Krokul CRM інтегрується з Новою поштою, Укрпоштою, Meest і Rozetka Delivery. Нова пошта підключається нативним конектором. Менеджер створює відправлення з картки угоди, одержувача Krokul бере з її контакту, а номер ТТН чи штрихкод, наклейка й статус посилки лишаються в цій картці. Післяплата задається у формі відправлення. Rozetka Delivery з’єднується через API служби й вебхуки Krokul, інші служби доставки з’єднуються через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n, Albato і API.
Після card.won менеджер відкриває відправлення в угоді, вибирає місто й відділення з довідника служби й бачить вартість доставки Нової пошти ще до створення накладної. Наклейку склад друкує з відправлення, а для групи посилок Укрпоштою Krokul отримує супровідну форму 103а одним файлом.
Служби доставки не шлють подій, тож Krokul сам перепитує трекінг активних відправлень. Кожна зміна з’являється в стрічці угоди, вручення переводить угоду на наступний етап з подією card.statusChanged, а повернення ставить відповідальному задачу, і task.created бачить ваш командний чат.
Сума післяплати береться з угоди. Для Meest Krokul перевіряє, чи дозволяє її договір, а для Укрпошти ставить оголошену цінність не нижче за суму післяплати. Коли служба переказала гроші, оплата в угоді стає фактом, і подія payment.received йде в облік.
Договори, тарифи й рахунки за доставку лишаються в службах, а Krokul веде відправлення в межах угоди. Одне підключення Нової пошти працює з одним відправником, а доступ до API Укрпошти видається за договором.
Для Нової пошти ключ API з особистого кабінету, для Укрпошти токени, видані за договором, для Meest дані доступу до API від Meest, для Rozetka Delivery статичний токен партнера. Усе це зберігається в налаштуваннях вашого підключення до служби.
Нову пошту Krokul перепитує приблизно раз на пів години, Укрпошту й Meest за розкладом. Опитування зупиняється, коли посилку вручено, повернуто чи скасовано.
Так. Для Нової пошти Krokul створює ТТН повернення, прив’язану до тієї самої угоди, а статус повернення Укрпошти чи Meest ставить менеджеру задачу.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Назви продуктів є торговими марками їхніх власників. Krokul не афілійований із переліченими сервісами, якщо сторінка не каже іншого.