UK
Подивитися демо

Доставка й логістика + Krokul CRM

Krokul CRM інтегрується з DHL Express, FedEx, UPS, EasyPost, Shippo, ShipStation, ShipHero і Extensiv. З DHL Express, FedEx, UPS, EasyPost і Shippo Krokul отримує тарифи й створює етикетку з виграної угоди. ShipStation, ShipHero і Extensiv отримують її як складське замовлення. ShipHero і Extensiv ще й повертають залишки. Трекінг повертається у відправлення й після доставки переводить угоду далі. Інші перевізники підключаються через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato та API Krokul.

Що отримує команда

Відправлення починається з виграної угоди

Виграна угода дає подію card.won і відкриває крок відправлення. Адреса доставки береться з контрагента, товари й кількості з рядків угоди. Менеджер може додати вибрану вартість доставки в рахунок ще до появи етикетки, а для експорту через DHL Express Krokul складає митний інвойс з тих самих рядків.

Кожна подія трекінгу доходить до угоди

EasyPost і ShipStation надсилають події етикеток і трекінгу вебхуками, а трекінг DHL Express для відкритих накладних Krokul читає за розкладом. Доставлена посилка переводить угоду на наступний етап з подією card.statusChanged, тож менеджер клієнта відповідає, де замовлення, не питаючи склад.

Помилки видно до етикетки

Krokul перевіряє адресу контрагента в DHL Express до створення накладної. Угода, закрита як програна, дає подію card.lost і ставить її складське замовлення в ShipStation на утримання, тож скасований продаж ніхто не відвантажить.

Що варто знати

Акаунти перевізників, оплата етикеток, правила пакування й повернення коштів за невикористані етикетки лишаються в сервісі доставки. DHL обмежує кількість запитів трекінгу на добу, тому Krokul перевіряє лише відкриті накладні, а ShipStation дає API на окремих тарифах.

Питання й відповіді

Де купується етикетка?

З DHL Express і EasyPost менеджер підтверджує тариф у Krokul, і етикетка з’являється в угоді. З ShipStation склад купує її в ShipStation, а номер відстеження повертається в Krokul.

Як оновлення трекінгу знаходить свою угоду?

Через зовнішній ключ. Під час створення відправлення Krokul зберігає в угоді ідентифікатор накладної, відправлення чи замовлення, і кожна наступна подія веде до цієї угоди.

Чогось бракує?

Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.

Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.

Назви продуктів є торговими марками їхніх власників. Krokul не афілійований із переліченими сервісами, якщо сторінка не каже іншого.

Подивитися демо