Шлюз на кожне джерело
Вебформа, Telegram, Google Forms, Meta, магазин, маркетплейс, телефонія або вебхук — кожне джерело має свій шлюз із ключем. Заявка стає угодою у вибраній воронці з позначкою джерела.
Продати
Заявка із сайту стає угодою сама — і не двоїться
Форма на сайті, Telegram, інтернет-магазин, маркетплейс або вебхук — кожне джерело підключається як вхідний шлюз. Заявка стає контактом і угодою у потрібній воронці, дублі за телефоном і поштою зливаються, а анкета за посиланням збирає те, що потрібно для першого дзвінка.
Доступно на безкоштовному тарифі «Угоди», 100 транзакцій на місяць
Як це буває без Krokul
Заявка з форми приходить листом на загальну скриньку. До вечора її ніхто не відкрив, а вранці двоє менеджерів завели її кожен собі.
Клієнт написав у Telegram, потім заповнив форму, потім подзвонив. У CRM — три контакти, три угоди, три «перших дзвінки».
Менеджер дзвонить по заявці й пʼятнадцять хвилин зʼясовує, що саме треба, який бюджет і коли. Половина заявок — не про те.
Що робить Krokul
Дублі зливаються при вході
Контакт звіряється за телефоном і поштою, контрагент — за назвою й ЄДРПОУ. Повторна заявка того самого клієнта лягає в його картку, а не поруч.
Анкета за посиланням
Публічна анкета кваліфікації: бюджет, строк, обсяг, потреба. Клієнт заповнює її з листа або з сайту, відповіді потрапляють у поля угоди ще до дзвінка.
Джерело видно у звітах
Кожна угода знає, звідки прийшла. Звіт за джерелами показує, які канали дають угоди й гроші, а які — лише заявки.
Як це працює
Підключаєте джерела
Для форми сайту — адреса шлюзу й ключ; для Telegram і магазинів — готові адаптери; для решти — вебхук із зіставленням полів.
Заявка стає угодою
У воронці зʼявляється угода на першому етапі з контактом, джерелом і текстом заявки; відповідальний призначається за правилом, і він отримує сповіщення.
Анкета дозбирає дані
Клієнту йде посилання на анкету; його відповіді лягають у поля угоди. Гейт етапу перевіряє, що бюджет і строк є, перш ніж угода піде далі.
Джерела порівнюються у звіті
Скільки заявок, угод і грошей дало кожне джерело за період — у звіті, без зведення з рекламних кабінетів.
Результат
- Заявка опиняється в роботі за хвилину, а не ввечері.
- Один клієнт — одна картка, скільки б каналів він не використав.
- Перший дзвінок — про суть, бо бюджет і строк уже в угоді.
Чого тут немає
Із месенджерів готовий адаптер є для Telegram і Viber; WhatsApp та Instagram підключаються через вебхук стороннього сервісу. Krokul не веде рекламні кампанії й не показує вартість заявки з рекламного кабінету — лише те, що заявка дала далі.
Питання
Чи потрібен програміст, щоб підключити форму сайту?
Для готових конструкторів сайтів — ні: у шлюзі є адреса, куди форма надсилає дані. Для власного сайту розробник додає один запит; приклад є в документації API.
Як заявка знаходить дублі?
За телефоном і поштою контакту, за назвою й ЄДРПОУ контрагента. Знайдений збіг — заявка лягає в наявну картку як нова угода або подія.
Що таке анкета кваліфікації?
Публічна сторінка за посиланням із полями, які ви обрали: відповіді потрапляють у поля угоди. Посилання можна вставити в лист, у сайт або надіслати в месенджері.
Чим це відрізняється від інтеграції форми в звичайній CRM?
Заявка в Krokul не просто створює запис: вона звіряється з базою, лягає в потрібну воронку, отримує джерело для звіту й може дозбирати дані анкетою. Далі та сама угода йде до КП, рахунка й оплати без перенесення.
Скільки коштує?
Шлюзи й анкета входять у безкоштовний тариф «Угоди». Кожна нова угода із заявки — одна транзакція зі ста на місяць; контакти не рахуються.
Підключіть форму сайту за пів години
Створіть шлюз, вставте адресу у форму — і наступна заявка стане угодою з контактом і джерелом. Анкету додасте, коли захочете менше порожніх дзвінків.
На тарифі «Угоди» це включено — безкоштовно.