Так. Krokul CRM інтегрується з Microsoft Copilot через свій MCP-сервер за адресою https://app.krokul.com/mcp. Ви додаєте сервер до агента в Copilot Studio, і агент працює з інструментами Krokul для угод, контактів, задач і звітів. Коли агента опубліковано в Teams і Microsoft 365 Copilot, він просить кожного колегу увійти в Krokul і діє з роллю цієї людини.
Колега з фінансів питає агента Krokul у Teams, які клієнти прострочили оплату цього місяця. Copilot викликає інструмент Krokul client_company_read_debtors із входом цієї людини й перелічує прострочені рахунки за контрагентами. Наступним питає менеджер продажу. З роллю агента в Krokul його відповідь охоплює лише власних клієнтів менеджера.
Одразу після зустрічі з клієнтом ви розповідаєте агентові в Microsoft 365 Copilot, про що домовились. Агент знаходить угоду через card_read_list, зберігає підсумок коментарем через activity_create і ставить наступний крок через task_create на названу вами дату. Коментар зʼявляється у стрічці угоди.
Інструменти report_conversion і report_stage_duration повертають конверсію між етапами й середню кількість днів, яку угода проводить на кожному. Copilot порівнює їх із минулим місяцем і готує три тези для наради відділу продажу. Цифри рахує сервер Krokul.
Ви просите агента передати всі завислі угоди менеджера, який звільнився, колезі. Кожен інструмент запису Krokul приймає прапорець dryRun, тому Copilot спершу показує запит, який надіслав би card_bulk_update. Нічого не змінюється, доки ви не підтвердите.
| Microsoft Copilot | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
Виклик інструмента читання (card_read_list, contact_find, client_company_read_debtors) | Krokul → Copilot | Угоди, контакти, боржники | Користувач питає про дані Krokul |
Виклик інструмента запису (task_create, activity_create, card_update_status) | Copilot → Krokul | Задачі, коментарі, етапи угод | Користувач просить агента щось записати |
Виклик інструмента звітів (report_dso, report_conversion, report_stage_duration) | Krokul → Copilot | Звіти, пораховані в Krokul | Користувач просить аналіз |
| Ресурси MCP (модулі, конектори, типи власних полів) | Krokul → Copilot | Реєстр налаштувань компанії в Krokul | Агентові потрібен контекст про налаштування |
| Вхід кожного користувача через OAuth 2.0 (Dynamic discovery) | Copilot → Krokul | Користувач Krokul, компанія й погоджені дозволи | Перше звернення до агента, далі оновлення токена |
https://app.krokul.com/mcp у полі Server URL.https://app.krokul.com/mcp тоді обслуговує власника ключа.Так. Додайте https://app.krokul.com/mcp до агента Copilot Studio як інструмент Model Context Protocol з OAuth 2.0, і агент працюватиме з інструментами Krokul у Teams і Microsoft 365 Copilot.
Ні. З OAuth кожна людина входить у Krokul окремо, і Krokul перевіряє її роль на кожному виклику. Роль агента бачить лише власні угоди.
Ні. Інструментів видалення, злиття, скасування, архівації й повернення коштів через MCP немає. Агент створює й оновлює записи в межах дозволів, які ви погодили.
Так. Copilot Studio читає перелік інструментів із MCP-сервера, і інструменти, додані чи прибрані в Krokul, зʼявляються або зникають в агента без нового налаштування.
Copilot Studio використовує MCP з увімкненою генеративною оркестрацією, а правила даних Power Platform керують підключенням MCP так само, як будь-яким іншим конектором. Видалення, злиття, скасування, архівація й повернення коштів лишаються за людьми в інтерфейсі Krokul. Одне підключення охоплює одну компанію в Krokul.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Microsoft, Microsoft Copilot, Copilot Studio і Microsoft Teams є торговими марками Microsoft Corporation. Krokul не афілійований із Microsoft.