UK
Подивитися демо

OpenCart + Krokul CRM

Так. У Krokul CRM є нативний конектор OpenCart. Ви встановлюєте розширення Krokul в адмінці OpenCart, і кожне замовлення з товарами приходить у Krokul угодою, а покупець стає контактом. Зміни статусу замовлення в магазині рухають угоду, а Krokul записує залишки й історію замовлення назад в OpenCart.

  • НативнаКонектор, вбудований у Krokul. Ви підключаєте його в «Маркетплейсі» ключем або входом у сервіс, код не потрібен.

Платформи автоматизаціїMake

Що отримує команда

Замовлення з магазину стає угодою з товарами

Гуртовий покупець оформлює замовлення у вашому магазині на OpenCart. Розширення надсилає замовлення з рядками товарів, і Krokul відкриває угоду з номером замовлення OpenCart у назві. Покупець стає контактом. Кожен рядок зберігає назву, код моделі, кількість і ціну, а рядки, чий код моделі збігається з товаром Krokul, привʼязуються до цієї позиції каталогу. Спосіб оплати, спосіб доставки й коментар покупця йдуть у текст угоди.

Замовлення в іншій валюті зберігає правильну суму

OpenCart зберігає суму замовлення у валюті магазину за замовчуванням і окремо курс currency_value для валюти, яку бачив покупець. Krokul перемножує їх і записує угоду у валюті замовлення, тож замовлення в доларах приходить у доларах. Звіти додають його правильно.

Статус замовлення в магазині рухає угоду

Коли працівник магазину додає запис в історію замовлення, наприклад Processing, Shipped чи Canceled, розширення надсилає замовлення знову з новим order_status_id. Krokul знаходить угоду за ID замовлення OpenCart і переводить її на етап, призначений для цього статусу. Скасоване замовлення закриває угоду як програну й знімає резерв.

Krokul оновлює замовлення й залишки в OpenCart

Коли угоду відвантажено, Krokul додає в історію замовлення запис із вибраним статусом і коментарем із номером для відстеження, і OpenCart може сповістити покупця. Рух складу в Krokul задає кількість товару в OpenCart за тим самим кодом моделі. Покупці бачать справжню наявність.

Що передається між системами

OpenCartНапрямKrokulКоли
Замовлення (order_id, total, currency_code)OpenCart → KrokulУгода із сумою у валюті замовленняЗамовлення отримує перший запис історії
Товари замовлення (name, model, quantity, price)OpenCart → KrokulРядки угоди, привʼязані до каталогу за кодом моделіТе саме замовлення
Дані покупця (firstname, lastname, email, telephone)OpenCart → KrokulКонтакт, зіставлений за телефоном чи поштоюТе саме замовлення
Спосіб оплати, спосіб доставки, коментарOpenCart → KrokulТекст на угодіТе саме замовлення
Історія замовлення (order_status_id)OpenCart ↔ KrokulЕтап угоди й резервСтатус змінюють в одній із систем
Кількість товаруKrokul → OpenCartЗалишок товару на складіЗалишок змінюється в Krokul

Як підключити сьогодні

Нативний конектор у «Маркетплейсі»

  1. У «Маркетплейсі» Krokul відкрийте OpenCart, виберіть воронку, джерело й відповідального, задайте спільний секрет і скопіюйте адресу потоку.
  2. Завантажте розширення для своєї версії магазину, OpenCart 3.x або OpenCart 4.x. Версію видно внизу сторінки адмінки.
  3. В адмінці OpenCart відкрийте Extensions → Installer, завантажте файл .ocmod.zip, потім встановіть модуль Krokul CRM у Extensions → Extensions → Modules. В OpenCart 3.x спершу натисніть Refresh у Extensions → Modifications.
  4. Відкрийте модуль на редагування, вставте адресу потоку й спільний секрет, увімкніть його і збережіть.
  5. Оформіть тестове замовлення. Журнал інтеграцій покаже замовлення, контакт і угоду, яку воно відкрило.

Питання й відповіді

Які версії OpenCart підтримує розширення Krokul?

OpenCart 3.x і 4.x. Для кожної версії є свій пакет, бо код розширення в них різний.

Що робити, якщо встановлювач розширень OpenCart недоступний?

Короткий PHP-сніпет на тій самій події замовлення надсилає те саме тіло з тим самим підписом. Оновлення движка магазину видаляє сніпет, тож після кожного оновлення його треба додати знову.

Чи створює зміна статусу другу угоду?

Ні. Krokul зберігає ID замовлення OpenCart як зовнішній ключ. Наступні доставки того самого замовлення оновлюють наявну угоду.

Чи містить пакет розширення мій секрет?

Ні. Пакет однаковий для кожної компанії в Krokul. Адресу потоку й секрет ви вводите в налаштуваннях модуля всередині OpenCart.

Обмеження

Вітрина, оформлення замовлення, розширення оплати й доставки та тема лишаються в OpenCart. Krokul веде бік продажу, тобто покупця, угоду, склад і роботу після замовлення.

Чогось бракує?

Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.

Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.

OpenCart є торговою маркою OpenCart Limited. Krokul не афілійований з OpenCart.

Подивитися демо