Soluciones de Krokul: del negocio al cobro y las horas
Veintiocho páginas sobre cómo Krokul resuelve un problema B2B concreto: del embudo y las cotizaciones a los pagos, MRR, proyectos, horas y margen.
- Cliente
- Negocio
- Oferta
Vender
Una solicitud desde su web se convierte sola en un negocio, y nunca dos veces
Una solicitud del formulario espera en el buzón hasta la tarde, y luego dos vendedores la registran
NegociosUna empresa cliente con datos, condiciones e historial que se quedan cuando un vendedor se va
Un vendedor renunció, y con él se fue el registro de quién prometió qué a este cliente
NegociosUn embudo que detiene el negocio cuando faltan datos
Un negocio lleva tres semanas en la misma etapa y la ficha no tiene ni presupuesto ni persona que decide
NegociosCotizaciones desde el catálogo con los precios del cliente, sin volver a teclear nada
Las cotizaciones se arman en Word, los precios salen de memoria y las opciones son tres archivos sueltos
NegociosCorreo, tareas y calendario en la ficha del negocio
La correspondencia con el cliente vive en el buzón personal de una sola persona
NegociosInformes sobre los mismos negocios y pagos con los que trabaja su equipo
El informe para el propietario se arma cada viernes juntando tres exportaciones
NegociosVea en qué etapa se atascan los negocios y cuántos días pasan allí
La conversión es «de un treinta por ciento», pero nadie sabe dónde exactamente se pierden los negocios
NegociosSegmentos de clientes y acciones masivas sin duplicados
Su cartera de clientes se vacía de uno en uno, y usted lo nota al cabo de un año
MargenUn pedido de cuarenta líneas en un minuto
Un cliente envía una lista de cuarenta líneas y el vendedor pasa media hora copiándola en un pedido
Negocios
- Contrato
- Factura
- Pago
- MRR
Cobrar
Precios según las condiciones del cliente, sin depender de la memoria del vendedor
Un revendedor recibe una y otra vez precios por debajo de su nivel, y nadie ve por dónde se escapa el margen
DineroEl contrato y la factura salen directamente del negocio
Los importes de la cotización se copian a la factura por tercera vez, y un día no coinciden
DineroUn cobro en el banco aparece enseguida en el negocio, y la lista de deudores está lista cada mañana
Quién debe cuánto lo sabe el contable el viernes, pero no el vendedor el lunes
DineroEl tipo de cambio se fija en el negocio, no en la fecha de pago
Cotizó en dólares, facturó en UAH y la diferencia cambiaria se comió el margen
DineroUn MRR que se explica por sus movimientos
Conoce los ingresos de este mes, pero nadie sabe decir por qué son menores que los del mes pasado
DineroLos revendedores hacen sus pedidos solos, con sus propios precios
Un revendedor envía una lista por correo, el vendedor la copia a mano y se equivoca en un precio
DineroAgentes y partners registran los negocios por su cuenta
Un partner y su propio equipo de ventas reclaman el mismo cliente, y alguien termina descontento
MargenAutomatizaciones: el sistema hace la rutina y muestra por qué
Alguien tiene que acordarse de reclamar una factura vencida
Dinero
- Trabajo
- Horas
- Acta
- Margen
Controlar el margen
¿Ganó el negocio? Conviértalo en un proyecto y registre las horas frente a lo pagado
Vendió un proyecto y la implantación empieza preguntando qué se vendió exactamente
MargenMargen por cliente: una sola cifra para el propietario y el técnico
Lo que costó un proyecto se calcula en Excel al cierre del trimestre, y a cada uno le sale una cifra distinta
MargenTickets con SLA, justo al lado de la suscripción del cliente
Un cliente se queja durante tres meses, y el gerente de renovaciones se entera el día en que cancela
MargenExistencias, reservas y entradas para no vender nunca lo que no tiene
Dos vendedores vendieron el mismo último portátil
MargenComisiones de ventas calculadas con los mismos pagos
Los bonos se calculan en una hoja de cálculo a fin de mes, y los vendedores no se fían de la cifra
Margen
Comunes
Cámbiese desde otro CRM o una hoja de cálculo en una tarde
El cambio se pospone un año por miedo a perder el historial
NegociosUn asistente de IA que configura el sistema con palabras sencillas
Configurar un CRM significa una semana leyendo la ayuda o pagar a un partner de implementación hasta por lo más simple
NegociosLa API cubre todo lo que hay en la interfaz
La integración no se puede hacer porque el campo que necesita está en la pantalla pero no en la API
DineroEl rol decide quién ve qué. El servidor lo hace cumplir
Preventa ve el costo, el importe de un negocio cambió y nadie lo reconoce
NegociosSus datos son suyos: API, exportación y reversión desde el primer día
Da miedo cambiarse a ustedes, porque después no habrá forma de salir
NegociosMiles de registros sin esperas: búsqueda, vistas, acciones masivas
Encontrar a un cliente por su teléfono obliga a buscar en cuatro listas
Negocios
Empiece con un negocio
Añada un contacto, un negocio y una cotización, gratis y sin tarjeta. Los contratos, las facturas y los proyectos se activan con un plan cuando los necesite. Un partner de su mercado se encarga de las implementaciones complejas.