# Видно, на якому етапі губляться угоди й скільки днів вони там стоять

Звіт по воронці бере угоди, що зайшли за період, і показує їхній шлях: скільки пішло на наступний етап, скільки ще в дорозі, скільки не пішло — з конверсією, середніми днями й сумою на кожному етапі. Клік на число відкриває самі угоди.

**Коротко.** Krokul — B2B CRM зі звітом по воронці на когортах: беруться угоди, що зайшли у воронку за обраний період, і для кожного етапу рахується, скільки з них пішли далі, скільки ще стоять, скільки не пішли, з конверсією між етапами, середньою кількістю днів на етапі й сумою; є відбори за відповідальним, командою та джерелом, порівняння з іншим періодом і дрілдаун у список угод етапу; звіт входить у безкоштовний тариф «Угоди».

**Для кого:** керівники продажів, які шукають вузьке місце воронки; власники, яким «конверсія в цілому» нічого не каже; команди з кількома воронками й джерелами заявок.

**Тариф:** Доступно на безкоштовному тарифі «Угоди», 100 транзакцій на місяць

## Як це буває без Krokul

1. Керівник знає загальну конверсію, але не знає, на якому етапі угоди зупиняються і чи це проблема менеджера, джерела або самого етапу.
2. Звіт по воронці збирають із вивантаження: угоди за квартал, статуси на сьогодні. Про те, скільки днів угода стояла на кожному етапі, вивантаження мовчить.
3. Порівняти квартал із попереднім — окрема таблиця. Поки її зроблять, менеджери вже працюють за іншими правилами.

## Що робить Krokul

### Шлях когорти по етапах

Угоди, що зайшли за період, простежуються до сьогодні: на кожному етапі видно, скільки пішли далі, скільки ще в дорозі, скільки не пішли. Молода когорта позначається окремо, щоб «ще в дорозі» не читалось як програш.

### Конверсія й дні на етапі

Для кожної пари етапів — конверсія «пішли далі з тих, хто дійшов», середня кількість днів на етапі й сума угод, що стоять зараз. Вузьке місце видно за два числа: низька конверсія й багато днів.

### Відбори й порівняння

За воронкою, відповідальним, командою, джерелом заявок. Перемикач «порівняти з» ставить поруч інший період — і видно, що змінилось після нових правил чи нового менеджера.

### Число відкриває угоди

Клік на «ще тут» або «пішли далі» відкриває список саме цих угод. Звіт не треба перевіряти вивантаженням: він і є списком.

## Як це працює

1. **Обираєте воронку й період входу** Наприклад, «Проєктні продажі», угоди, що зайшли цього кварталу. Відбори за менеджером, командою чи джерелом — за потреби.
2. **Читаєте три числа зверху** Скільки дійшли до останнього етапу, за скільки днів у середньому і скільки угод із когорти ще в роботі — з сумою.
3. **Знаходите вузьке місце** Етап, де конверсія падає, а дні ростуть. Наприклад, «КП надіслано»: 40 % і дев’ять днів — угоди чекають відповіді, і ніхто не дзвонить.
4. **Відкриваєте угоди й дієте** Клік на число — список угод етапу. Далі — задача менеджеру, правило автоматизації на «угоду без руху» або зміна гейта етапу.

## Результат

- Вузьке місце воронки названо етапом і числом, а не відчуттям.
- Зміна правил або менеджера перевіряється порівнянням періодів, а не через квартал.
- Звіт складається з тих самих угод, що на дошці, і відкривається за секунди без вивантажень.

## Чого тут немає

Звіт рахує рух між етапами однієї воронки; наскрізного шляху через кілька воронок немає. Прогноз і план/факт по менеджерах — окремі звіти в «Звітах». Причини програшу тут не групуються — вони в звіті конверсії та в картці угоди.

## Питання

### Що таке когорта у звіті по воронці?

Усі угоди, які зайшли у воронку за обраний період, наприклад за квартал. Звіт простежує саме їх до сьогодні, тому конверсія не спотворюється угодами, що зайшли пізніше.

### Чому «ще в дорозі» показано окремо від «не пішли»?

Бо для молодої когорти низ воронки ще не добраний: угода, що зайшла тиждень тому, ще не мала часу дійти до договору. Звіт про це попереджає й не рахує її програною.

### Чи можна порівняти двох менеджерів або два джерела?

Так, відбором за відповідальним, командою або джерелом заявок. Перемикач «порівняти з» ставить поруч інший період для того самого відбору.

### Чим це відрізняється від звіту по воронці у звичайній CRM?

Звичайний звіт показує, скільки угод стоїть на кожному етапі зараз. Тут видно шлях: скільки пішли далі, скільки днів це зайняло і що з рештою, і кожне число відкриває угоди, з яких воно складене.

### Скільки це коштує?

Звіт по воронці входить у безкоштовний тариф «Угоди». Перегляд звіту транзакціями не рахується.

## Знайдіть вузьке місце своєї воронки

Перенесіть угоди за квартал — і звіт по воронці покаже, на якому етапі вони зупиняються й скільки днів там стоять. Безкоштовно, без картки.

На тарифі «Угоди» — разом із воронками, гейтами й дошкою.

## Далі в ланцюзі

- [Звіти, які беруть цифри з тих самих угод і оплат](https://krokul.com/uk/solutions/reports/index.md)
- [Сегменти клієнтів і масові дії без дублів](https://krokul.com/uk/solutions/segments/index.md)
- [Воронка, яка не пускає угоду далі без даних](https://krokul.com/uk/solutions/pipelines/index.md)
- [Автоматизації: система робить рутину й показує, чому](https://krokul.com/uk/solutions/automations/index.md)

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs