CRM для IT-інтеграторів і впроваджувачів
Здаєте проєкт — одразу бачите, скільки заробили
Ви бачите години понад пакет ще до рахунку, роботу понад фіксовану ціну і клієнтів, які затримують оплату.
Акт складається з фактичних годин, а рахунок за підтримку виставляється щомісяця сам.
Безкоштовно до 100 транзакцій на місяць · без картки · старт за одне питання.
| Назва | Годин | Сесії | Вартість | Дохід | Маржа |
|---|---|---|---|---|---|
| ТОВ «Техносервіс»понад пул: 4 год · до виставлення 5 600 | 14 год | 4 | 6 720 ₴ | 15 000 ₴ | 8 280 ₴ 55.2 % |
| ПрАТ «Харчпром» | 4 год | 1 | 1 920 ₴ | договору немає | |
| ТОВ «Будінвест» | 2,5 год | 1 | 1 200 ₴ | договору немає | |
| ТОВ «Укрлогістика» | 1 год | 1 | 480 ₴ | 9 000 ₴ | 8 520 ₴ 94.7 % |
| Разом | 21,5 год | 7 | 10 320 ₴ |
Знайомо?
У сервісних компаніях частина зробленої роботи так і лишається в годинах — у середньому 4,5 % виручки (SPI Research, Professional Services Maturity Benchmark, 2026).
- «Клієнт на підтримці вже вибрав години понад пакет, а рахунок йому пішов старий»
- «Фіксована ціна закінчилась, а роботи на проєкті ще на тиждень»
- «У пʼятницю бухгалтер просить акт, а години лежать у пʼяти місцях»
- «Акт підписано місяць тому, а оплата досі в дорозі»
- «КП погодили, а реквізити для договору й рахунка знову копіюємо»
Години понад пакет — з ціною ще до рахунку
Перевищення видно в проєкті й картці клієнта разом із сумою до виставлення — поки з клієнтом ще легко домовитись.
Години
Списати годиницього місяця 14 із 10
Пул вичерпано: −4
понад пул: 4 · до виставлення 5 600 ₴
- собівартість годин
- 6 720 ₴
- сума угоди
- 15 000 ₴
- маржа за годинами
- 8 280 ₴
Акт — із фактичних годин
Пакет і години понад нього лягають в один акт, рахунок складається з акта. У пʼятницю бухгалтер отримує готовий документ.
Акт №2026-0001Виставлений
26.09.2026 · ТОВ «Техносервіс»
Назва
Акт виконаних робіт — технічна підтримка, вересень
Дата документа
26.09.2026
Позиції заморожені
| Назва | К-сть | Ціна | Знижка | Сума |
|---|---|---|---|---|
| Технічна підтримка, пакет 10 год/міс | 1 шт | 15 000 | 15 000 ₴ | |
| Години понад пакет (за ставкою 1 400 ₴/год) | 3.5 шт | 1 400 | 4 900 ₴ | |
| До сплати | 19 900 ₴ | |||
Підтримка виставляється щомісяця сама
Договір підтримки з періодом сам створює рахунок на кожен місяць — першого числа рахунки вже готові.
| Договір | Контрагент | На місяць | Рахунок цього місяця |
|---|---|---|---|
| Договір технічної підтримки, 20 год/міс | ТОВ «Техносервіс» | 15 000 ₴ | №0003 · Абонплата 01.09.2026 — 30.09.2026 Виставлений |
| Договір супроводу обліку виробництва, 30 год/міс | ТОВ «Промелектро» | 25 000 ₴ | №0010 · Абонплата 13.09.2026 — 12.10.2026 Виставлений |
Хто винен і з якого числа
Борги за строками прострочення й обіцянка оплати з датою: зранку видно, кому дзвонити.
Боржники
··Колонки 6 з 9| Контрагент | Сума боргу | Аванс | Сальдо | Днів прострочені | Обіцянка | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ТОВ «Промелектро» | 83 000 ₴ | — | 83 000 ₴ | 15 днів | — | ||
| ТОВ «Техносервіс» | 71 800 ₴4 800 $ · 71 800 ₴ | — | 71 800 ₴ | 27 днів | до 30.09.2026 | ||
| ТОВ «Укрлогістика» | 40 000 ₴ | — | 40 000 ₴ | 22 дні | — | ||
| ТОВ «Будінвест» | 24 000 ₴ | — | 24 000 ₴ | 5 днів | — | ||
| ПрАТ «Харчпром» | 17 500 ₴ | — | 17 500 ₴ | 47 днів | — | ||
| ТОВ «Агросвіт» | 12 000 ₴ | — | 12 000 ₴ | — | — |
Маржа кожного клієнта — у його картці
Дохід, вартість годин і собівартість дають одне число: видно, на якому клієнті компанія заробляє.
Години за місяць
У звіт годин14 год за місяцьпонад пул: 4 год · до виставлення 5 600 ₴
вартість 6 720 ₴ · дохід неповний місяць
Проєкт — із виграної угоди
Склад робіт і контакти клієнта переходять самі, тож години з першого дня пишуться на правильний проєкт.
| Назва | Контрагент | Статус | Відповідальний | Строки | |
|---|---|---|---|---|---|
| Пакет підтримки «Стандарт» — 10 год/міс | ТОВ «Техносервіс» | У роботі | Ігор Ткаченко | 01.08.2026 — … | |
| Комплексне впровадження — … | ТОВ «Техносервіс» | Заплановано | Олена Гнатюк | 31.08.2026 — 30.1… |
КП у варіантах, договір і рахунки за етапами
Кожен варіант — окрема КП з угоди; реквізити й суми договору та етапних рахунків беруться з неї.
| Номер | Назва | Стан | Дата | Контрагент | Сума | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| №0001 | Договір технічної підтримки, 20 год/міс | Чинний | 10.09.2026 | ТОВ «Техносервіс» | 15 000 ₴ | |
| №0002 | Рахунок — етап 2 (30 %) | Виставлений | 10.09.2026 | ТОВ «Техносервіс» | 106 800 ₴ | |
| оплачено 50 000 ₴ з 106 800 ₴ | ||||||
| №0001 | Рахунок — аванс 50 % | Виставлений | 10.09.2026 | ТОВ «Техносервіс» | 178 000 ₴ | |
| №2026-0001 | КП складський облік, варіант «Базовий» | Надіслана | 10.09.2026 | ТОВ «Укрлогістика» | 311 000 ₴ | |
| №0003 | Абонплата 01.09.2026 — 30.09.2026 | Виставлений | 01.09.2026 | ТОВ «Техносервіс» | 15 000 ₴ | |
Звернення зі строком відповіді
Строк SLA береться з договору підтримки або картки клієнта, прострочення видно в списку.
Звернення
Колонки 6 з 8Прийняти звернення| № | Тема | Контрагент | Пріоритет | Статус | Строк ↑ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | Помилка синхронізації з банком (зависає імпорт) | ТОВ «Техносервіс» | Терміново | Нове | 10.09.2026, 13:51 | |
| 1 | Не формується звіт по проєктах після оновлення | ТОВ «Техносервіс» | Високий | У роботі | 11.09.2026, 03:51 | |
| 5 | Не проводиться оплата з виписки за 24.09 | ТОВ «Техносервіс» | Високий | У роботі | 26.09.2026, 17:00 | |
| 4 | Налаштувати друковану форму акта під новий бланк | ТОВ «Техносервіс» | Звичайний | Нове | 28.09.2026, 16:15 |
Станьте партнером: 25 % підписки і 100 % послуг
Впроваджуйте Krokul своїм клієнтам: щомісяця 25 % підписки кожного клієнта, поки ви його ведете, і весь дохід від впровадження, навчання й доробок. Ставка однакова для всіх і не знижується.
Умови партнерської програмиРеєстрації угод від партнерів 3
ТОВ «Смачна Справа»
ТОВ «Інтегро Партнер» (агенція) · Старт · 10 % · подано 26.09.2026 · Відкрита
«Мережа кавʼярень, 12 точок»
9 000 ₴ · очікувано
угода 90 000 ₴
ПрАТ «Аграрій Схід»
ТОВ «Інтегро Партнер» (агенція) · Старт · 10 % · подано 26.09.2026 · Відкрита
«Тендер на автоматизацію трьох елеваторів»
48 000 ₴ · очікувано
угода 480 000 ₴
ТОВ «Медтехніка Плюс»
ТОВ «Інтегро Партнер» (агенція) · Старт · 10 % · подано 26.09.2026 · Відкрита
«Знайомий фінансовий директор, готові дивитись у жовтні»
24 000 ₴ · очікувано
угода 240 000 ₴
- Ставку й маржу бачать лише ті, кому дозволено
- Безліміт користувачів на всіх тарифах
- Дані зберігаються в ЄС
Питання й відповіді
Скільки коштує Krokul для інтегратора?
Проєкти, години, акти й маржа клієнта — на тарифі «Маржа», 399 $ на місяць за компанію, 5 000 транзакцій включено. Користувачі на ціну не впливають, тож інженери, бухгалтер і керівник працюють в одному тарифі. Години й задачі транзакціями не рахуються.
Чи потрібен впроваджувач, щоб почати?
Почати можна самостійно: демо-компанію й свою компанію ви запускаєте за одним питанням про тип бізнесу. Переїзд даних, інтеграцію з обліком чи складні правила може взяти сертифікований партнер Krokul.
Хто бачить ставку й собівартість?
Лише ролі з таким доступом: інженер бачить свої задачі й години. Права визначаються ролями, а сервер перевіряє їх при кожному запиті.
Що з проєктом, коли угоду виграно?
Виграна угода стає проєктом із готовим складом робіт і контактами клієнта. Повторно переносити ці дані не потрібно.
Як рахується маржа клієнта?
Від доходу віднімаються вартість годин за ставкою і собівартість. Результат — маржа конкретного клієнта: у його картці, у проєкті й у звіті годин.
Що, як клієнт вибрав більше годин, ніж у пакеті?
Перевищення видно разом із його вартістю ще до рахунка. Акт формується з фактичних годин, включно з понадпакетними.
Ми впроваджуємо CRM клієнтам — що це нам дає?
Ви можете стати партнером: 25 % підписки клієнта щомісяця, поки ведете його, і 100 % доходу від власних послуг.
Спочатку подивіться на роботу інтегратора
Демо-компанія інтегратора: угоди, договори, проєкти, години, акти й борги. Потім зробіть свою за одним питанням про тип бізнесу — безкоштовно й без картки. Складне налаштує партнер.