Так. Krokul CRM інтегрується з Amazon Seller Central. Кожне замовлення Amazon стає угодою у воронці продажів на маркетплейсах, а рядки зіставляються з каталогом Krokul за seller SKU. Krokul надсилає доступну кількість у ваші лістинги й підтверджує відвантаження з трек-номером, коли угоду відвантажено. Зв’язку будують застосунком Krokul у Zapier чи Make або через API і вебхуки Krokul поруч із Selling Partner API.
Платформи автоматизаціїZapierMake
Amazon надсилає сповіщення ORDER_CHANGE, коли замовлення створено або змінено його статус. Конектор Krokul читає замовлення з позиціями, відкриває угоду у воронці маркетплейсів з Amazon order ID як зовнішнім ключем і прив’язує кожну позицію до товару Krokul з тим самим seller SKU. Обсяги Amazon стоять поруч із прямими B2B-угодами в тих самих звітах.
Krokul веде залишки для замовлень, які ви відвантажуєте самі. Коли залишок змінюється, конектор оновлює кількість відповідного seller SKU у ваших лістингах, і Amazon перестає продавати те, чого вже немає на складі.
Коли угоду для замовлення Amazon відвантажено з перевізником і трек-номером, Krokul надсилає в Amazon підтвердження відвантаження. Замовлення в Seller Central переходить у статус shipped, і команда не передруковує трек-коди.
Скасоване замовлення приходить тим самим сповіщенням ORDER_CHANGE. Krokul закриває угоду як програну з причиною скасування маркетплейсом і знімає резерв.
| Amazon | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Замовлення й позиції (ORDER_CHANGE, потім Orders API) | Amazon → Krokul | Угода у воронці маркетплейсів з рядками за seller SKU | Створено замовлення |
| Статус замовлення (shipped, canceled) | Amazon → Krokul | Етап угоди й резерв | Статус змінився |
| Підтвердження відвантаження з трекінгом | Krokul → Amazon | Відправлення угоди | Угоду відвантажено |
| Кількість лістингу за seller SKU | Krokul → Amazon | Залишок товару | Залишок змінився в Krokul |
| Сума й валюта замовлення | Amazon → Krokul | Сума й валюта угоди | Разом із замовленням |
Акаунт продавця в Seller Central і вашу авторизацію застосунку Krokul. Amazon перевіряє профілі розробників, а доступ до даних покупця залежить від ролей, які надає Amazon.
Amazon вважає імена й адреси покупців даними з обмеженим доступом. Без відповідної ролі угода містить ID замовлення, позиції й суму, а покупець лишається анонімним.
Ні. Запаси FBA належать складам Amazon. Krokul надсилає кількість тільки для seller SKU, які ви відвантажуєте самі.
Ні. Amazon доставляє їх в Amazon SQS або EventBridge. Конектор Krokul читає їх звідти.
Доступ до Selling Partner API потребує схваленого профілю розробника, а імена й адреси покупців Amazon вважає даними з обмеженим доступом і відкриває їх тільки схваленим ролям. Вміст лістингів, реклама й запаси Fulfillment by Amazon лишаються в Seller Central.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Amazon і Seller Central є торговими марками Amazon.com, Inc. або її афілійованих осіб. Krokul не афілійований з Amazon.