Так. Krokul CRM інтегрується з Cal.com. Нове бронювання Cal.com знаходить або створює контакт, відкриває чи оновлює угоду й ставить хосту задачу-зустріч на заброньований час. Перенесення зсуває цю задачу, скасування закриває її, а неявка чи завершена зустріч записується в угоду. Потоки працюють через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API і вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
Cal.com надсилає BOOKING_CREATED тієї миті, коли хтось вибирає слот. Krokul шукає учасника за email або додає новий контакт, потім відкриває угоду у воронці, зіставленій із цим типом події, і ставить хосту задачу-зустріч на час початку. UID бронювання стає зовнішнім ключем. Наступні події знаходять ту саму угоду.
Відповіді з форми бронювання, як-от назва компанії чи розмір команди, їдуть у responses payload. Krokul записує їх в угоду коментарем. Менеджер читає їх перед дзвінком.
На BOOKING_RESCHEDULED Krokul переносить наявну задачу-зустріч на новий час. Подія BOOKING_CANCELLED закриває задачу як скасовану й пише причину в стрічку угоди.
Коли хост позначає учасника відсутнім, BOOKING_NO_SHOW_UPDATED ставить задачі результат неявки, а правило автоматизації може перевести угоду на етап повторного контакту. Після дзвінка в Cal Video MEETING_ENDED закриває задачу як виконану, а посилання на запис із RECORDING_READY додається до неї.
Routing Form у Cal.com надсилає FORM_SUBMITTED, навіть коли відвідувач іде, не забронювавши час. Krokul створює з нього контакт і угоду, тож звернення все одно доходить до менеджера.
| Cal.com | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
Бронювання (BOOKING_CREATED) | Cal.com → Krokul | Контакт, угода й задача-зустріч | Учасник бронює слот |
Бронювання (BOOKING_RESCHEDULED) | Cal.com → Krokul | Новий час тієї самої задачі | Учасник чи хост вибирає інший час |
Бронювання (BOOKING_CANCELLED) | Cal.com → Krokul | Задачу скасовано, причина в стрічці угоди | Бронювання скасовано |
Неявка (BOOKING_NO_SHOW_UPDATED) | Cal.com → Krokul | Результат задачі й етап угоди | Хост позначає відсутність |
Зустріч (MEETING_ENDED, RECORDING_READY) | Cal.com → Krokul | Задачу виконано, посилання на запис у задачі | Зустріч у Cal Video завершилась |
Routing Form (FORM_SUBMITTED) | Cal.com → Krokul | Контакт і угода | Відвідувач надсилає форму |
| Скасування чи перенесення бронювання через API | Krokul → Cal.com | Задачу скасовано чи перенесено в Krokul | Менеджер змінює зустріч з угоди |
Так. Krokul інтегрується з Cal.com через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свій API і вебхуки. Бронювання стають контактами, угодами й задачами-зустрічами.
Створення, перенесення й скасування бронювання, оновлення неявки, завершення зустрічі, готовність запису й надсилання форми. Кожна подія оновлює угоду чи задачу-зустріч, до якої належить.
Ні. Cal.com надсилає окрему подію перенесення, і Krokul зсуває час задачі, яку вже створив для цього бронювання.
Так. Cal.com API v2 скасовує бронювання запитом POST на роут cancel для його UID, і Krokul викликає його, коли менеджер скасовує задачу-зустріч.
Планування лишається за Cal.com. Типи подій, доступність, сторінки бронювання, Routing Forms і Cal Video живуть там. Ключ API Cal.com типово дозволяє 120 запитів на хвилину, тож масове завантаження старих бронювань іде частинами.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Cal.com є торговою маркою Cal.com, Inc. Krokul не афілійований з Cal.com.