Так. Krokul CRM інтегрується зі Slack. Ви встановлюєте застосунок Krokul для Slack у свій робочий простір, прив’язуєте канал Slack до кожної воронки, і Krokul публікує туди виграні угоди, переходи етапами й оплати відформатованими повідомленнями. Кнопки в цих повідомленнях, як-от Approve, діють назад у Krokul, а slash-команда створює задачу чи знаходить угоду, не виходячи зі Slack.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
Оптова воронка публікує в #sales-wholesale, а воронка проєктів у #sales-projects. Коли угоду виграно, застосунок Krokul надсилає в канал повідомлення з клієнтом, сумою, менеджером і кнопкою, що відкриває угоду. Програні угоди можна спрямувати в окремий канал для керівника продажів.
Угода доходить до етапу, де знижку треба погодити. Застосунок Krokul публікує в канал погоджувачів повідомлення з ціною, знижкою й двома кнопками, Approve і Decline. Клік переводить угоду на наступний етап чи повертає назад, записує рішення в стрічку угоди й оновлює повідомлення в Slack, щоб ніхто не клікнув удруге.
Коли надходить оплата чи рахунок покрито повністю, застосунок публікує в #finance повідомлення з клієнтом, сумою й номером рахунку. Тред під повідомленням тримає разом питання про цю оплату.
Хтось пише в каналі, що клієнт просив передзвонити. Ярлик повідомлення Create Krokul task відкриває коротку форму з текстом, виконавцем і строком, а нова задача зберігає посилання на повідомлення в Slack. Slash-команда /krokul знаходить угоду за назвою клієнта й показує її етап і суму.
Колега вставляє в розмову посилання на угоду Krokul. Для тих, хто має доступ до угоди, застосунок Krokul розгортає його з клієнтом, етапом і сумою, тож колеги бачать їх, не відкриваючи Krokul.
| Slack | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Повідомлення в канал воронки (Block Kit) | Krokul → Slack | Угоду виграно, програно чи переведено на етап | Сталася подія угоди |
| Повідомлення в канал фінансів | Krokul → Slack | Оплату отримано, рахунок оплачено повністю | Сталася подія оплати |
| Клік на кнопку Approve чи Decline | Slack → Krokul | Етап угоди й запис у стрічці | Прив’язаний користувач клікає на кнопку |
| Ярлик повідомлення чи команда /krokul | Slack → Krokul | Задача; пошук угоди | Прив’язаний користувач запускає її |
| Розгорнуте посилання на угоду | Krokul → Slack | Коротка картка угоди | Посилання на Krokul опубліковано в розмові |
card.won, card.statusChanged чи payment.received і перевіряйте заголовок x-crm-signature на кожній доставці.entity доставки й опублікуйте його в канал Slack, бо Slack чекає готового тексту.task/api-create.Так. Krokul інтегрується зі Slack через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свій API і вебхуки. Застосунок Krokul для Slack публікує події угод і оплат у канали, прив’язані до воронок.
Так. Для етапів, які ви позначили як такі, що потребують погодження, повідомлення має кнопки Approve і Decline. Клік переводить угоду й записує, хто ухвалив рішення.
Потреби немає. Вхідні вебхуки Slack чекають готового тексту повідомлення, а застосунок Krokul для Slack сам пише це повідомлення й вибирає канал за воронкою.
Лише ті, хто прив’язав свій обліковий запис Slack до користувача Krokul. Кожен клік виконується з правами цього користувача, тож Slack ніколи не дає більше доступу, ніж Krokul.
У Slack команда обговорює угоди, а сама угода, суми й документи лишаються в Krokul. Користувач Slack діє в Krokul лише після прив’язки облікового запису Krokul і лише з правами цього облікового запису.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Slack є торговельною маркою Slack Technologies, LLC. Krokul не пов’язаний зі Slack.