CRM pour intégrateurs IT et sociétés de déploiement
Livrez un projet et voyez tout de suite ce que vous avez gagné
Vous voyez les heures au-delà du forfait avant la facture, le travail qui dépasse le prix fixe et les clients qui tardent à payer.
Le procès-verbal de réception s’établit sur les heures réelles, et la facture de support part chaque mois toute seule.
Gratuit jusqu’à 100 transactions par mois · sans carte bancaire · démarrage à partir d’une seule question.
| Titre | Heures | Séances | Coût | Revenu | Marge |
|---|---|---|---|---|---|
| Tekhnoservis LLCau-delà du pool : 4 h · à facturer 5 600 | 14 h | 4 | 6 720 ₴ | 15 000 ₴ | 8 280 ₴ 55.2 % |
| Kharchprom PJSC | 4 h | 1 | 1 920 ₴ | sans contrat | |
| Budinvest LLC | 2,5 h | 1 | 1 200 ₴ | sans contrat | |
| Ukrlohistyka LLC | 1 h | 1 | 480 ₴ | 9 000 ₴ | 8 520 ₴ 94.7 % |
| Total | 21,5 h | 7 | 10 320 ₴ |
Cela vous parle ?
Dans les sociétés de services, une partie du travail réalisé reste dans les feuilles de temps : 4,5 % du chiffre d’affaires en moyenne (SPI Research, Professional Services Maturity Benchmark, 2026).
- «Un client sous contrat de support a déjà consommé des heures au-delà du forfait, et c’est l’ancienne facture qui lui est partie»
- «Le prix fixe est épuisé, et il reste encore une semaine de travail sur le projet»
- «Le vendredi, le comptable réclame le procès-verbal de réception, et les heures sont éparpillées à cinq endroits»
- «Le procès-verbal est signé depuis un mois, et le paiement n’est toujours pas arrivé»
- «Le devis est validé, et nous recopions encore les coordonnées dans le contrat et la facture»
Heures au-delà du forfait, chiffrées avant la facture
Le dépassement apparaît dans le projet et la fiche client avec le montant à facturer, tant que la discussion avec le client reste facile.
Heures
Saisir des heuresce mois-ci 14 sur 10
Pool épuisé : −4
au-delà du pool : 4 · à facturer 5 600 ₴
- coût des heures
- 6 720 ₴
- montant de l'affaire
- 15 000 ₴
- marge sur les heures
- 8 280 ₴
Procès-verbal établi sur les heures réelles
Le forfait et les heures au-delà tiennent dans un seul procès-verbal, et la facture s’établit à partir de lui. Le vendredi, le comptable reçoit un document prêt.
Acte n° 2026-0001Émis
26/09/2026 · Tekhnoservis LLC
Titre
Acte de travaux réalisés — support technique, septembre
Date du document
26.09.2026
Les articles sont figés
| Titre | Qté | Prix | Remise | Montant |
|---|---|---|---|---|
| Support technique, forfait de 10 h/mois | 1 pcs | 15 000 | 15 000 ₴ | |
| Heures au-delà du forfait (à 1 400 ₴/h) | 3.5 pcs | 1 400 | 4 900 ₴ | |
| Montant dû | 19 900 ₴ | |||
Le support se facture tout seul chaque mois
Un contrat de support avec sa période crée lui-même la facture de chaque mois : le premier du mois, les factures sont déjà prêtes.
| Contrat | Contrepartie | Par mois | Facture de ce mois |
|---|---|---|---|
| Contrat de support technique, 20 h/mois | Tekhnoservis LLC | 15 000 ₴ | N° 0003 · Redevance d'abonnement du 01/09/2026 au 30/09/2026 Émis |
| Contrat de support de la comptabilité de production, 30 h/mois | Promelektro LLC | 25 000 ₴ | N° 0010 · Redevance d'abonnement du 13/09/2026 au 12/10/2026 Émis |
Qui doit, et depuis quand
Les impayés par ancienneté et la promesse de paiement avec sa date : dès le matin, vous savez qui appeler.
Débiteurs
··Colonnes 6 sur 9| Contrepartie | Montant de la dette | Avance | Solde | Jours de retard | Promesse | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Promelektro LLC | 83 000 ₴ | — | 83 000 ₴ | 15 jours | — | ||
| Tekhnoservis LLC | 71 800 ₴4 800 $ · 71 800 ₴ | — | 71 800 ₴ | 27 jours | jusqu'au 30/09/2026 | ||
| Ukrlohistyka LLC | 40 000 ₴ | — | 40 000 ₴ | 22 jours | — | ||
| Budinvest LLC | 24 000 ₴ | — | 24 000 ₴ | 5 jours | — | ||
| Kharchprom PJSC | 17 500 ₴ | — | 17 500 ₴ | 47 jours | — | ||
| Agrosvit LLC | 12 000 ₴ | — | 12 000 ₴ | — | — |
La marge de chaque client, dans sa fiche
Chiffre d’affaires, coût des heures et coût des marchandises donnent un seul chiffre : vous voyez sur quel client l’entreprise gagne de l’argent.
Heures ce mois-ci
Vers le rapport d'heures14 h ce mois-ciau-delà du pool : 4 h · à facturer 5 600 ₴
coût 6 720 ₴ · revenu pour un mois incomplet
Un projet issu de l’affaire gagnée
Le périmètre des travaux et les contacts du client sont repris automatiquement, et les heures s’imputent dès le premier jour sur le bon projet.
| Titre | Contrepartie | Statut | Responsable | Échéances | |
|---|---|---|---|---|---|
| Forfait de support « Standard » — 10 h/mois | Tekhnoservis LLC | En cours | Ihor Tkachenko | 01.08.2026 — … | |
| Déploiement complet — … | Tekhnoservis LLC | Prévus | Olena Hnatiuk | 31.08.2026 — 30.1… |
Variantes de devis, contrat et factures par jalon
Chaque variante est un devis distinct issu de l’affaire ; coordonnées et montants du contrat et des factures par jalon en proviennent.
| Numéro | Titre | Statut | Date | Contrepartie | Montant | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| №0001 | Contrat de support technique, 20 h/mois | Actif | 10.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 15 000 ₴ | |
| №0002 | Facture — étape 2 (30 %) | Émis | 10.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 106 800 ₴ | |
| payé 50 000 ₴ sur 106 800 ₴ | ||||||
| №0001 | Facture — avance de 50 % | Émis | 10.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 178 000 ₴ | |
| №2026-0001 | Devis : gestion d'entrepôt, option « Basique » | Envoyé | 10.09.2026 | Ukrlohistyka LLC | 311 000 ₴ | |
| №0003 | Redevance d'abonnement du 01/09/2026 au 30/09/2026 | Émis | 01.09.2026 | Tekhnoservis LLC | 15 000 ₴ | |
Tickets avec délai de réponse
L’échéance SLA vient du contrat de support ou de la fiche client, et les tickets en retard sont visibles dans la liste.
Tickets
Colonnes 6 sur 8Accepter le ticket| № | Objet | Contrepartie | Priorité | Statut | Échéance ↑ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | Erreur de synchronisation bancaire (l'import se bloque) | Tekhnoservis LLC | Urgente | Nouveau | 10.09.2026, 13:51 | |
| 1 | Le rapport du projet n'est pas généré après la mise à jour | Tekhnoservis LLC | Haute | En cours | 11.09.2026, 03:51 | |
| 5 | Le paiement du relevé du 24/09 n'est pas enregistré | Tekhnoservis LLC | Haute | En cours | 26.09.2026, 17:00 | |
| 4 | Configurer le modèle d'impression de l'acte pour le nouveau papier à en-tête | Tekhnoservis LLC | Normale | Nouveau | 28.09.2026, 16:15 |
Devenez partenaire : 25 % de l’abonnement et 100 % des services
Déployez Krokul chez vos clients : chaque mois, 25 % de l’abonnement de chaque client tant que vous le gérez, et la totalité du revenu du déploiement, de la formation et des développements spécifiques. Le taux est le même pour tous et ne baisse pas.
Conditions du programme partenairesEnregistrements d'affaires des partenaires 3
Smachna Sprava LLC
Integro Partner LLC (agence) · Start · 10 % · soumis le 26/09/2026 · Ouvrir
« Une chaîne de cafés, 12 points de vente »
9 000 ₴ · attendu
affaire 90 000 ₴
Ahrarii Skhid PJSC
Integro Partner LLC (agence) · Start · 10 % · soumis le 26/09/2026 · Ouvrir
« Appel d'offres pour l'automatisation de trois silos à grains »
48 000 ₴ · attendu
affaire 480 000 ₴
Medtekhnika Plus LLC
Integro Partner LLC (agence) · Start · 10 % · soumis le 26/09/2026 · Ouvrir
« Une connaissance, directeur financier, prêt à étudier le sujet en octobre »
24 000 ₴ · attendu
affaire 240 000 ₴
Intégrations
- Google Calendar
- Gmail
- Binotel
- Phonet
- Ringostat
- Google Forms
- LiqPay
- monopay
- NovaPay
- Taux et marge visibles des seuls rôles autorisés
- Utilisateurs illimités sur toutes les offres
- Données stockées dans l’UE
Questions et réponses
Combien coûte Krokul pour un intégrateur ?
Projets, heures, procès-verbaux et marge client relèvent de l’offre Marge : $399 par mois et par société, 5 000 transactions incluses. Les utilisateurs n’influent pas sur le prix : ingénieurs, comptable et direction travaillent dans la même offre. Les heures et les tâches ne comptent pas comme transactions.
Faut-il un partenaire intégrateur pour démarrer ?
Vous démarrez seul : l’entreprise de démo et votre propre société se lancent à partir d’une seule question sur votre type d’activité. La migration des données, l’intégration avec la comptabilité ou les règles complexes peuvent être confiées à un partenaire certifié Krokul.
Qui voit le taux et le coût ?
Seuls les rôles qui y ont accès : l’ingénieur voit ses tâches et ses heures. Les droits sont définis par les rôles, et le serveur les vérifie à chaque requête.
Que devient le projet quand l’affaire est gagnée ?
Une affaire gagnée devient un projet avec le périmètre des travaux et les contacts du client déjà en place. Inutile de déplacer ces données une nouvelle fois.
Comment se calcule la marge client ?
Le chiffre d’affaires moins le coût des heures au taux et le coût des marchandises. Le résultat est la marge de ce client précis, dans sa fiche, dans le projet et dans le rapport d’heures.
Et si le client a consommé plus d’heures que le forfait ?
Le dépassement apparaît avec son coût avant la facture. Le procès-verbal de réception s’établit à partir des heures réelles, y compris celles au-delà du forfait.
Nous déployons des CRM chez nos clients : qu’y gagnons-nous ?
Vous pouvez devenir partenaire : 25 % de l’abonnement du client chaque mois tant que vous le gérez, et 100 % du revenu de vos propres services.
Voyez d’abord comment un intégrateur travaille dans Krokul
Une entreprise de démo d’intégrateur : affaires, contrats, projets, heures, procès-verbaux et impayés. Ensuite, configurez la vôtre à partir d’une question sur votre type d’activité, gratuitement et sans carte bancaire. Un partenaire peut se charger du paramétrage complexe.