Так. Krokul CRM інтегрується з Eventbrite. Кожне оформлене замовлення на ваш семінар, конференцію чи день продукту приходить у Krokul як контакт, компанія з профілю учасника й угода у воронці подій, з відповідями на питання реєстрації. Відмітка на вході й повернення квитка повертаються до того самого контакту, тож продажі працюють із тими, хто справді прийшов. Команди підключають це через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API і вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
Покупець бронює два місця на вашу партнерську конференцію. Eventbrite надсилає order.placed, і Krokul читає Order разом з учасниками з API Eventbrite. Профіль кожного Attendee дає імʼя, робочу пошту, посаду й компанію. Krokul знаходить або створює контакт за поштою, привʼязує контрагента й відкриває одну угоду на замовлення у воронці подій. Обидва місця стоять на цій угоді.
Власні питання на кшталт «Розмір автопарку» чи «Який продукт ви оцінюєте» повертаються у відповідях кожного учасника. Krokul зіставляє кожне питання з власним полем угоди один раз для події. Менеджер відкриває угоду, де вже написано, що відвідувач хоче побачити на стенді.
Коли персонал сканує бейдж на вході, Eventbrite надсилає attendee.checked_in. Krokul додає контакту активність «Відвідав» і створює задачу власнику угоди з терміном на наступний робочий день. Зареєстровані, які так і не прийшли, лишаються на окремому етапі воронки для листа із записом.
Подія order.refunded або скасований учасник пише коментар в угоду з датою повернення. Відкриті задачі щодо цієї людини закриваються, і ніхто не дзвонить відвідувачу, який відмовився. Код партнера з трекінгового посилання, через яке продано квиток, стає джерелом угоди.
| Eventbrite | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Order (order.placed) | Eventbrite → Krokul | Угода у воронці подій, зовнішній ключ на угоді | Кожне оформлене замовлення |
| Профіль Attendee: імʼя, пошта, телефони, посада | Eventbrite → Krokul | Контакт, знайдений за поштою | Те саме замовлення |
| Профіль Attendee: компанія | Eventbrite → Krokul | Контрагент, привʼязаний до контакту | Те саме замовлення |
| Відповіді учасника на власні питання | Eventbrite → Krokul | Власні поля угоди | Те саме замовлення, за мапінгом питань |
| Відмітка на вході (attendee.checked_in) | Eventbrite → Krokul | Активність на контакті, задача follow-up | Бейдж відскановано на вході |
| attendee.updated, order.updated | Eventbrite → Krokul | Оновлені дані контакту й коментар в угоді | Змінились дані учасника чи замовлення |
| Повернення (order.refunded) | Eventbrite → Krokul | Коментар в угоді, задачі follow-up закрито | Замовлення повернуто |
| Код партнера (affiliate) | Eventbrite → Krokul | Джерело угоди | Те саме замовлення |
Так. Krokul інтегрується з Eventbrite через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato та через свої API і вебхуки.
Три контакти й одна угода. Eventbrite тримає окремий профіль для кожного учасника в замовленні, і Krokul привʼязує кожного колегу до того самого контрагента й до угоди цього замовлення.
Так. Безкоштовна реєстрація теж є замовленням Eventbrite, тож order.placed спрацьовує, і Krokul створює контакт та угоду. Сума угоди лишається порожньою, коли ціна квитка нульова.
Так. Учасники без attendee.checked_in на кінець події лишаються на етапі зареєстрованих, і менеджер надсилає їм запис чи слайди.
Типи квитків, оплати, виплати й сканер бейджів лишаються в Eventbrite. Вебхук Eventbrite несе лише посилання на змінений обʼєкт, тому кожну зміну Krokul спершу читає з API Eventbrite, а потім записує.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Eventbrite є торговою маркою Eventbrite, Inc. Krokul не афілійований з Eventbrite.