# AI-помічник, який налаштовує систему словами

Скажіть, чим займається компанія, — і помічник поставить воронку, джерела заявок, довідники й тексти документів. Далі він відповідає на питання про ваші дані, створює записи з підтвердженням і не бачить нічого поза вашою роллю.

**Коротко.** Krokul — B2B CRM із вбудованим AI-помічником. Він запускає компанію за одним питанням про тип бізнесу (воронка, етапи, джерела заявок, довідники, тексти документів), відповідає на питання про дані компанії, налаштовує систему словами й створює записи лише після підтвердження людиною; кожна дія відкочується. Помічник читає дані через той самий MCP-сервер, що й зовнішні AI-агенти, тому бачить рівно те, що дозволяє роль користувача. Ліміт повідомлень залежить від тарифу: 30 на місяць на «Угодах», 500 на «Грошах», без ліміту на «Маржі».

**Для кого:** невеликі B2B-компанії, що запускаються без впроваджувача; керівники, які не хочуть читати довідку; команди, що хочуть питати CRM про свої дані словами.

**Тариф:** Доступно на безкоштовному тарифі «Угоди»: 30 повідомлень на місяць

## Як це буває без Krokul

1. Нову CRM відкрили, побачили порожні довідники й пʼятдесят налаштувань — і закрили. Через місяць продажі досі в таблиці.
2. Просте питання «скільки в нас відкритих угод по Техносервісу» вимагає знати, у якому звіті це шукати й як поставити фільтр.
3. Впроваджувач потрібен на кожну дрібницю: додати поле, перейменувати етап, змінити текст рахунка.

## Що робить Krokul

### Старт за одне питання

Помічник питає, чим займається компанія, і застосовує готовий набір: воронка з етапами, джерела заявок, довідники, тексти КП й рахунка. Правити можна одразу — теж словами.

### Відповіді про ваші дані

«Які угоди застрягли понад два тижні?», «Скільки винен Техносервіс?» — помічник читає дані компанії й відповідає з посиланнями на картки.

### Дії з підтвердженням

Створити задачу, змінити етап, додати поле — помічник показує, що збирається зробити, і робить лише після вашого «так». Кожна дія відкочується.

### Бачить рівно те, що дозволяє роль

Помічник читає дані через той самий MCP-сервер, що й зовнішні AI-агенти, під правами користувача, який з ним говорить. Собівартість, сховану від менеджера, він менеджеру не покаже.

## Як це працює

1. **Одне питання — і система налаштована** Після реєстрації помічник питає про тип бізнесу і пропонує план: воронка, етапи, джерела, довідники. Ви підтверджуєте — план застосовується.
2. **Питаєте про дані** Помічник відкривається з будь-якого екрана. Питання словами — відповідь із цифрами й посиланнями на записи, з яких вона взята.
3. **Просите зробити** «Постав задачу подзвонити Техносервісу завтра о 10» — помічник показує задачу, ви підтверджуєте. Не сподобалось — «відкоти».
4. **Коли не може — передає людям** Питання, на яке помічник не знає відповіді, стає зверненням до підтримки Krokul з контекстом розмови; відповідь приходить у ту саму переписку.

## Результат

- Компанія працює в CRM у перший день, а не через тиждень налаштувань.
- Питання про дані отримують відповідь за секунди, без пошуку потрібного звіту.
- Дрібні налаштування робляться словами, впроваджувач потрібен для складних процесів.

## Чого тут немає

Помічник не приймає рішень сам: жодної дії без підтвердження і жодного автоматичного листа клієнту. Він не замінює впроваджувача там, де треба спроєктувати процес, тригери чи перенесення з нестандартної системи.

## Питання

### Які дані бачить помічник?

Ті самі, що й користувач, який з ним говорить: права перевіряє сервер при кожному читанні. Дані компанії не використовуються для навчання моделей.

### Чи можна вимкнути помічника?

Так, для компанії або для окремих ролей у налаштуваннях.

### Скільки повідомлень включено?

На «Угодах» — 30 на місяць, на «Грошах» — 500, на «Маржі» — без ліміту. Стартове налаштування не рахується.

### Чим це відрізняється від чат-бота в інших CRM?

Помічник Krokul працює з вашими даними з першого дня через MCP і під правами ролі, а не лише переказує довідку. Він налаштовує систему й створює записи — з підтвердженням і відкатом.

### Чи можна підключити свого AI-агента?

Так: той самий MCP-сервер відкритий для зовнішніх агентів з ключем API; права такі самі, як у ключа.

## Скажіть помічнику, чим ви займаєтесь

Зареєструйтесь і відповідьте на одне питання. Через хвилину воронка, джерела й довідники будуть налаштовані — далі просто працюйте.

На тарифі «Угоди» це включено — 30 повідомлень на місяць.

## Далі в ланцюзі

- [Переїзд з іншої CRM або таблиці за вечір](https://krokul.com/uk/solutions/migration/index.md)
- [Автоматизації: система робить рутину й показує, чому](https://krokul.com/uk/solutions/automations/index.md)
- [API покриває все, що є в інтерфейсі](https://krokul.com/uk/solutions/api/index.md)
- [Тисячі записів без гальм: пошук, вигляди, масові дії](https://krokul.com/uk/solutions/workspace/index.md)

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs