Так. У Krokul CRM є нативний конектор Google Forms. Короткий скрипт Apps Script, привʼязаний до вашої форми, надсилає кожну відповідь у Krokul, підписану вашим секретом. Krokul знаходить серед відповідей імʼя, телефон і пошту, відкриває угоду у вибраній воронці й зберігає решту анкети на угоді текстом.
Платформи автоматизаціїZapierMakeAlbato
Відвідувач вписує у вашу Google-форму імʼя, номер телефону й відповіді на три питання про проєкт. Тригер On form submit запускає скрипт, і Krokul отримує кожну відповідь разом із назвою питання. Krokul створює або знаходить контакт, відкриває угоду з назвою форми й кладе відповіді про проєкт у текст заявки, по рядку з назвою питання й відповіддю. Менеджер читає їх в угоді.
Ваша форма питає «Куди вам передзвонити?» замість «Телефон». У налаштуваннях конектора ви один раз вписуєте назву цього питання, і Krokul бере з нього телефон у кожній відповіді. Коли налаштування немає, Krokul шукає знайомі слова українською й англійською, а потім дивиться на вигляд самої відповіді. Адреса із символом @ стає поштою.
Коротка відповідь на кшталт «12 500 грн» на питання про бюджет стає очікуваною сумою угоди. Krokul прибирає пробіли й слова валюти і лишає число. Звіти воронки рахують угоду з цією сумою від першого дня.
Додайте коротке питання з назвою utm_source і поширюйте для кожної кампанії попередньо заповнене посилання на форму. Krokul читає utm_source, utm_medium і utm_campaign з таких питань і зберігає їх на угоді. Звіт за джерелами показує, яка кампанія привела кожну відповідь форми.
| Google Forms | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| FormResponse (On form submit) | Google Forms → Krokul | Контакт і нова угода у вибраній воронці й джерелі | Кожна надіслана відповідь |
| Відповіді на питання про імʼя, телефон, пошту | Google Forms → Krokul | Поля контакту, зіставлення з наявним контактом | Та сама відповідь |
| Інші відповіді анкети | Google Forms → Krokul | Текст заявки на угоді, рядок на питання | Та сама відповідь |
| Відповідь про бюджет чи суму | Google Forms → Krokul | Очікувана сума угоди | Коли на питання відповіли |
| Питання utm_source, utm_medium, utm_campaign | Google Forms → Krokul | UTM-мітки на угоді | Відповідь із попередньо заповненого посилання |
| ID відповіді | Google Forms → Krokul | Зовнішній ключ, що не пускає другу угоду | Кожна доставка, і повторна теж |
| Назва форми | Google Forms → Krokul | Назва угоди | Кожна надіслана відповідь |
Ні. Скрипт живе у вашій формі й сам надсилає відповіді. Krokul лише приймає їх за адресою потоку й перевіряє підпис.
Вони лишаються на угоді. Кожна відповідь, що не стала полем контакту, потрапляє в текст заявки рядком із назвою питання й відповіддю.
Ні. Скрипт надсилає ID відповіді, і Krokul використовує його як зовнішній ключ. Повторна доставка тієї самої відповіді знаходить першу угоду.
Так. Кожна форма отримує в «Маркетплейсі» свій потік зі своєю воронкою, джерелом і мапою питань.
Форма, її питання й зведення відповідей лишаються в Google Forms разом із привʼязаною таблицею, якщо вона є. Krokul отримує відповіді, надіслані після того, як додано тригер скрипта, і нічого не записує назад у форму.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Google Forms є торговою маркою Google LLC. Krokul не афілійований із Google.