# Trello + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Trello. Виграна угода додає картку з вашим чеклістом на вибрану дошку, задачі Krokul і картки Trello закриваються разом, а строки й коментарі доходять до менеджера клієнта в Krokul. Налаштовується це застосунком Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або власним потоком на API і вебхуках Krokul.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make, n8n, Albato.

## Що отримує команда

### Одна картка на кожне вигране замовлення

Угода доходить до етапу виграшу, і з’єднання додає Card у перший список виробничої дошки. Картка отримує назву угоди, компанію-клієнта й посилання на угоду, а також чекліст, який ваша команда повторює для кожного замовлення. Керівник виробництва бачить нову роботу без дзвінка від продажів.

### Копія дошки для більших проєктів

Для воронок, де продають більші проєкти, з’єднання копіює шаблонну Board замість однієї картки. Нова дошка має ім’я клієнта в назві, а її посилання йде в стрічку угоди, де менеджер клієнта знайде його згодом.

### Готово на дошці, готово в Krokul

Задача Krokul для цеху стає карткою на дошці. Перетягування картки в список, зіставлений як Done, позначає задачу в Krokul як `done`. Коли менеджер закриває задачу в Krokul, картка переходить у цей список, тож дошка й угода показують той самий статус.

### Строки, на які менеджер може відреагувати

Коли строк картки наближається, Krokul ставить менеджеру клієнта задачу-нагадування в угоді. Коментарі до картки, що проходять ваш фільтр, з’являються в стрічці угоди, тож менеджер може попередити клієнта до того, як строк зірветься.

## Що передається між системами

| Trello | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Картка з чеклістом | Виграна угода | Krokul → Trello | Угода доходить до етапу виграшу |
| Дошка (копія шаблону) | Виграна угода в проєктній воронці | Krokul → Trello | Угода доходить до етапу виграшу |
| Картка | Задача | Krokul ↔ Trello | Задачу створено в Krokul; картку чи задачу закрито з будь-якого боку |
| Строк картки | Задача-нагадування в угоді | Trello → Krokul | Строк наближається |
| Коментар до картки | Коментар у стрічці угоди | Trello → Krokul | Коментар проходить фільтр з’єднання |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

1. Підключіть застосунок Krokul ключем API.
2. Почніть із тригера Krokul Deal Won і візьміть дії Trello Create Card та Add Checklist to Card або Copy Board.
3. Для оновлень у зворотний бік візьміть тригер Trello Card Moved to List чи Card Due і дію Krokul, наприклад Update Task чи Create Task.

### Власний потік через API і вебхуки Krokul

1. Створіть у Krokul ключ API, scope якого охоплюють угоди й задачі.
2. Підпишіть вебхук Krokul на card.won і task.created з фільтром за воронкою, що наповнює дошку, і перевіряйте x-crm-signature на кожній доставці.
3. Додайте картку через Trello REST API, потім прив’яжіть її ID до задачі Krokul через externalRef/api-upsert.
4. Коли ваш вебхук Trello повідомляє про картку в списку Done, знайдіть задачу через externalRef/api-resolve і закрийте її через task/api-updateStatus.

**Тригери:** New Card; Card Moved to List; Card Updated; New Comment in Card; Card Due.

**Дії:** Create Card; Update Card; Move Card to List; Create Comment; Add Checklist to Card; Copy Board.

### Для інтеграторів

Вебхуки Trello створюються запитом POST на `/1/webhooks` з `idModel` і `callbackURL`. Trello перевіряє адресу запитом HEAD і підписує доставки в заголовку `X-Trello-Webhook`, а об’єкт `action` називає зміну, наприклад `updateCard` чи `commentCard`. З боку Krokul є публічний REST API, підписані вебхуки з журналом доставок, зовнішні ключі для задач і угод і тестова компанія.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи можна підключити Trello до Krokul CRM?

Так. Krokul інтегрується з Trello через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свій API і вебхуки.

### Чи може дошка Trello замінити воронку угод у Krokul?

Ні. Угоди, етапи, документи й оплати живуть у Krokul. На дошці Trello лежить робота, що йде після виграної угоди.

### Що відбувається в Krokul, коли картку архівовано?

Пов’язана задача Krokul скасовується, а стрічка угоди це фіксує. Якщо ваша команда архівує завершені картки, це можна вимкнути в налаштуваннях з’єднання.

### Чи можна облікувати години з Trello?

У Trello немає власного поля для часу. Команди, що обліковують час деінде, передають його в проєкт Krokul із того інструмента.

## Обмеження

Дошка Trello є робочою дошкою команди, що виконує замовлення. Воронка продажів, документи й оплати живуть у Krokul, а Trello не обліковує час, тож години беруться з іншого інструмента.

## Пов’язані сервіси

- [Jira](https://krokul.com/uk/integrations/jira/index.md)
- [Asana](https://krokul.com/uk/integrations/asana/index.md)
- [ClickUp](https://krokul.com/uk/integrations/clickup/index.md)
- [Notion](https://krokul.com/uk/integrations/notion/index.md)
- [Slack](https://krokul.com/uk/integrations/slack/index.md)

[Проєкти й задачі](https://krokul.com/uk/integrations/category/project-management/index.md)

Trello є торговельною маркою Atlassian. Krokul не пов’язаний з Atlassian.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs