# Meta Lead Ads + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Meta Lead Ads. Кожна відповідь на миттєву форму з реклами у Facebook чи Instagram стає контактом і угодою в Krokul, щойно Meta про неї повідомить. Коли угода просувається, виграна чи програна, Krokul надсилає цей результат у Meta подією, і Meta може оптимізувати показ реклами під справжні продажі. Підключення працює через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API і вебхуки Krokul.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make, n8n, Albato.

## Що отримує команда

### Відповідь на миттєву форму відкриває угоду

Людина заповнює миттєву форму під вашою рекламою у Facebook чи Instagram. Meta надсилає вебхук leadgen з leadgen_id, і Krokul через Graph API забирає field_data цієї відповіді. Потім знаходить або створює контакт за телефоном чи поштою, прив’язує контрагента й відкриває угоду у воронці, вибраній для цієї форми.

### Власні питання доходять до менеджера

Meta зберігає кожну відповідь у field_data як назву й перелік значень. Krokul зіставляє стандартні питання з полями контакту, а власні питання, наприклад бюджет чи регіон, кладе у власні поля угоди або в перше повідомлення на угоді. Менеджер дзвонить, маючи контекст у картці.

### Кожна форма й оголошення зберігають своє джерело

Вебхук несе form_id, ad_id і page_id. Krokul зберігає їх на угоді тегами кампанії й ставить джерело, вибране для цієї форми. Звіт за джерелами порівнює форми Meta з пошуком, подіями й рекомендаціями за виручкою з виграних угод.

### Результати угод повертаються в Meta

Коли угода доходить до кваліфікованого етапу, виграна чи програна, Krokul надсилає в Meta подію з ідентифікатором початкової відповіді на форму через Conversions API. Meta може оптимізувати кампанію під ті відповіді, які стають продажами.

## Що передається між системами

| Meta Lead Ads | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Вебхук leadgen (leadgen_id, form_id, ad_id, page_id) | Вхідний запит, підписаний і перевірений | Meta → Krokul | Кожна відповідь на форму на підключеній сторінці |
| field_data: повне ім’я, телефон, пошта | Контакт, знайдений за телефоном чи поштою | Meta → Krokul | Береться через Graph API одразу після вебхука |
| field_data: назва компанії | Контрагент контакту | Meta → Krokul | Та сама відповідь |
| field_data: власні питання | Власні поля угоди й перше повідомлення | Meta → Krokul | Та сама відповідь, за мапінгом форми |
| Ідентифікатори форми й оголошення | Джерело й теги кампанії на угоді | Meta → Krokul | Та сама відповідь |
| Подія Conversions API з ідентифікатором відповіді на форму | Зміна етапу угоди, виграш чи програш | Krokul → Meta | Події етапів, вибрані в конекторі |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

1. Підключіть застосунок Krokul ключем API.
2. Поєднайте тригер Facebook Lead Ads на нові відповіді форм із діями Krokul Find Contact і Create Deal, один маршрут на кожну миттєву форму.
3. Щоб повідомляти результати з платформи, поєднайте тригер Krokul Deal Won із дією Facebook Lead Ads Send Funnel Event.

### Власний потік через API і вебхуки Krokul

1. Випустіть ключ API Krokul зі scope на запис контактів, контрагентів і угод.
2. Підпишіть свій застосунок Meta на поле leadgen сторінки й забирайте field_data з Graph API токеном сторінки з дозволом leads_retrieval.
3. Викличте contact/api-find і card/api-create, потім збережіть на угоді ідентифікатор відповіді на форму Meta через externalRef/api-upsert, щоб повторна доставка знайшла ту саму угоду.
4. Зареєструйте вебхук Krokul на card.won і card.lost, перевірте x-crm-signature і передавайте кожен результат у Meta Conversions API.

**Тригери:** New Lead.

**Дії:** Send Funnel Event.

### Для інтеграторів

Для власного маршруту застосунок Meta підписується на поле leadgen сторінки й читає field_data з Graph API токеном сторінки з дозволом leads_retrieval. Доставки вебхуків Meta підписує заголовком X-Hub-Signature-256. На боці Krokul contact/api-find, card/api-create і externalRef/api-set з ідентифікатором відповіді на форму Meta не дають повторній доставці відкрити другу угоду. Вебхуки Krokul на card.won і card.lost підписані й записуються в журнал, а тестову компанію-пісочницю створює один виклик.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи інтегрується Krokul з Meta Lead Ads?

Так. Krokul інтегрується з Meta Lead Ads через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через своє API і вебхуки.

### Чи працюють форми з реклами в Instagram?

Так. Миттєві форми Instagram належать до Meta Lead Ads і доходять до Krokul через те саме підключення сторінки.

### Навіщо Krokul дозвіл leads_retrieval?

Meta надсилає вебхук лише з ідентифікаторами. Відповіді приходять окремим викликом Graph API, і Meta дозволяє цей виклик тільки з дозволом leads_retrieval на сторінці.

### Що Krokul надсилає назад у Meta?

Подію на кожен вибраний вами етап угоди, прив’язану до початкової відповіді на форму. За цими подіями Meta бачить, які відповіді стали кваліфікованими чи виграними угодами.

## Обмеження

Креативи, бюджети, аудиторії й самі миттєві форми лишаються в Meta Ads Manager. Krokul бере відповіді й веде продаж, що йде після них.

## Пов’язані сервіси

- [Google Ads](https://krokul.com/uk/integrations/google-ads/index.md)
- [LinkedIn Lead Gen Forms](https://krokul.com/uk/integrations/linkedin-lead-gen-forms/index.md)
- [Typeform](https://krokul.com/uk/integrations/typeform/index.md)
- [Facebook Messenger](https://krokul.com/uk/integrations/facebook-messenger/index.md)
- [Instagram Direct](https://krokul.com/uk/integrations/instagram-direct/index.md)

[Форми й рекламні звернення](https://krokul.com/uk/integrations/category/lead-capture/index.md)

Meta, Facebook та Instagram є торговими марками Meta Platforms, Inc. Krokul не афілійований із Meta.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs