UK
Подивитися демо

Make + Krokul CRM

Так. Krokul CRM має застосунок у Make з миттєвими тригерами на одинадцять подій Krokul, модулями дій, що створюють і оновлюють записи, і модулями пошуку, що їх знаходять. Сценарій ставить Krokul поміж інших застосунків, які підтримує Make, а між ними працюють роутери, фільтри й ітератори.

  • Через API і вебхукиВи підключаєте сервіс застосунком Krokul у платформі автоматизації, публічним API і підписаними вебхуками. Кроки для цього сервісу є на сторінці.

Що отримує команда

Один модуль стеження, кілька гілок

Миттєвий тригер Watch Deal Events в одному модулі слухає створені угоди, зміну етапу, виграні й програні угоди. Роутер відправляє виграні угоди в гілку рахунків, а програні в коротке опитування клієнта. Фільтр воронки на модулі тримає окремо воронку продажів і сервісну.

Рядки таблиці стають угодами без дублів

Сценарій за розкладом читає нові рядки із застосунку таблиць. Модуль пошуку Krokul Search Contacts шукає кожну людину за поштою чи телефоном, а Create a Deal спрацьовує лише тоді, коли відкритої угоди немає. Дія Save an External Key зберігає ідентифікатор рядка, і наступний запуск оновлює ту саму угоду.

Рахунок з угоди йде разом із відправкою

Сценарій запускає Watch Deal Events із фільтром на етап виграшу. Create a Document from a Deal виставляє рахунок у Krokul, а наступний модуль застосунку доставки чи пошти надсилає його клієнту. У стрічці угоди в Krokul з’являється коментар із результатом.

Дані банку чи платіжного сервісу закривають план

Платіжний застосунок повідомляє про переказ. Search Documents знаходить рахунок за номером, а Record a Payment додає факт оплати до його угоди. Тоді Krokul надсилає подію Invoice Paid, і її може підхопити інший тригер Krokul для наступного кроку.

Що передається між системами

MakeНапрямKrokulКоли
Миттєвий тригер Watch Deal EventsKrokul → Makecard.created, card.statusChanged, card.won, card.lost з фільтром воронки й етапуУ момент події
Миттєвий тригер Watch Contacts and CompaniesKrokul → Makecontact.created, contact.merged, clientCompany.createdКоли запис створено чи об’єднано
Миттєвий тригер Watch Money and DocumentsKrokul → Makedocument.created, invoice.paid, payment.received, task.createdКоли стається подія
Модулі дій Create / Update a Company, Contact, Deal, Task, TicketMake → KrokulВідповідний запис KrokulМодуль у сценарії
Модулі дій Change a Deal Stage, Create a Document from a Deal, Record a Payment, Log HoursMake → KrokulЕтап угоди, рахунок, оплата, години проєктуМодуль у сценарії
Модулі пошуку Search Contacts, Companies, Deals, DocumentsKrokul → MakeНаявні записи з посторінковою видачею всередині модуляПеред модулем запису
Універсальний модуль Make an API CallMake ↔ KrokulБудь-який публічний роут Krokul через ваше підключенняДля роутів без окремого модуля

Як підключити сьогодні

Додайте Krokul у сценарій

  1. У Krokul створіть ключ API зі scope, потрібним сценарію.
  2. У редакторі сценаріїв Make додайте модуль, знайдіть Krokul і виберіть модуль стеження, дії чи пошуку.
  3. Створіть підключення й вставте ключ. Make перевіряє його в Krokul перед збереженням.
  4. Для модуля стеження Make сам реєструє вебхук у Krokul. Натисніть Run once, потім спричиніть подію в Krokul, щоб Make вивчив структуру даних.
  5. Зіставте поля наступних модулів із пакета Krokul і ввімкніть сценарій.

Поза модулями Krokul

  1. Для підписаного сирого вмісту беріть Webhooks → Custom webhook з Get request headers у значенні Yes і підпишіть його через webhook/api-upsert.
  2. Для роуту без модуля беріть Make an API Call із застосунку Krokul. Він використовує те саме підключення.

Тригери

  • Custom webhook
  • Custom mailhook

Дії

  • Webhook response
  • Make a request
  • Download a file
  • Resolve URL

Питання й відповіді

Які модулі Krokul є в застосунку Make?

Миттєві тригери на всі одинадцять подій Krokul, модулі дій для контрагентів, контактів, угод, задач, звернень, документів, оплат і годин проєктів, модулі пошуку й універсальний модуль Make an API Call.

Що стається з підпискою Krokul, коли я видаляю сценарій?

Кожен модуль стеження має в Make свій вебхук. Вебхук без сценарію Make вимикає через 5 днів, і той відповідає 410 Gone. Після такої відповіді Krokul вимикає підписку.

Чи зберігає Make події Krokul, поки мій сценарій вимкнено?

Make ставить у чергу дані вхідних вебхуків до межі, прив’язаної до кредитів вашого плану, і не більше 10 000 елементів на вебхук. Події понад межу відхиляються, і журнал доставок Krokul дає надіслати їх ще раз.

Чи може одне підключення обслуговувати кілька компаній Krokul?

Ні. Ключ API Krokul належить одній компанії, тож агенція створює одне підключення Make на кожну компанію-клієнта й використовує той самий шаблон сценарію.

Обмеження

Сценарій Make витрачає операції вашого плану Make, а вхідні вебхуки Make обмежує 300 запитами за 10 секунд. Для всього, що виходить за межі модулів Krokul, лишаються застосунки HTTP і Webhooks у Make.

Чогось бракує?

Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.

Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.

Make є торговою маркою її власника. Krokul не афілійований із Make.

Подивитися демо