Sett opp utskriftsskjemaet for akten på det nye brevhodet» — svar innen 48 t
Betaling lovet innen 30.09.2026 — hovedregnskapsføreren lovet å lukke trinn 2 etter at akten er signert
Duplikater i ett kort
Duplikatrapporten viser like kort; forhåndsvisningen viser hva som flyttes; én handling, så samles gjeld, avtaler og kontakter.
Resultat
- En ny selger overtar en kunde med hele historikken, ikke et blankt ark.
- Kundevilkårene brukes av seg selv i hvert dokument, uten en mappe med kontrakter.
- Én kunde, ett kort, én gjeld, én historikk.
Hva som ikke er med
Krokul henter ikke firmaopplysninger fra offentlige registre automatisk: EDRPOU-koden valideres, mens navn og adresse registreres eller importeres. Det finnes ingen risikosjekk av motparter (søksmål, skattegjeld).
Spørsmål
Kan jeg håndtere et konsern med flere juridiske enheter?
Ja: flere kundebedrifter knyttes sammen i en gruppe, og gjeld og avtaler vises både per enhet og samlet.
Hva skjer når duplikater slås sammen?
Avtaler, dokumenter, betalinger, kontakter og historikk fra begge kortene flyttes til det du beholder; det andre forsvinner. Før sammenslåingen vises en forhåndsvisning, og selve sammenslåingen skrives til revisjonsloggen.
Kan jeg legge til egne felt?
Ja, i innstillingene, uten utvikler: tekst, tall, dato, liste. Egne felt fungerer i filtre, import og API-et.
Hva er forskjellen fra et firmaregister i en vanlig CRM?
I en vanlig CRM er en bedrift en oppføring med navn og telefonnummer. I Krokul har kundekortet vilkår som dokumenter og priser bruker, gjeld per valuta, saker, abonnementer og historikk over ansvarlige, så kunden «forsvinner» ikke med selgeren.
Hva koster det?
Kundebedrifter med vilkår, historikk og sammenslåing av duplikater er inkludert i den gratis «Avtaler»-planen; kundebedrifter og kontakter telles ikke som transaksjoner. Gjeldsoppfølging og kredittgrenser i bruk finnes på «Penger»-planen.
Samle kundene dine i én database
Flytt kundebedriftene over fra et regneark, finn duplikater og sett vilkår. Hvert neste dokument henter dem herfra.
Inkludert i «Avtaler»-planen, gratis.