# Make + Krokul CRM

Так. Krokul CRM має застосунок у Make з миттєвими тригерами на одинадцять подій Krokul, модулями дій, що створюють і оновлюють записи, і модулями пошуку, що їх знаходять. Сценарій ставить Krokul поміж інших застосунків, які підтримує Make, а між ними працюють роутери, фільтри й ітератори.

**Статус:** Через API і вебхуки.

## Що отримує команда

### Один модуль стеження, кілька гілок

Миттєвий тригер Watch Deal Events в одному модулі слухає створені угоди, зміну етапу, виграні й програні угоди. Роутер відправляє виграні угоди в гілку рахунків, а програні в коротке опитування клієнта. Фільтр воронки на модулі тримає окремо воронку продажів і сервісну.

### Рядки таблиці стають угодами без дублів

Сценарій за розкладом читає нові рядки із застосунку таблиць. Модуль пошуку Krokul Search Contacts шукає кожну людину за поштою чи телефоном, а Create a Deal спрацьовує лише тоді, коли відкритої угоди немає. Дія Save an External Key зберігає ідентифікатор рядка, і наступний запуск оновлює ту саму угоду.

### Рахунок з угоди йде разом із відправкою

Сценарій запускає Watch Deal Events із фільтром на етап виграшу. Create a Document from a Deal виставляє рахунок у Krokul, а наступний модуль застосунку доставки чи пошти надсилає його клієнту. У стрічці угоди в Krokul з’являється коментар із результатом.

### Дані банку чи платіжного сервісу закривають план

Платіжний застосунок повідомляє про переказ. Search Documents знаходить рахунок за номером, а Record a Payment додає факт оплати до його угоди. Тоді Krokul надсилає подію Invoice Paid, і її може підхопити інший тригер Krokul для наступного кроку.

## Що передається між системами

| Make | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Миттєвий тригер Watch Deal Events | `card.created`, `card.statusChanged`, `card.won`, `card.lost` з фільтром воронки й етапу | Krokul → Make | У момент події |
| Миттєвий тригер Watch Contacts and Companies | `contact.created`, `contact.merged`, `clientCompany.created` | Krokul → Make | Коли запис створено чи об’єднано |
| Миттєвий тригер Watch Money and Documents | `document.created`, `invoice.paid`, `payment.received`, `task.created` | Krokul → Make | Коли стається подія |
| Модулі дій Create / Update a Company, Contact, Deal, Task, Ticket | Відповідний запис Krokul | Make → Krokul | Модуль у сценарії |
| Модулі дій Change a Deal Stage, Create a Document from a Deal, Record a Payment, Log Hours | Етап угоди, рахунок, оплата, години проєкту | Make → Krokul | Модуль у сценарії |
| Модулі пошуку Search Contacts, Companies, Deals, Documents | Наявні записи з посторінковою видачею всередині модуля | Krokul → Make | Перед модулем запису |
| Універсальний модуль Make an API Call | Будь-який публічний роут Krokul через ваше підключення | Make ↔ Krokul | Для роутів без окремого модуля |

## Як підключити сьогодні

### Додайте Krokul у сценарій

1. У Krokul створіть ключ API зі scope, потрібним сценарію.
2. У редакторі сценаріїв Make додайте модуль, знайдіть Krokul і виберіть модуль стеження, дії чи пошуку.
3. Створіть підключення й вставте ключ. Make перевіряє його в Krokul перед збереженням.
4. Для модуля стеження Make сам реєструє вебхук у Krokul. Натисніть Run once, потім спричиніть подію в Krokul, щоб Make вивчив структуру даних.
5. Зіставте поля наступних модулів із пакета Krokul і ввімкніть сценарій.

### Поза модулями Krokul

1. Для підписаного сирого вмісту беріть Webhooks → Custom webhook з Get request headers у значенні Yes і підпишіть його через `webhook/api-upsert`.
2. Для роуту без модуля беріть Make an API Call із застосунку Krokul. Він використовує те саме підключення.

**Тригери:** Custom webhook; Custom mailhook.

**Дії:** Webhook response; Make a request; Download a file; Resolve URL.

### Для інтеграторів

Застосунок Krokul викликає те саме публічне API, що й ваш власний код, тож scope ключа, роль і журнал викликів діють для кожного модуля. Відповідь 429 від Krokul приходить із `Retry-After`, і обробники помилок Make можуть його дотримуватись. Коли Make вимикає неактивний вебхук і відповідає 410 Gone, Krokul одразу вимикає цю підписку, і після видалених сценаріїв нічого не лишається.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Які модулі Krokul є в застосунку Make?

Миттєві тригери на всі одинадцять подій Krokul, модулі дій для контрагентів, контактів, угод, задач, звернень, документів, оплат і годин проєктів, модулі пошуку й універсальний модуль Make an API Call.

### Що стається з підпискою Krokul, коли я видаляю сценарій?

Кожен модуль стеження має в Make свій вебхук. Вебхук без сценарію Make вимикає через 5 днів, і той відповідає 410 Gone. Після такої відповіді Krokul вимикає підписку.

### Чи зберігає Make події Krokul, поки мій сценарій вимкнено?

Make ставить у чергу дані вхідних вебхуків до межі, прив’язаної до кредитів вашого плану, і не більше 10 000 елементів на вебхук. Події понад межу відхиляються, і журнал доставок Krokul дає надіслати їх ще раз.

### Чи може одне підключення обслуговувати кілька компаній Krokul?

Ні. Ключ API Krokul належить одній компанії, тож агенція створює одне підключення Make на кожну компанію-клієнта й використовує той самий шаблон сценарію.

## Обмеження

Сценарій Make витрачає операції вашого плану Make, а вхідні вебхуки Make обмежує 300 запитами за 10 секунд. Для всього, що виходить за межі модулів Krokul, лишаються застосунки HTTP і Webhooks у Make.

## Пов’язані сервіси

- [Zapier](https://krokul.com/uk/integrations/zapier/index.md)
- [n8n](https://krokul.com/uk/integrations/n8n/index.md)
- [Albato](https://krokul.com/uk/integrations/albato/index.md)
- [Google Sheets](https://krokul.com/uk/integrations/google-sheets/index.md)
- [Slack](https://krokul.com/uk/integrations/slack/index.md)
- [Xero](https://krokul.com/uk/integrations/xero/index.md)

[Платформи автоматизації](https://krokul.com/uk/integrations/category/automation/index.md)

Make є торговою маркою її власника. Krokul не афілійований із Make.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs