Так. Krokul CRM інтегрується з FedEx через API FedEx. Менеджер порівнює тарифи й строки доставки FedEx в угоді, Krokul створює відправлення FedEx з етикеткою й номером відстеження та замовляє забір курʼєром. Далі вебхуки трекінгу FedEx передають кожне сканування в Krokul, тож угода показує, де посилка, і рухається далі після доставки.
Поки угода відкрита, менеджер вводить вагу пакунка, і Krokul надсилає адресу контрагента в FedEx Rates and Transit Times API. Krokul показує кожен сервіс FedEx з тарифом вашого рахунку й очікуваним строком доставки. Вибраний сервіс зберігається у відправленні угоди.
Після виграшу угоди Krokul викликає FedEx Ship API з відправником, одержувачем із картки контрагента й пакунками. FedEx повертає номер відстеження й етикетку. Krokul зберігає обидва в угоді, готові до друку на складі.
Склад вибирає час готовності, і Krokul надсилає Pickup Request для цього рахунку FedEx і адреси. Підтвердження забору зберігається поруч із відправленням. FedEx відхиляє час готовності в минулому, тому Krokul пропонує лише майбутні проміжки.
Krokul підписує кожен новий номер відстеження на FedEx Advanced Integrated Visibility. Кожне сканування приходить вебхуком і зʼявляється у відправленні з часом і місцем. Подія доставки переводить угоду на наступний етап, а виняток відкриває задачу менеджеру клієнта.
Krokul надсилає адресу контрагента у FedEx Address Validation API ще до створення етикетки. Для США й Канади відповідь також каже, чи адреса ділова чи житлова, а від цього залежить тариф.
| FedEx | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Тарифи й строки доставки | FedEx → Krokul | Відправлення угоди (сервіс і ціна) | Менеджер готує пропозицію |
| Відправлення з номером відстеження й етикеткою | Krokul → FedEx | Виграна угода й адреса контрагента | Менеджер підтверджує відправку |
| Запит на забір і підтвердження | Krokul ↔ FedEx | Час забору у відправленні | Склад задає час готовності |
| Подія вебхука трекінгу | FedEx → Krokul | Статус відправлення, етап угоди після доставки | Кожне сканування посилки |
| Подія винятку | FedEx → Krokul | Задача менеджеру клієнта | FedEx повідомляє про затримку чи проблему |
| Результат перевірки адреси | FedEx → Krokul | Адреса контрагента | До створення етикетки |
Так. Krokul інтегрується з FedEx через API FedEx для тарифів, відправлень, забору, перевірки адрес і трекінгу, а також через API і вебхуки Krokul для власних потоків.
Номер рахунку FedEx і проєкт на FedEx Developer Portal з привʼязаним рахунком. Проєкт дає ключ і секрет API, якими користується Krokul.
Ні. Krokul підписує кожен номер відстеження на вебхуки трекінгу FedEx і отримує сканування, щойно вони стаються. Для рахунків без вебхуків Krokul може перевіряти відкриті відправлення пакетами до 30 номерів.
Krokul впорядковує події відправлення за часом сканування, тож пізнє сканування доставки все одно закриває відправлення, а старіша подія в дорозі його знову не відкриває.
Для відправок через API FedEx потрібен номер рахунку FedEx, привʼязаний до проєкту на FedEx Developer Portal. FedEx виставляє плату за вебхуки трекінгу щомісяця за кожен підписаний номер відстеження і не гарантує, що події прийдуть у тому порядку, в якому стались.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
FedEx є зареєстрованою торговою маркою Federal Express Corporation. Krokul не афілійований з FedEx.