CRM para integradores de TI e implementadores
Entregue el proyecto y vea al momento cuánto ganó
Ve las horas por encima del paquete antes de la factura, el trabajo que supera el precio fijo y a los clientes que retrasan el pago.
El acta sale de las horas reales y la factura de soporte se emite sola cada mes.
Gratis hasta 100 transacciones al mes · sin tarjeta de crédito · configuración a partir de una pregunta.
| Título | Horas | Sesiones | Coste | Ingresos | Margen |
|---|---|---|---|---|---|
| Tekhnoservis LLCfuera de la bolsa: 4 h · a facturar 5.600 | 14 h | 4 | 6.720 ₴ | 15.000 ₴ | 8.280 ₴ 55.2 % |
| Kharchprom PJSC | 4 h | 1 | 1.920 ₴ | sin contrato | |
| Budinvest LLC | 2,5 h | 1 | 1.200 ₴ | sin contrato | |
| Ukrlohistyka LLC | 1 h | 1 | 480 ₴ | 9.000 ₴ | 8.520 ₴ 94.7 % |
| Total | 21,5 h | 7 | 10.320 ₴ |
¿Le resulta familiar?
En las empresas de servicios, parte del trabajo hecho se queda en las horas registradas: de media, el 4,5 % de los ingresos (SPI Research, Professional Services Maturity Benchmark, 2026).
- «Un cliente de soporte ya consumió más horas que su paquete, y la factura sigue siendo la anterior»
- «El precio fijo se acabó, y al proyecto le queda todavía una semana de trabajo»
- «El viernes el contador pide el acta de conformidad, y las horas siguen repartidas en cinco lugares»
- «El acta se firmó hace un mes, y el pago sigue en camino»
- «La cotización está aprobada, y volvemos a copiar los datos de facturación en el contrato y la factura»
Horas por encima del paquete, con su precio antes de la factura
El exceso se ve en el proyecto y en la ficha del cliente, con el importe a facturar, cuando aún es fácil acordarlo con el cliente.
Horas
Registrar horaseste mes 14 de 10
Bolsa agotada: −4
fuera de la bolsa: 4 · a facturar 5.600 ₴
- coste de las horas
- 6.720 ₴
- importe de la negociación
- 15.000 ₴
- margen de las horas
- 8.280 ₴
Acta de conformidad con las horas reales
El paquete y las horas que lo superan van en una sola acta, y la factura sale del acta. El viernes el contador recibe el documento listo.
Acta n.º 2026-0001Emitida
26/09/2026 · Tekhnoservis LLC
Título
Acta de trabajos realizados — soporte técnico, septiembre
Fecha del documento
26.09.2026
Las líneas están bloqueadas
| Título | Cant. | Precio | Descuento | Importe |
|---|---|---|---|---|
| Soporte técnico, paquete de 10 h/mes | 1 uds. | 15.000 | 15.000 ₴ | |
| Horas fuera del paquete (a 1.400 ₴/h) | 3.5 uds. | 1.400 | 4.900 ₴ | |
| Importe a pagar | 19.900 ₴ | |||
El soporte se factura solo cada mes
El contrato de soporte con su período crea la factura de cada mes: el día uno las facturas ya están listas.
| Contrato | Contraparte | Al mes | Factura de este mes |
|---|---|---|---|
| Contrato de soporte técnico, 20 h/mes | Tekhnoservis LLC | 15.000 ₴ | N.º 0003 · Cuota de suscripción 01/09/2026 — 30/09/2026 Emitida |
| Contrato de soporte de contabilidad de producción, 30 h/mes | Promelektro LLC | 25.000 ₴ | N.º 0010 · Cuota de suscripción 13/09/2026 — 12/10/2026 Emitida |
Quién debe y desde cuándo
Las deudas por días de retraso y la promesa de pago con fecha: por la mañana se ve a quién llamar.
Deudores
··Columnas 6 de 9| Contraparte | Importe de la deuda | Anticipo | Saldo | Días de retraso | Promesa | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Promelektro LLC | 83.000 ₴ | — | 83.000 ₴ | 15 días | — | ||
| Tekhnoservis LLC | 71.800 ₴4.800 $ · 71.800 ₴ | — | 71.800 ₴ | 27 días | hasta el 30/09/2026 | ||
| Ukrlohistyka LLC | 40.000 ₴ | — | 40.000 ₴ | 22 días | — | ||
| Budinvest LLC | 24.000 ₴ | — | 24.000 ₴ | 5 días | — | ||
| Kharchprom PJSC | 17.500 ₴ | — | 17.500 ₴ | 47 días | — | ||
| Agrosvit LLC | 12.000 ₴ | — | 12.000 ₴ | — | — |
El margen de cada cliente, en su ficha
Los ingresos, el costo de las horas y el costo de la mercancía dan una sola cifra: se ve con qué cliente gana la empresa.
Horas este mes
Al informe de horas14 h este mesfuera de la bolsa: 4 h · a facturar 5.600 ₴
coste 6.720 ₴ · ingresos por un mes incompleto
Un proyecto desde el negocio ganado
El alcance del trabajo y los contactos del cliente se trasladan solos, así que las horas se registran desde el primer día en el proyecto correcto.
| Título | Contraparte | Estado | Responsable | Plazos | |
|---|---|---|---|---|---|
| Paquete de soporte «Estándar» — 10 h/mes | Tekhnoservis LLC | En curso | Ihor Tkachenko | 01.08.2026 — … | |
| Implantación completa — … | Tekhnoservis LLC | Planificados | Olena Hnatiuk | 31.08.2026 — 30.1… |
Cotizaciones en variantes, contrato y facturas por hito
Cada variante es una cotización separada del negocio; los datos de facturación y los importes del contrato y de las facturas por hito salen de ella.
| Número | Título | Estado | Fecha | Contraparte | Importe | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| №0001 | Contrato de soporte técnico, 20 h/mes | Activo | 10.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 15.000 ₴ | |
| №0002 | Factura — etapa 2 (30 %) | Emitida | 10.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 106.800 ₴ | |
| pagado 50.000 ₴ de 106.800 ₴ | ||||||
| №0001 | Factura — anticipo del 50 % | Emitida | 10.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 178.000 ₴ | |
| №2026-0001 | Cotización: contabilidad de almacén, opción «Básica» | Enviada | 10.09.2026 | Ukrlohistyka LLC | 311.000 ₴ | |
| №0003 | Cuota de suscripción 01/09/2026 — 30/09/2026 | Emitida | 01.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 15.000 ₴ | |
Tickets con plazo de respuesta
El plazo del SLA sale del contrato de soporte o de la ficha del cliente, y los vencidos se ven en la lista.
Solicitudes
Columnas 6 de 8Aceptar la solicitud| № | Asunto | Contraparte | Prioridad | Estado | Plazo ↑ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | Error de sincronización bancaria (la importación se cuelga) | Tekhnoservis LLC | Urgente | Nueva | 10.09.2026, 13:51 | |
| 1 | El informe del proyecto no se genera tras la actualización | Tekhnoservis LLC | Alta | En curso | 11.09.2026, 03:51 | |
| 5 | El pago del extracto del 24/09 no está contabilizado | Tekhnoservis LLC | Alta | En curso | 26.09.2026, 17:00 | |
| 4 | Configurar el formato de impresión del acta para el nuevo membrete | Tekhnoservis LLC | Normal | Nueva | 28.09.2026, 16:15 |
Hágase partner: 25 % de la suscripción y 100 % de los servicios
Implemente Krokul para sus clientes: cada mes, el 25 % de la suscripción de cada cliente mientras lo atienda, y todos los ingresos de la implementación, la formación y los desarrollos a medida. La tarifa es igual para todos y no baja.
Condiciones del programa de partnersRegistros de negociaciones de socios 3
Smachna Sprava LLC
Integro Partner LLC (agencia) · Start · 10 % · enviado el 26/09/2026 · Abrir
«Una cadena de cafeterías, 12 locales»
9.000 ₴ · esperado
negociación 90.000 ₴
Ahrarii Skhid PJSC
Integro Partner LLC (agencia) · Start · 10 % · enviado el 26/09/2026 · Abrir
«Licitación para automatizar tres silos de grano»
48.000 ₴ · esperado
negociación 480.000 ₴
Medtekhnika Plus LLC
Integro Partner LLC (agencia) · Start · 10 % · enviado el 26/09/2026 · Abrir
«Un conocido, director financiero, dispuesto a mirarlo en octubre»
24.000 ₴ · esperado
negociación 240.000 ₴
Integraciones
- Google Calendar
- Gmail
- Binotel
- Phonet
- Ringostat
- Google Forms
- LiqPay
- monopay
- NovaPay
- La tarifa y el margen los ven solo quienes tienen permiso
- Usuarios ilimitados en todos los planes
- Datos almacenados en la UE
Preguntas y respuestas
¿Cuánto cuesta Krokul para un integrador?
Los proyectos, las horas, las actas y el margen del cliente están en el plan «Margen», $399 al mes por empresa, con 5 000 transacciones incluidas. Los usuarios no cambian el precio: ingenieros, contador y dirección trabajan en un mismo plan. Las horas y las tareas no cuentan como transacciones.
¿Necesito un partner de implementación para empezar?
Puede empezar por su cuenta: la empresa demo y su propia empresa se ponen en marcha a partir de una pregunta sobre su tipo de negocio. La migración de datos, la integración con contabilidad o las reglas complejas puede encargarlas a un partner certificado de Krokul.
¿Quién ve la tarifa y el costo?
Solo los roles con ese acceso: el ingeniero ve sus tareas y sus horas. Los permisos se definen por roles, y el servidor los comprueba en cada solicitud.
¿Qué pasa con el proyecto cuando se gana el negocio?
Un negocio ganado se convierte en proyecto con el alcance del trabajo y los contactos del cliente ya cargados. No hace falta trasladar esos datos otra vez.
¿Cómo se calcula el margen del cliente?
Ingresos menos el costo de las horas según la tarifa y el costo de la mercancía. El resultado es el margen de ese cliente en concreto: en su ficha, en el proyecto y en el informe de horas.
¿Y si el cliente usó más horas que el paquete?
El exceso se ve con su costo antes de la factura. El acta de conformidad se arma con las horas reales, incluidas las que superan el paquete.
Implementamos CRM para clientes. ¿Qué ganamos?
Puede hacerse partner: el 25 % de la suscripción del cliente cada mes mientras lo atienda, y el 100 % de los ingresos de sus propios servicios.
Primero vea cómo trabaja un integrador en Krokul
Una empresa demo de integrador con negocios, contratos, proyectos, horas, actas y deudas. Después configure la suya a partir de una pregunta sobre su tipo de negocio, gratis y sin tarjeta. Un partner se encarga de la configuración compleja.