Gmail і Google Calendar вбудовано в Krokul CRM, а з Microsoft Outlook і Outlook Calendar Krokul інтегрується через Microsoft Graph. Кожен користувач підключає власну скриньку й календар. Листування з відомими контактами з’являється в контакті й відкритій угоді, лист, написаний у картці угоди, іде з адреси користувача, а задачі синхронізуються з подіями календаря в обидва боки.
Покупець відповідає на комерційну пропозицію з телефона. Поштовий сервіс повідомляє Krokul, Krokul зіставляє відправника й одержувачів з контактами, і лист стає частиною свого ланцюжка в хронології угоди. Відповідь з картки угоди йде через Gmail чи Outlook від імені менеджера й потрапляє в папку надісланих, як будь-який інший лист.
Krokul ставить кожну задачу користувача подією в його календар. Перенесена подія переносить строк, видалена скасовує задачу, а коли змінились обидві сторони, перемагає пізніша зміна. Зустріч Google Meet чи Teams, додана до задачі, запрошує контакт клієнта й зберігає посилання на підключення в задачі.
Менеджер запрошує клієнта на дзвінок прямо з Google Calendar чи Outlook. Krokul знаходить учасника серед контактів, записує зустріч у контакт і відкриту угоду та планує задачу на наступний крок, щойно подія завершиться.
Скриньки й календарі лишаються в Google чи Microsoft. Krokul зберігає листування й зустрічі з клієнтами, які сам прив’язує, а листи від невідомих відправників чекають у списку на перевірку. Тому особиста пошта й події без учасників-клієнтів до колег не потрапляють.
Ні. Колеги бачать лише ланцюжки, прив’язані до контактів і угод, які вони можуть відкрити в Krokul. Решта скриньки лишається приватною.
Так, з Outlook. Конектор стежить за спільною скринькою Microsoft 365, наприклад sales@, і для кожного нового відправника відкриває контакт та угоду у вхідній воронці.
У подій Google Calendar немає статусу виконання, тому Krokul читає галочку на початку назви події як позначку «виконано» й прибирає подію.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Назви продуктів є торговими марками їхніх власників. Krokul не афілійований із переліченими сервісами, якщо сторінка не каже іншого.