Prix et stock selon son niveau
Dans le portail, un revendeur ne voit que les prix de son niveau et de ses conditions, et seulement les stocks que vous avez choisi d’afficher. Un prix inférieur à son niveau ne peut pas entrer dans une commande.
Être payé
Les revendeurs commandent eux-mêmes, à leurs propres prix
Un revendeur se connecte au portail, voit ses prix et le stock, monte une commande ou en répète une ancienne. Une affaire aux bons prix arrive dans votre CRM : on confirme.
Disponible à partir de l’offre Finances, $149 par mois, 1 000 transactions incluses
Ce que voit le client
Demandeexterne : « Demande »
Qualificationexterne : « Qualification »
Visite et chiffrageexterne : « Visite et chiffrage »
Devis envoyéexterne : « Devis envoyé »
Validation et contratexterne : « Validation et contrat »
Contrat signéexterne : « Contrat signé »
Perdueexterne : « Perdue »
Ce que cela donne sans Krokul
Un revendeur envoie une commande par e-mail ou sous forme de liste de trente lignes dans une messagerie. Le commercial la ressaisit à la main dans une facture et met sur une ligne le prix d’un autre niveau.
Un client appelle pour savoir si un article est en stock et quand son paiement sera imputé. Le commercial passe une demi-journée à donner des réponses qui sont déjà dans le système.
Un client régulier commande la même chose chaque mois, et chaque mois la conversation repart de zéro.
Ce que fait Krokul
Une commande devient une affaire
Une commande passée dans le portail apparaît dans votre CRM comme une affaire avec ses lignes, son total et l’entreprise cliente. Le commercial la confirme ou revient vers le client si quelque chose cloche.
Commandes répétées
Une commande passée se répète en quelques clics, aux prix actuels. Les clients réguliers commandent sans allers-retours.
Documents, paiements et solde dû
Factures, bons de livraison, procès-verbaux de réception et statut des paiements sont visibles dans le portail. Les clients voient eux-mêmes ce qui est payé et ce qui est en retard, sans appeler un commercial.
Comment ça marche
Vous activez le portail pour une entreprise cliente
Dans la fiche de l’entreprise cliente, vous fixez le niveau de prix, les conditions et ce qu’il faut afficher : catalogue, stock, documents. Le contact du client reçoit une invitation.
Le revendeur monte une commande
Le portail propose le catalogue à ses prix, un panier et un commentaire de commande. Les paliers de quantité et les prix promotionnels s’appliquent automatiquement, comme dans votre devis.
Une affaire apparaît de votre côté
La commande devient une affaire dans le pipeline choisi, avec ses lignes et son total. Puis la chaîne habituelle suit : facture, paiement, bon de livraison.
Le client suit lui-même l’exécution
Le statut de la commande, les documents et les paiements se mettent à jour dans le portail. La question « où est ma facture ? » disparaît.
Résultat
- Les commandes des revendeurs arrivent aux bons prix, et le commercial n’a qu’à les confirmer.
- Les clients réguliers recommandent d’un clic au lieu de tout réécrire.
- Nettement moins d’appels du type « est-ce en stock ? » et « mon paiement est-il arrivé ? ».
Ce qui n’est pas inclus
Le portail n’est pas une boutique en ligne pour de nouveaux acheteurs de passage : vos entreprises clientes y accèdent sur invitation. Il n’y a pas de paiement en ligne par carte dans le portail ; le paiement se fait sur facture. Il n’y a pas d’application mobile distincte ; le portail s’ouvre dans le navigateur d’un téléphone.
Questions
Un revendeur peut-il voir les prix des autres revendeurs ?
Non. Le portail n’affiche que les prix de son niveau et de ses conditions ; c’est le serveur qui l’impose, et non l’interface qui les masque.
Puis-je n’afficher qu’une partie du stock ?
Oui : l’affichage du stock s’active séparément, et vous pouvez montrer la disponibilité sans quantités exactes.
Que voit le commercial quand un revendeur passe commande ?
Une nouvelle affaire dans le pipeline marquée « depuis le portail », une notification et les lignes de la commande. Le commercial confirme ou modifie l’affaire, et le revendeur voit le résultat dans le portail.
En quoi est-ce différent d’un portail B2B vendu séparément ?
Un portail autonome doit être relié au CRM et aux listes de prix par une intégration, et ses prix dérivent de leur côté. Le portail de Krokul lit les mêmes listes de prix, conditions et stocks que votre commercial : ils ne peuvent pas diverger, par construction.
Combien coûte le portail ?
Il est inclus dans l’offre Finances, $149 par mois ; le nombre de revendeurs et de clients dans le portail est illimité et n’est pas facturé à part. Chaque commande est une transaction, comme toute nouvelle affaire.
Laissez un revendeur commander seul
Activez le portail pour une entreprise cliente, envoyez une invitation et voyez sa commande devenir une affaire aux bons prix.
Inclus dans l’offre Finances.