Так. Krokul CRM інтегрується з Shippo. Krokul передає в Shippo адресу клієнта й посилки угоди, показує в угоді тарифи перевізників і купує вибрану етикетку як Shippo Transaction, щойно угоду виграно. Далі оновлення трекінгу Shippo повертають статус посилки в угоду. Звʼязка працює через застосунок Krokul у Zapier, Make чи Albato або через API і вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMakeAlbato
Клієнт питає ціну доставки ще до підпису. Менеджер вносить в угоду вагу й розміри посилки, і Krokul створює Shippo Shipment від адреси вашого складу до адреси контрагента. Shippo відповідає переліком Rates від перевізників вашого рахунку, кожен із ціною й орієнтовним строком. Менеджер вибирає один, і тариф лишається в угоді разом із пропозицією.
Коли угоду виграно, Krokul надсилає Transaction для збереженого тарифу. Shippo купує етикетку й повертає номер відстеження та посилання на етикетку. Krokul зберігає обидва у відправленні угоди, а файл етикетки кладе посиланням, готовим для пакувального столу.
Кожен номер відстеження з відправлення Krokul реєструється в Shippo, і кожен вебхук track_updated приходить в угоду зі статусом і місцем сканування. DELIVERED переводить угоду на етап доставленого. Статус FAILURE чи RETURNED відкриває задачу менеджеру клієнта, і той дзвонить клієнту того ж дня.
Деякі склади пакують у застосунку Shippo. Тоді Krokul створює з виграної угоди Shippo Order з номером угоди як номером замовлення й рядком на кожен товар. Коли склад купує етикетку в Shippo, вебхук transaction_created повертає номер відстеження в ту саму угоду.
| Shippo | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Shipment із Rates | Krokul ↔ Shippo | Угода, адреса контрагента, розміри посилки | Менеджер готує пропозицію |
| Transaction (посилання на етикетку, номер відстеження) | Krokul → Shippo | Відправлення виграної угоди, файл етикетки посиланням | Угоду виграно |
| Order з номером замовлення й рядками | Krokul → Shippo | Виграна угода з товарними рядками | Склад купує етикетки в Shippo |
| Етикетка, куплена в Shippo (transaction_created) | Shippo → Krokul | Номер відстеження в угоді | Для замовлення створено етикетку |
| Track (track_updated) | Shippo → Krokul | Статус відправлення й етап угоди | Приходить сканування перевізника |
| Статус Track FAILURE чи RETURNED | Shippo → Krokul | Задача менеджеру клієнта | Доставка не вдалась або посилка повертається |
Так. Krokul інтегрується з Shippo для тарифів, етикеток, замовлень і трекінгу через застосунок Krokul у Zapier, Make і Albato, а також через API і вебхуки Krokul.
Будь-яким перевізником, підключеним до вашого рахунку Shippo. Krokul показує Rates, які Shippo повертає для відправлення, і зберігає той, що вибрав менеджер.
Так. Тестові токени Shippo повертають тестові етикетки й номери відстеження, а пісочниця Krokul тримає тестові угоди окремо від вашої справжньої воронки.
Shippo попереджає, що вебхуки трекінгу не ідемпотентні, і повторна реєстрація може дублювати сповіщення. Krokul реєструє кожен номер відстеження один раз і пропускає сканування, яке вже записав.
Рахунки перевізників, оплата етикеток і повернення коштів за невикористані етикетки лишаються в Shippo. Shippo повторює невдалу доставку вебхука двічі, тому приймач, що лежав довше, наздоганяє стан з обʼєкта Track.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Shippo є торговою маркою свого власника. Krokul не афілійований з Shippo.