Накладна без переходу в кабінет
Менеджер відкриває угоду, натискає «Створити ТТН» і вибирає місто та відділення зі списку Нової пошти. Отримувача Krokul бере з контакту угоди. Після збереження номер ТТН з’являється у відправленні й у стрічці угоди.
Нова пошта + Krokul CRM
Так. Krokul CRM створює експрес-накладну Нової пошти з картки угоди. Отримувач, місто, відділення, вага й накладений платіж заповнюються в одній формі. Номер ТТН, вартість і статус посилки лишаються на угоді, а статус Krokul оновлює сам.
- НативнаКонектор, вбудований у Krokul. Ви підключаєте його в «Маркетплейсі» ключем або входом у сервіс, код не потрібен.
Що отримує команда
Вартість доставки до створення накладної
Перед створенням ТТН Krokul показує вартість і орієнтовну дату доставки, розраховані службою за вагою, оголошеною вартістю й відділенням. Менеджер бачить, скільки коштує доставка, і може додати її рядком у рахунок клієнта.
Накладений платіж з суми угоди
У формі ТТН можна вказати суму накладеного платежу. Krokul передає її службі як зворотну доставку грошей, а в стрічці угоди записує, що ТТН створено з накладеним платежем. Коли гроші надходять, оплата в угоді закривається.
Маркування й повернення з картки угоди
Наклейку на посилку менеджер друкує прямо з відправлення. Якщо клієнт відмовився, Krokul створює ТТН повернення, прив’язує її до тієї самої угоди й записує причину в стрічку.
Статус посилки бачить уся команда
Krokul групує статуси Нової пошти в шість: створено, у дорозі, прибуло, отримано, відмова, скасовано. Текст статусу від служби зберігається поруч як є. Менеджеру не потрібно питати склад, де посилка.
Що передається між системами
| Нова пошта | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Довідник міст і відділень | Нова пошта → Krokul | Форма ТТН у картці угоди | Під час введення міста й відділення |
| Отримувач ТТН (ім’я, телефон) | Krokul → Нова пошта | Контакт угоди | У мить створення ТТН |
| ТТН: вага, кількість місць, оголошена вартість, опис, платник | Krokul → Нова пошта | Дані з форми в угоді, опис за замовчуванням бере назву угоди | У мить створення ТТН |
| Накладений платіж | Krokul → Нова пошта | Сума в формі ТТН | У мить створення ТТН |
| Вартість і орієнтовна дата доставки | Нова пошта → Krokul | Відправлення в картці угоди | Перед створенням і після нього |
| Номер ТТН | Нова пошта → Krokul | Відправлення в картці угоди, стрічка угоди | Після створення ТТН |
| Маркування посилки | Нова пошта → Krokul | Кнопка друку у відправленні | На запит менеджера |
| Статус відправлення | Нова пошта → Krokul | Статус відправлення й запис у стрічці угоди | Приблизно раз на пів години, поки посилка не отримана, відхилена чи скасована |
| ТТН повернення | Krokul → Нова пошта | Відправлення, прив’язане до тієї самої угоди | Коли клієнт відмовився |
Як підключити сьогодні
Підключення (нативно, без коду)
- У кабінеті Нової пошти відкрийте «Налаштування» → «Безпека» і створіть ключ API.
- У Krokul відкрийте «Маркетплейс» → «Нова пошта» і вставте ключ у поле «Ключ API».
- Вкажіть місто відправлення назвою (наприклад, «Київ») і номер відділення відправлення. Відправника й контактну особу Krokul візьме з вашого кабінету.
- За потреби задайте, хто платить за доставку: отримувач (типово) чи ви.
- Відкрийте угоду й натисніть «Створити ТТН».
Питання й відповіді
Чи є в Krokul інтеграція з Новою поштою?
Так, нативна. Вона працює в картці угоди, де без окремої системи створюються ТТН, рахується вартість, ставиться накладений платіж, друкується маркування, оформлюється повернення і видно статус посилки.
Що потрібно, щоб підключити Нову пошту до Krokul?
Ключ API з особистого кабінету Нової пошти, місто та номер відділення відправлення. Відправника й контактну особу Krokul бере з кабінету.
Чи оновлюється статус посилки автоматично?
Так. Нова пошта не шле колбеків, тому Krokul сам перепитує статуси приблизно раз на пів години. Коли посилку отримано, відхилено чи скасовано, опитування цієї ТТН припиняється.
Чи можна створити ТТН з накладеним платежем?
Так. Сума накладеного платежу вводиться у формі ТТН і передається службі як зворотна доставка грошей. У стрічці угоди видно, що платіж було вказано.
Чи працює інтеграція, якщо в кабінеті Нової пошти кілька відправників?
Інтеграція працює з одним відправником. Якщо їх кілька, Krokul просить лишити одного, щоб накладна не пішла від чужої юридичної особи.
Пов’язані сервіси
Обмеження
Нова пошта не надсилає колбеків, тому Krokul сам опитує статуси приблизно раз на пів години. Одна інтеграція працює з одним відправником із кабінету.
Чогось бракує?
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Нова пошта є торговою маркою її власника. Krokul не афілійований із Новою поштою.