CRM для B2B SaaS і сервісів за підпискою
MRR, який сходиться з рахунками й оплатами
Ви бачите, хто прострочив оплату, які договори чекають продовження і з чого складається зміна MRR за місяць.
Рахунки за підпискою виставляються за розкладом, а закритий місяць MRR лишається таким, яким його закрили.
Безкоштовно до 100 транзакцій на місяць · без картки · старт за одне питання.
Підписки й MRR
Знайомо?
- «Проба закінчилась, а менеджер дізнався про неї через тиждень»
- «MRR рахуємо в таблиці, і за березень він щоразу інший»
- «Клієнт зменшив тариф, а видно лише «дохід менший»»
- «Рахунки за абонплату виставляємо руками першого числа»
- «Клієнт пішов, і причину знає лише менеджер, який його вів»
Де губляться проби
Звіт по воронці: скільки дійшло до кожного етапу і за скільки днів.
Звіт по воронці
Когорта молода: найстаршій угоді 69,7 дня, наймолодшій — 1,9 дня. Низ воронки ще недобраний, тому «ще в дорозі» показано окремо від «не пішли».
9 %
43
6
| Етап | Шлях 11 угод | Ще тут | Сума | Сер. днів | Пішли далі | Конверсія |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Заявка | 4 | 2 050 000 ₴ | 6,3 дня | 7 з 11 | 64 % | |
| Кваліфікація | 0 | 240 000 ₴ | 6,5 дня | 6 з 7 | 86 % | |
| Обстеження й оцінка | 0 | 8 днів | 5 з 6 | 83 % | ||
| КП надіслано | 0 | 9,2 дня | 2 з 5 | 40 % | ||
| Погодження й договір | 1 | 265 000 ₴ | 13,4 дня | 1 з 2 | 50 % | |
| Договір підписано | 1 | 356 000 ₴ | 26,7 дня | 0 з 1 | дійшли 1 | |
| Разом із 11 угод | 6 | 2 911 000 ₴ | 1 з 11 | 9 % |
MRR складається з рухів
Нові, розширення, скорочення й відтік із причиною за місяць — кожен рух до договору.
Підписки й MRRПідписки й MRR
Абонплата виставляється сама
Рахунок за договором-підпискою — щомісяця за розкладом.
| Договір | Контрагент | На місяць | Рахунок цього місяця |
|---|---|---|---|
| Договір технічної підтримки, 20 год/міс | ТОВ «Техносервіс» | 15 000 ₴ | №0003 · Абонплата 01.09.2026 — 30.09.2026 Виставлений |
| Договір супроводу обліку виробництва, 30 год/міс | ТОВ «Промелектро» | 25 000 ₴ | №0010 · Абонплата 13.09.2026 — 12.10.2026 Виставлений |
Оплата — до рахунку й угоди
Факти оплат із виписки привʼязані до угоди, рахунку й контрагента.
| № | Зареєстровано | Вид | Сума | Термін | Угода | Контрагент | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| №2 | 10.09.2026, 19:50 | Факт | 50 000 ₴ | — | Комплексне впровадження — ТОВ «Техносервіс» | ТОВ «Техносервіс» | ||
| №1 | 10.09.2026, 19:50 | Факт | 178 000 ₴ | — | Комплексне впровадження — ТОВ «Техносервіс» | ТОВ «Техносервіс» |
Хто прострочив оплату
Борги за строками прострочення й обіцянки оплати.
Боржники
··Колонки 6 з 9| Контрагент | Сума боргу | Аванс | Сальдо | Днів прострочені | Обіцянка | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ТОВ «Промелектро» | 83 000 ₴ | — | 83 000 ₴ | 15 днів | — | ||
| ТОВ «Техносервіс» | 71 800 ₴4 800 $ · 71 800 ₴ | — | 71 800 ₴ | 27 днів | до 30.09.2026 | ||
| ТОВ «Укрлогістика» | 40 000 ₴ | — | 40 000 ₴ | 22 дні | — | ||
| ТОВ «Будінвест» | 24 000 ₴ | — | 24 000 ₴ | 5 днів | — | ||
| ПрАТ «Харчпром» | 17 500 ₴ | — | 17 500 ₴ | 47 днів | — | ||
| ТОВ «Агросвіт» | 12 000 ₴ | — | 12 000 ₴ | — | — |
Ціна тарифу — від кількості місць
Ступені ціни від 10, 25 і 50 місць у прайсі.
Базовий прайс
ТиповийПозицій 7 Ужито в умовах клієнтів 0 Типовий — діє для 9 клієнтів без персональних умов
| Товар | Артикул | Ціна | Від к-сті | Змінено | |
|---|---|---|---|---|---|
| Впровадження, базовий пакет 40 год | ПОС-002 | 96000 | 0 | 26.09.2026 | |
| Доопрацювання за годинною ставкою | ПОС-006 | 1400 | 0 | 26.09.2026 | |
| Доопрацювання за годинною ставкою | ПОС-006 | 1300 | 20 | 26.09.2026 | |
| Ліцензія Krokul Pro | ЛІЦ-001 | 12000 | 0 | 26.09.2026 | |
| Ліцензія Krokul Pro | ЛІЦ-001 | 11400 | 10 | 26.09.2026 | |
| Ліцензія Krokul Pro | ЛІЦ-001 | 10800 | 25 | 26.09.2026 | |
| Ліцензія Krokul Pro | ЛІЦ-001 | 9900 | 50 | 26.09.2026 |
Звернення зі строком відповіді
Строк SLA і прострочення видно в списку.
Звернення
Колонки 6 з 8Прийняти звернення| № | Тема | Контрагент | Пріоритет | Статус | Строк ↑ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | Помилка синхронізації з банком (зависає імпорт) | ТОВ «Техносервіс» | Терміново | Нове | 10.09.2026, 13:51 | |
| 1 | Не формується звіт по проєктах після оновлення | ТОВ «Техносервіс» | Високий | У роботі | 11.09.2026, 03:51 | |
| 5 | Не проводиться оплата з виписки за 24.09 | ТОВ «Техносервіс» | Високий | У роботі | 26.09.2026, 17:00 | |
| 4 | Налаштувати друковану форму акта під новий бланк | ТОВ «Техносервіс» | Звичайний | Нове | 28.09.2026, 16:15 |
Інтеграції
- Вебформа на сайт
- Google Forms
- Gmail
- Google Calendar
- Telegram
- monopay
- NovaPay
- API і вебхуки
- MCP для AI-агентів
- Закритий місяць MRR лишається як є
- Безліміт користувачів на всіх тарифах
- Дані зберігаються в ЄС
Питання й відповіді
Скільки коштує?
Користувачі на ціну не впливають на жодному тарифі. Підписки, MRR, рахунки за розкладом і боржники — з тарифу «Гроші», 149 $ на місяць. Звернення зі строком SLA — на тарифі «Маржа», 399 $ на місяць.
Чи потрібен впроваджувач, щоб почати?
Почати можна самостійно: демо-компанію й свою компанію ви запускаєте за одним питанням про тип бізнесу. Переїзд даних, інтеграцію з обліком чи складні правила може взяти сертифікований партнер Krokul.
Як проба стає клієнтом?
Заявка на пробу з сайту заходить угодою у воронку проб. Далі — пропозиція тарифу, договір із періодом і сумою на місяць, з якого рахунки виходять за розкладом.
Чи підходить це для річних підписок?
Так: річна сума ділиться на місяці періоду, і в MRR вона входить рівними частками щомісяця.
Що буде, якщо клієнт затримав оплату?
Підписка діє, MRR тримається, а рахунок стає простроченим і потрапляє в боржники за строками. Відтік записується тоді, коли договір не продовжено.
Як записати відтік?
Відмова від продовження записується з причиною з довідника: дорого, пішли до конкурента, перестали користуватись. Причини видно в рухах MRR.
Хто списує гроші з карток клієнтів?
Ваш платіжний сервіс. Krokul виставляє рахунки за розкладом і зіставляє з ними оплати з виписки або від платіжного сервісу.
Закрийте перший місяць MRR у демо
Демо-компанія вендора: воронки нових підписок і продовжень, договори з періодом, MRR і рахунки за розкладом. Потім зробіть свою за одним питанням про тип бізнесу — безкоштовно, без картки.