Так. У Krokul CRM є нативний конектор WooCommerce. Кожне нове замовлення у вашому магазині на WordPress стає угодою Krokul з рядками, зіставленими з каталогом за артикулом (SKU). Krokul записує залишки й ціни назад у товари WooCommerce, а коли угоду відвантажено, статус замовлення стає completed з приміткою про трекінг. Покупці магазину стають контактами Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
Вебхук order.created приносить платіжні дані, валюту й кожен рядок замовлення з його SKU. Krokul зіставляє покупця з контактом, відкриває угоду з номером замовлення WooCommerce у назві й привʼязує кожен рядок до товару Krokul з тим самим SKU. Зарезервована кількість одразу виходить із вільного залишку. Менеджер, який продає телефоном, бачить, скільки справді лишилось.
Коли в Krokul рухається склад або змінюється прайс, конектор записує stock_quantity і regular_price у товар чи варіацію WooCommerce з тим самим SKU. Гуртовий покупець, що замовляє онлайн, бачить ту саму наявність, що й ваша команда продажу.
Коли угода доходить до етапу відвантаження і її відправлення має номер для відстеження, Krokul ставить замовленню WooCommerce статус completed і додає Order Note з перевізником і кодом відстеження. WooCommerce надсилає покупцю свій звичайний лист про виконане замовлення.
Вебхук order.updated повідомляє Krokul, коли працівники магазину скасовують Order або повертають за ним гроші. Krokul переводить угоду на відповідний етап, знімає резерв і записує повернення на оплаті угоди.
| WooCommerce | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Замовлення (order.created) | WooCommerce → Krokul | Угода з рядками за SKU, валютою й сумою | Покупець оформлює замовлення |
| Статус замовлення, повернення (order.updated) | WooCommerce → Krokul | Етап угоди, резерв, оплата | Магазин змінює замовлення чи повертає гроші |
| Статус замовлення completed і Order Note | Krokul → WooCommerce | Відвантажена угода з номером для відстеження | Угоду відвантажено |
| stock_quantity товару | Krokul → WooCommerce | Залишок товару на складі | Залишок змінюється в Krokul |
| regular_price товару | Krokul → WooCommerce | Ціна в прайсі | Ціна змінюється в Krokul |
| Покупець (customer.created, customer.updated) | WooCommerce ↔ Krokul | Контакт | Акаунт чи контакт створено або змінено |
Ні. Конектор використовує ключ REST API і вебхуки, які є в самому WooCommerce.
За SKU. Прості товари й варіації з тим самим SKU, що й товар Krokul, отримують оновлення залишків і цін. Позиції без збігу потрапляють у журнал синхронізації.
Так, коли поле компанії в платіжних даних заповнене. Krokul привʼязує контакт до цієї компанії-клієнта, і наступне замовлення того самого покупця йде до тієї самої компанії.
Повернення приходить через order.updated. Krokul записує його на оплаті угоди, знімає резерв і переводить угоду на етап, який ви призначили для повернень.
Купони, податки, сторінка оформлення замовлення й плагіни вашого сайту на WordPress лишаються у WooCommerce. Krokul веде бік продажу, тобто покупця, угоду, склад і відвантаження.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
WooCommerce є торговою маркою Automattic Inc. Krokul не афілійований із WooCommerce.