Так. Krokul CRM інтегрується з Chargebee і тримає одного власника білінгу на клієнта. Коли підпискою володіє Chargebee, виграна угода створює її в Chargebee, а Krokul читає статус, продовження, скасування й оплати. Коли нею володіє Krokul, договір Krokul виставляє рахунки за періоди, а Chargebee стягує їх зі збереженої картки. Зв’язка працює через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API і вебхуки Krokul.
Платформи автоматизаціїZapierMaken8nAlbato
Угода, виграна у воронці підписок, створює customer і subscription у Chargebee з цінами позицій (item prices), погодженими в угоді. Відтоді планом володіє Chargebee, а Krokul показує його на контрагенті лише для читання, зі статусом і датою наступного списання.
Вебхуки Chargebee, як-от subscription_changed, subscription_renewed і subscription_cancelled, оновлюють копію підписки в Krokul. Коли Chargebee планує скасування, Krokul ставить менеджеру клієнта задачу до дати завершення, а звіт MRR у Krokul враховує підписку з сумами, які тримає Chargebee.
Коли підписка живе в Krokul, договір виставляє рахунок за кожен період. Конектор створює відповідну разову копію в Chargebee для того самого клієнта, Chargebee списує кошти зі збереженої картки, а оплата потрапляє на рахунок Krokul як факт оплати.
В обох варіантах payment_succeeded стає фактом оплати в Krokul, а payment_failed додає активність для відповідального за клієнта. Chargebee веде власну роботу з боргами, а менеджер бачить у Krokul, чому продовження під загрозою.
| Chargebee | Напрям | Krokul | Коли |
|---|---|---|---|
| Customer | Krokul → Chargebee | Контрагент | Перше виставлення рахунку клієнту |
| Subscription | Krokul → Chargebee | Виграна угода з погодженим планом | Угоду виграно (білінг веде Chargebee) |
| Статус підписки, продовження, скасування | Chargebee → Krokul | Підписка лише для читання й MRR на клієнті | subscription_changed, subscription_renewed, subscription_cancelled |
| Invoice | Krokul → Chargebee | Рахунок за період за договором Krokul | Договір виставляє рахунок за період (білінг веде Krokul) |
Оплата (payment_succeeded) | Chargebee → Krokul | Факт оплати на рахунку й угоді | Списання пройшло |
Невдала оплата (payment_failed) | Chargebee → Krokul | Активність для відповідального за клієнта | Списання не пройшло |
Так. Krokul інтегрується з Chargebee через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свій API і вебхуки.
Ви вибираєте для кожного клієнта. Коли власник Chargebee, підписку веде Chargebee, а Krokul її читає. Якщо власник Krokul, договір Krokul виставляє рахунки, а Chargebee тільки стягує оплату. В одного клієнта ніколи немає обох.
Так. Підписки, якими володіє Chargebee, входять у звіт MRR у Krokul із сумами, які тримає Chargebee, поруч із договорами, за якими Krokul виставляє рахунки сам.
Так, наприкінці розрахункового періоду. Конектор закриває підписку з одного боку й запускає з іншого, тож клієнту не виставлять рахунок двічі за той самий період.
Дві системи ніколи не виставляють рахунки одному клієнту одночасно. Конектор не запускає підписку Chargebee для клієнта з активним договором Krokul, і навпаки. Робота з боргами (dunning) і повторні спроби списання лишаються в Chargebee в обох варіантах.
Напишіть, яким сервісом ви користуєтесь і що має ходити між ним і Krokul. Ми відповімо способом і строком.
Запит отримано. Відповімо на вашу пошту.
Chargebee є торговою маркою її власника. Krokul не афілійований з Chargebee.
