Так. Krokul CRM інтегрується з Google Analytics 4 і надсилає події угод через Measurement Protocol GA4. Віджет форми Krokul зберігає client_id і сесію GA4 на кожній новій угоді. Коли угоду кваліфіковано, виграно чи програно, Krokul надсилає відповідну подію з сумою у вашу property GA4. Візити на сайт і закриті продажі опиняються в тих самих звітах. Події йдуть через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API та вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
GA4 тримає client_id відвідувача в cookie _ga на вашому сайті. Віджет форми Krokul читає його разом із поточною сесією й зберігає обидва значення на новій угоді. Кожна пізніша подія про цю угоду доходить до GA4 з тим самим client_id і приєднується до візиту, з якого все почалось.
GA4 має рекомендовані події для такої воронки, наприклад generate_lead, коли приходить звернення, і qualify_lead, коли його кваліфіковано. Krokul зіставляє свої етапи з цими назвами подій. Дослідження воронки в GA4 показує шлях від першого візиту до підписаного договору.
Коли менеджер позначає угоду виграною, Krokul надсилає в Measurement Protocol подію close_convert_lead (або purchase, якщо вам так зручніше) із сумою й валютою. Позначте цю назву події як key event у GA4, і закриті угоди рахуватимуться поруч з онлайн-конверсіями в тій самій property.
Програна угода йде в GA4 як close_unconvert_lead. Звіти про кампанії в GA4 тоді показують для кожного каналу, що приводить звернення, скільки з них не стають продажами.
| Google Analytics 4 | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| client_id і сесія з cookie _ga | Сайт → Krokul | Поля угоди для відвідувача GA4 | Надсилання форми з віджета Krokul |
| Подія generate_lead | Krokul → GA4 | Нова угода з форми сайту | Угоду створено |
| Подія qualify_lead або власна подія етапу | Krokul → GA4 | Зміна етапу | Угода переходить на зіставлений етап |
| Подія close_convert_lead або purchase із сумою й валютою | Krokul → GA4 | Виграна угода | Угоду позначено виграною |
| Подія close_unconvert_lead | Krokul → GA4 | Програна угода | Угоду позначено програною |
Так. Krokul інтегрується з Google Analytics 4 через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свої API та вебхуки. Події угод доходять до GA4 через Measurement Protocol.
Подія веб-потоку, надіслана через Measurement Protocol, потребує client_id, щоб прив’язатися до відвідувача. Без нього GA4 не може віднести угоду до кампанії, яка привела візит.
Подія потрапляє на той самий client_id, тож відвідувач той самий. Google зазначає, що серверні події надійно поєднуються з даними gtag у межах 48 годин після візиту. Тому за довгого циклу продажу GA4 записує виграш як нову подію цього відвідувача.
Ні. Звіти про трафік лишаються в GA4. Krokul надсилає події угод в один бік, з Krokul у GA4.
Звіти, аудиторії й моделі атрибуції лишаються в Google Analytics 4. Krokul додає кваліфікацію, виграні й програні угоди, тобто події, які стаються вже після форми.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Google Analytics є торговельною маркою Google LLC. Krokul не пов’язаний з Google.