UK
Подивитися демо

Zoom + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Zoom. Менеджер одним натиском створює зустріч у Zoom із задачі чи угоди, посилання для входу лишається на задачі, а коли зустріч закінчується, Krokul записує її на угоду з фактичною тривалістю, підсумком Zoom і посиланням на хмарний запис. Команди підключають це через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або будують звʼязок на API й вебхуках Krokul.

  • Через API і вебхукиВи підключаєте сервіс застосунком Krokul у платформі автоматизації, публічним API і підписаними вебхуками. Кроки для цього сервісу є на сторінці.

Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato

Що отримує команда

Задача на демо отримує власну зустріч у Zoom

Менеджер відкриває задачу «Демо для клієнта» з датою й натискає кнопку зустрічі в Zoom. Krokul створює зустріч в акаунті Zoom виконавця, тему бере з назви задачі, а початок з її часу. Посилання для входу з’являється в задачі й у стрічці угоди, і його можна одразу надіслати.

Новий час у Krokul переносить зустріч у Zoom

Коли задачу переносять на інший день, Krokul оновлює час початку зустрічі в Zoom. Коли задачу скасовують, Krokul видаляє зустріч, і в календарі Zoom не лишається порожньої зустрічі.

Завершену зустріч записано на угоду

Zoom надсилає meeting.ended з часом початку й кінця. Krokul знаходить задачу за збереженим ID зустрічі, записує зустріч на угоду з фактичною тривалістю й позначає задачу виконаною. Запланована тривалість із duration для запису не використовується.

Підсумок і запис доходять до угоди

Коли Zoom готує підсумок зустрічі, Krokul додає його до угоди нотаткою з наступними кроками, про які домовились на дзвінку. Готовий хмарний запис додає своє посилання до того самого запису зустрічі. Сам файл лишається в Zoom.

Що передається між системами

ZoomНапрямKrokulКоли
Зустріч (створення, зміна, видалення)Krokul → ZoomЗадача з датоюКоли менеджер створює зустріч, переносить чи скасовує задачу
Посилання для входу й ID зустрічіZoom → KrokulПосилання на задачі й зовнішній ключОдразу після того, як Zoom створив зустріч
Завершена зустріч (meeting.ended)Zoom → KrokulЗапис зустрічі на угоді, задача виконанаКоли зустріч закінчується
Підсумок зустрічіZoom → KrokulНотатка на угодіКоли Zoom готує підсумок
Хмарний запис (recording.completed)Zoom → KrokulПосилання на запис у записі зустрічіКоли запис готовий
Учасник, що зареєструвався на вебінарZoom → KrokulКонтактКоли людина реєструється

Як підключити сьогодні

Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

  1. Підключіть застосунок Krokul ключем API, а також акаунт Zoom, у якому мають бути зустрічі.
  2. Поєднайте тригер Krokul Task Created з дією Zoom Create Meeting, а коли час задачі змінюється, з Update Zoom Meeting.
  3. Почніть із тригерів Zoom, наприклад New Meeting Ended, New Meeting Summary чи New Cloud Recording, і візьміть дії Krokul, наприклад Add Activity чи Update Task.

Власний потік через API й вебхуки Krokul

  1. Створіть ключ API Krokul зі scope для задач і активностей.
  2. Підпишіть вебхук на task.created і перевіряйте заголовок x-crm-signature. Ваш код створює зустріч через API Zoom і зберігає ID зустрічі на задачі через externalRef/api-upsert.
  3. Відповідайте на подію Zoom meeting.ended протягом 3 секунд, потім знаходьте задачу через externalRef/api-resolve із черги.
  4. Запишіть зустріч на угоду через activity/api-create і закрийте задачу через task/api-updateStatus.

Тригери

  • New Meeting
  • New Meeting Ended
  • New Meeting Summary
  • New Cloud Recording
  • New Meeting Registrant

Дії

  • Create Meeting
  • Update Zoom Meeting
  • Create Meeting Registrant
  • Get Meeting Summary

Питання й відповіді

Чи інтегрується Krokul із Zoom?

Так. Krokul інтегрується із Zoom через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свої API й вебхуки. Зустрічі створюються із задач і угод, а завершені зустрічі, підсумки й посилання на записи повертаються на угоду.

У чиєму акаунті Zoom проходить зустріч?

В акаунті виконавця задачі. Кожна людина підключає в Krokul власний акаунт Zoom.

Чи копіюються записи Zoom у Krokul?

Ні. Записи лишаються в Zoom, а Krokul тримає на записі зустрічі посилання на хмарний запис.

Чи можна натомість користуватися Google Meet?

Так. Google Meet вбудовано в задачі Krokul, і кожен у команді може вибрати той сервіс, з яким працює його компанія.

Обмеження

Кімнати, зали очікування, записи й вебінари лишаються в акаунті Zoom. Підсумок зустрічі потрапляє в Krokul лише тоді, коли акаунт Zoom його створює.

Чогось бракує?

Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.

Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.

Zoom є торговою маркою Zoom Communications, Inc. Krokul не афілійований із Zoom.

Подивитися демо