Так. Krokul CRM інтегрується з Zoom Webinars. Кожна людина, що реєструється на ваш вебінар, зʼявляється в Krokul як контакт із компанією та угодою, а після сесії Krokul позначає, хто був присутній, скільки часу, що питав і як голосував. Менеджер також може записати клієнта на вебінар просто з угоди. Команди підключають це через застосунок Krokul у Zapier, Make чи Albato або через API і вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMakeAlbato
Zoom надсилає webinar.registration_created з поштою, іменем, організацією, посадою, телефоном реєстранта й відповідями на власні питання. Krokul знаходить контакт за поштою, привʼязує контрагента з поля org і відкриває угоду у воронці вебінарів. Строк закупівлі й роль у рішенні про покупку йдуть у власні поля угоди. Власник бачить строки заздалегідь.
Клієнт питає про новий реліз. Менеджер обирає в угоді найближчий вебінар, і Krokul додає контакт як реєстранта через API Zoom. Zoom повертає персональний join_url, який Krokul зберігає в угоді для листа-нагадування.
На webinar.ended Krokul читає учасників минулого вебінару з часом входу, виходу й тривалістю. Кожен присутній отримує активність «Був на вебінарі» з хвилинами перегляду, а угода переходить на етап теплих контактів. Відсутні з того ж вебінару отримують задачу надіслати запис.
Krokul читає Q&A та результати опитувань минулого вебінару. Питання, поставлене під час сесії, лягає коментарем в угоду людини, яка його поставила, разом із задачею для власника. Відповідь в опитуванні на кшталт «Готовий говорити з продажами» рухає цю угоду далі.
| Zoom Webinars | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Реєстрант (webinar.registration_created) | Zoom → Krokul | Контакт і угода у воронці вебінарів | Людина реєструється |
| org, job_title, custom_questions реєстранта | Zoom → Krokul | Контрагент і власні поля угоди | Та сама реєстрація |
| Реєстрант із join_url | Krokul → Zoom | Контакт в угоді, посилання в угоді | Менеджер запрошує клієнта |
| Учасники минулого вебінару | Zoom → Krokul | Активність із хвилинами присутності, етап угоди | Після webinar.ended |
| Відсутні (absentees) | Zoom → Krokul | Задача надіслати запис | Після webinar.ended |
| Q&A і результати опитувань | Zoom → Krokul | Коментар в угоді й задача | Після webinar.ended |
Так. Krokul інтегрується з Zoom Webinars через застосунок Krokul у Zapier, Make і Albato та через свої API і вебхуки. Реєстранти, присутність, питання й опитування доходять до угоди.
Сторінка про зустрічі Zoom описує дзвінок, створений із задачі. Zoom Webinars описує сесії для багатьох глядачів, де реєстранти приходять новими контактами, а присутність використовується для наступних кроків.
Ні. Krokul тримає один контакт і додає кожну реєстрацію активністю. Нова угода відкривається, лише коли в контакту немає відкритої угоди у воронці вебінарів.
Ні. Записи лишаються в Zoom. Krokul фіксує присутність, а задача для відсутніх несе посилання, яке ви вирішите надіслати.
Доповідачі, кімната вебінару, записи й сторінка реєстрації лишаються в Zoom. За правилами показу пошти Zoom ховає адреси гостей у деяких відповідях API, тому учасника, який зайшов без входу в Zoom, Krokul зіставляє за записом реєстранта.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Zoom є торговою маркою Zoom Communications, Inc. Krokul не афілійований із Zoom.