# MRR, який складається з рухів, а не з суми угод

Підписка — це договір із періодом і сумою на місяць. Krokul збирає з таких договорів рухи за місяць — нові, розширення, скорочення, відтік із причиною — і закриває місяць числом, яке потім не змінюється.

**Коротко.** Krokul — B2B CRM для компаній із повторюваними платежами: підписка ведеться як договір із періодом і місячною сумою; MRR за місяць складається з рухів — нові клієнти, розширення, скорочення, відтік із причиною з довідника; продовження робиться з картки без нового договору; закритий місяць фіксується й не переписується заднім числом, а звіт показує кожен рух до договору.

**Для кого:** SaaS і сервіси за підпискою; IT-компанії з пакетами підтримки й абонплатою; оренда обладнання й повторювані B2B-послуги.

**Тариф:** Доступно з тарифу «Гроші», 149 $ на місяць, 1 000 транзакцій включено

## Як це буває без Krokul

1. MRR рахують у таблиці з вивантаження рахунків. Число за березень щоразу інше, бо хтось дописав рахунок заднім числом.
2. Клієнт зменшив тариф удвічі, і це видно лише як «дохід менший». Що саме сталось — скорочення, відтік чи затримка оплати — треба розпитувати.
3. Продовження підписки — новий договір, новий рахунок, повторний набір позицій. Менеджер продовжень витрачає день на те, що мало б статись само.

## Що робить Krokul

### Підписка — договір із періодом

Кожен договір із періодом і сумою на місяць є підпискою. Krokul знає, коли вона починається, коли закінчується і скільки дає на місяць.

### Рухи, а не сума

За місяць рахуються нові, розширення, скорочення й відтік. Кожен рух веде до договору й контрагента, тому «дохід менший» має адресу й причину.

### Відтік із причиною

Відмова записується з причиною з довідника: ціна, перейшли до іншого, закрились, не користувались. Причини накопичуються по сегментах і менеджерах.

### Закритий місяць не переписується

Місяць закривається одним рухом; рахунок, доданий пізніше, потрапляє в наступний період, а не змінює вже показане число. Відкрити місяць знову може лише роль із таким правом.

## Як це працює

1. **Договір із періодом стає підпискою** У договорі задаються початок, кінець і сума на місяць. Такі договори Krokul і вважає підписками; разових це не стосується.
2. **Krokul записує рухи за місяць** Новий договір — «новий», зміна суми — «розширення» або «скорочення», кінець без продовження — «відтік». Звіт складається з цих рухів по кожному договору.
3. **Продовження — з картки, без нового договору** Менеджер продовжень бачить підписки, які закінчуються цього місяця, і продовжує їх кількома кліками; рахунок виставляється з того самого договору.
4. **Місяць закривається** Наприкінці періоду відповідальний закриває місяць. Число фіксується; усе, що прийде пізніше, лягає в наступний.

## Результат

- Власник бачить не лише скільки MRR, а чому він змінився — до договору.
- Відтік має причину, і з ним можна працювати сегментами, а не здогадками.
- Число за минулий місяць у квітні таке саме, як було в березні.

## Чого тут немає

Krokul не списує гроші з карток клієнтів і не є білінгом: рахунки виставляються за розкладом, а оплати підтверджуються з виписки або через платіжний сервіс. Обліку доходу за стандартами бухгалтерії (визнання виручки) тут немає.

## Питання

### Чи підходить це для річних підписок?

Так: річна сума ділиться на місяці періоду, і в MRR вона входить рівними частками, а не всією сумою в місяць оплати.

### Що буде, якщо клієнт затримав оплату?

Підписка діє, MRR не змінюється, а рахунок стає простроченим і потрапляє в боржники за строками. Відтік записується лише тоді, коли договір не продовжено.

### Чи можна виправити помилку в закритому місяці?

Так, роллю з правом відкрити місяць знову; факт відкриття й закриття лишається в журналі дій.

### Чим це відрізняється від MRR в аналітичному сервісі?

Аналітичний сервіс рахує MRR із транзакцій платіжної системи й не знає, чому клієнт пішов. У Krokul MRR виходить із договорів, поруч із угодою, рахунком, оплатою й зверненнями клієнта, тому в кожного руху є контрагент, менеджер і причина.

### Скільки коштує?

Підписки й MRR входять у тариф «Гроші» — 149 $ на місяць, 1 000 транзакцій включено; нові договори й рахунки рахуються як транзакції, рухи MRR — ні.

## Закрийте перший місяць MRR

Перенесіть договори з таблиці, познач періоди й суми — і рухи за місяць складуться самі. Далі лишиться продовжувати й закривати.

На тарифі «Гроші» це включено.

## Далі в ланцюзі

- [Курс фіксується на угоді, а не в день оплати](https://krokul.com/uk/solutions/currency/index.md)
- [Дилер замовляє сам — за своїми цінами](https://krokul.com/uk/solutions/portal/index.md)
- [Оплата з банку одразу видна в угоді, а список боржників готовий щоранку](https://krokul.com/uk/solutions/payments/index.md)
- [Звернення з SLA поруч із підпискою клієнта](https://krokul.com/uk/solutions/tickets/index.md)

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs