UK
Подивитися демо

Trello + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Trello. Виграна угода додає картку з вашим чеклістом на вибрану дошку, задачі Krokul і картки Trello закриваються разом, а строки й коментарі доходять до менеджера клієнта в Krokul. Налаштовується це застосунком Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або власним потоком на API і вебхуках Krokul.

  • Через API і вебхукиВи підключаєте сервіс застосунком Krokul у платформі автоматизації, публічним API і підписаними вебхуками. Кроки для цього сервісу є на сторінці.

Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato

Що отримує команда

Одна картка на кожне вигране замовлення

Угода доходить до етапу виграшу, і з’єднання додає Card у перший список виробничої дошки. Картка отримує назву угоди, компанію-клієнта й посилання на угоду, а також чекліст, який ваша команда повторює для кожного замовлення. Керівник виробництва бачить нову роботу без дзвінка від продажів.

Копія дошки для більших проєктів

Для воронок, де продають більші проєкти, з’єднання копіює шаблонну Board замість однієї картки. Нова дошка має ім’я клієнта в назві, а її посилання йде в стрічку угоди, де менеджер клієнта знайде його згодом.

Готово на дошці, готово в Krokul

Задача Krokul для цеху стає карткою на дошці. Перетягування картки в список, зіставлений як Done, позначає задачу в Krokul як done. Коли менеджер закриває задачу в Krokul, картка переходить у цей список, тож дошка й угода показують той самий статус.

Строки, на які менеджер може відреагувати

Коли строк картки наближається, Krokul ставить менеджеру клієнта задачу-нагадування в угоді. Коментарі до картки, що проходять ваш фільтр, з’являються в стрічці угоди, тож менеджер може попередити клієнта до того, як строк зірветься.

Що передається між системами

TrelloНапрямKrokulКоли
Картка з чеклістомKrokul → TrelloВиграна угодаУгода доходить до етапу виграшу
Дошка (копія шаблону)Krokul → TrelloВиграна угода в проєктній воронціУгода доходить до етапу виграшу
КарткаKrokul ↔ TrelloЗадачаЗадачу створено в Krokul; картку чи задачу закрито з будь-якого боку
Строк карткиTrello → KrokulЗадача-нагадування в угодіСтрок наближається
Коментар до карткиTrello → KrokulКоментар у стрічці угодиКоментар проходить фільтр з’єднання

Як підключити сьогодні

Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

  1. Підключіть застосунок Krokul ключем API.
  2. Почніть із тригера Krokul Deal Won і візьміть дії Trello Create Card та Add Checklist to Card або Copy Board.
  3. Для оновлень у зворотний бік візьміть тригер Trello Card Moved to List чи Card Due і дію Krokul, наприклад Update Task чи Create Task.

Власний потік через API і вебхуки Krokul

  1. Створіть у Krokul ключ API, scope якого охоплюють угоди й задачі.
  2. Підпишіть вебхук Krokul на card.won і task.created з фільтром за воронкою, що наповнює дошку, і перевіряйте x-crm-signature на кожній доставці.
  3. Додайте картку через Trello REST API, потім прив’яжіть її ID до задачі Krokul через externalRef/api-upsert.
  4. Коли ваш вебхук Trello повідомляє про картку в списку Done, знайдіть задачу через externalRef/api-resolve і закрийте її через task/api-updateStatus.

Тригери

  • New Card
  • Card Moved to List
  • Card Updated
  • New Comment in Card
  • Card Due

Дії

  • Create Card
  • Update Card
  • Move Card to List
  • Create Comment
  • Add Checklist to Card
  • Copy Board

Питання й відповіді

Чи можна підключити Trello до Krokul CRM?

Так. Krokul інтегрується з Trello через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свій API і вебхуки.

Чи може дошка Trello замінити воронку угод у Krokul?

Ні. Угоди, етапи, документи й оплати живуть у Krokul. На дошці Trello лежить робота, що йде після виграної угоди.

Що відбувається в Krokul, коли картку архівовано?

Пов’язана задача Krokul скасовується, а стрічка угоди це фіксує. Якщо ваша команда архівує завершені картки, це можна вимкнути в налаштуваннях з’єднання.

Чи можна облікувати години з Trello?

У Trello немає власного поля для часу. Команди, що обліковують час деінде, передають його в проєкт Krokul із того інструмента.

Обмеження

Дошка Trello є робочою дошкою команди, що виконує замовлення. Воронка продажів, документи й оплати живуть у Krokul, а Trello не обліковує час, тож години беруться з іншого інструмента.

Чогось бракує?

Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.

Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.

Trello є торговельною маркою Atlassian. Krokul не пов’язаний з Atlassian.

Подивитися демо