Так. Krokul CRM інтегрується з Postmark. Перехід угоди на новий етап, новий документ чи оплачений рахунок надсилає контакту лист за шаблоном Postmark, а вебхуки Postmark повідомляють у ту саму угоду про доставку, відкриття, кліки, відскоки й скарги на спам. Відповіді клієнтів приходять через вхідну обробку Postmark і лягають в угоду активностями. Звʼязка працює через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato або через API і вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
Ви привʼязуєте подію Krokul до псевдоніма шаблону Postmark. Коли угода доходить до вибраного етапу чи рахунок оплачено, Krokul викликає шаблонний ендпоінт Postmark із TemplateModel, заповненим з угоди, Tag для події та UUID угоди в Metadata. Postmark повертає MessageID. Krokul тримає його в угоді.
Postmark надсилає вебхуки Delivery, Open і Click з Metadata початкового листа. Krokul читає UUID угоди, додає подію в стрічку угоди й відкидає повтори за MessageID. Менеджер бачить, коли клієнт уперше відкрив комерційну пропозицію.
Вебхук Bounce називає адресу й тип відскоку, наприклад HardBounce. Krokul позначає контакт, записує тип і на жорсткий відскок створює задачу виправити адресу. SpamComplaint чи SubscriptionChange, що зупиняє відправку, теж позначає контакт, і правила подій Krokul його пропускають.
Вихідні листи угоди мають адресу Reply-To на вхідному сервері Postmark із номером угоди після знака плюс. Коли клієнт відповідає, вебхук Inbound доставляє розібраний лист, а MailboxHash містить цей номер угоди. Krokul знаходить угоду й контакт за адресою From і зберігає StrippedTextReply як активність, а вкладення як посилання на файли.
| Postmark | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Лист за шаблоном (TemplateAlias, TemplateModel, Metadata) | Krokul → Postmark | Етап угоди, документ чи оплачений рахунок | Спрацьовує подія Krokul |
| MessageID | Postmark → Krokul | Коментар в угоді | Postmark прийняв лист |
| Вебхуки Delivery, Open, Click | Postmark → Krokul | Активність в угоді | Одержувач отримує чи відкриває лист |
| Bounce (HardBounce), SpamComplaint | Postmark → Krokul | Позначка й задача на контакті | Доставка не вдалась чи клієнт поскаржився |
| SubscriptionChange | Postmark → Krokul | Позначка на контакті | Відправку на адресу зупинено чи відновлено |
| Вхідний лист (MailboxHash, StrippedTextReply) | Postmark → Krokul | Активність в угоді | Клієнт відповідає |
Так. Krokul інтегрується з Postmark через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato та через свої API і вебхуки, для листів за шаблоном, подій доставки й вхідних відповідей.
Адреса Reply-To кожного листа угоди несе номер угоди після знака плюс. Postmark повертає цю частину як MailboxHash у вебхуку Inbound, і Krokul привʼязує відповідь до цієї угоди.
Postmark не підписує вебхуки HMAC. Krokul дає Postmark адресу з обліковими даними Basic-автентифікації й приймає виклики лише з IP-діапазонів Postmark.
Типовий транзакційний потік outbound, якщо в правилі події ви не вибрали інший. Broadcast-потоки лишаються для розсилок, які надсилає сам Postmark.
Шаблони, підписи відправника, message streams і список блокування Postmark лишаються в Postmark. Вебхуки Postmark не мають HMAC-підпису, тому адресу приймача захищають Basic-автентифікацією й опублікованими IP-діапазонами Postmark.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Postmark є торговою маркою ActiveCampaign, LLC. Krokul не афілійований з Postmark.