Так. Krokul CRM інтегрується з ON24. Реєстранти ваших вебкастів ON24 приходять у Krokul як контакти з компанією та угодою, перегляд наживо й у записі додається до того ж контакту, а питання, поставлені під час вебкасту, стають задачами для власника угоди. Менеджер може зареєструвати клієнта на найближчий вебкаст просто з угоди. Команди підключають це через застосунок Krokul у Zapier або через API Krokul з токеном API ON24.
Платформи автоматизаціїZapier
Керівник операцій реєструється на ваш вебкаст ON24 про автоматизацію складу. Krokul читає нового реєстранта через REST API ON24 для цієї події, знаходить контакт за поштою й привʼязує контрагента. Угода відкривається у воронці вебкастів, а назва події стає її джерелом. Обробляти форму на вашому сайті не треба.
Коли ON24 завершує облік присутності, Krokul читає глядачів події й пише активність на кожен контакт із позначкою «наживо» чи «у записі». Реєстрант, який дивився, переходить на етап дзвінків. Той, хто так і не приєднався, отримує задачу надіслати запис.
Глядач пише в консолі ON24 питання про ціни. Krokul забирає його разом із записом глядача, додає коментарем до цієї угоди й створює власнику задачу відповісти протягом робочого дня. Відповідь іде з Krokul, а питання лишається перед очима.
Менеджер з успіху клієнтів хоче бачити великого клієнта на брифінгу про продукт наступного тижня. З угоди менеджер обирає подію ON24, і Krokul створює реєстранта через API ON24. Клієнт отримує підтвердження від ON24, а угода показує реєстрацію.
| ON24 | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Реєстрант події | ON24 → Krokul | Контакт, контрагент і угода у воронці вебкастів | Кожне опитування після реєстрації |
| Глядач, live | ON24 → Krokul | Активність на контакті, етап угоди | Після того, як ON24 завершить облік перегляду наживо |
| Глядач, on-demand | ON24 → Krokul | Активність на контакті | Після обробки перегляду в записі |
| Реєстрант без присутності | ON24 → Krokul | Задача надіслати запис | Коли присутність остаточна |
| Питання аудиторії | ON24 → Krokul | Коментар в угоді й задача | Разом із записом глядача |
| Реєстрант (створення) | Krokul → ON24 | Контакт в угоді | Менеджер реєструє клієнта |
Так. Krokul інтегрується з ON24 через застосунок Krokul у Zapier і через REST API ON24 разом з API і вебхуками Krokul.
Так. Krokul позначає кожну присутність як перегляд наживо чи в записі. Перегляд у записі доходить до Krokul пізніше, бо ON24 обробляє його після даних наживо.
Сторінка може лишатися де є. Кожна реєстрація все одно має потрапити в ON24 через ендпоінт реєстранта, по одному виклику на подію, і Krokul читає її звідти, як будь-якого іншого реєстранта.
Доступ до ендпоінтів Registration і Event-level Analytics. Токен із доступом до всіх ендпоінтів теж підходить.
Продакшн вебкастів, консоль глядача, контент і аналітика залученості лишаються в ON24. За оглядом REST API ON24 дані реєстрантів доступні приблизно за 15 хвилин, присутність наживо від 30 хвилин до 2 годин після завершення події, а перегляд у записі від 4 до 12 годин, тож присутність доходить до Krokul за цим графіком.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
ON24 є торговою маркою ON24, Inc. Krokul не афілійований з ON24.