# Housecall Pro + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Housecall Pro. Угода, виграна в Krokul, створює в Housecall Pro клієнта, адресу обслуговування й роботу з позиціями. Схвалення кошторисів, завершені роботи й оплачені рахунки з Housecall Pro повертаються в угоду, тож менеджери бачать, що зроблено й що сплачено по кожному контрагенту.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make.

## Що отримує команда

### Роботи за договором приходять з позиціями

Забудовник замовляє встановлення техніки в новому будинку, і менеджер позначає угоду виграною. Krokul створює клієнта Housecall Pro із забудовником як компанією, додає адресу обʼєкта й створює роботу, де кожен товар угоди стає окремою позицією. Ідентифікатор роботи лишається в угоді як зовнішній ключ.

### Опції кошторису вирішують долю угоди

Технік пропонує на обʼєкті дві опції кошторису. Подія estimate.option.approval_status_changed повідомляє Krokul, яку опцію клієнт схвалив. Krokul оновлює суму угоди за цією опцією й переводить угоду у виграні. Коли відхилено всі опції, угода закривається як програна.

### Оплати з обʼєкта лягають в угоду

Рахунки в Housecall Pro оплачують карткою на місці або онлайн. Подія invoice.paid записує оплату в угоду Krokul з номером рахунку й сумою, а invoice.refund.succeeded записує повернення. Несплачені рахунки лишаються в списку боржників контрагента.

### Завершена робота доходить до менеджера

Коли надходить job.completed, Krokul переводить угоду на етап «виконано» й створює власнику задачу отримати від клієнта підтвердження. Далі менеджер пропонує повторне замовлення.

## Що передається між системами

| Housecall Pro | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Customer (customer.created, customer.updated) | Контрагент і контакт | Krokul ↔ Housecall Pro | Клієнта створено чи змінено з будь-якого боку |
| Адреса клієнта | Адреса обʼєкта з угоди | Krokul → Housecall Pro | Виграно угоду з новим обʼєктом |
| Job з позиціями | Виграна угода і її товари | Krokul → Housecall Pro | Угоду виграно в сервісній воронці |
| Опція кошторису (estimate.option.approval_status_changed) | Сума й етап угоди | Housecall Pro → Krokul | Клієнт схвалює чи відхиляє опцію |
| job.scheduled, job.completed | Етап угоди, задача власнику | Housecall Pro → Krokul | Роботу заплановано чи завершено |
| invoice.paid | Оплата в угоді | Housecall Pro → Krokul | Рахунок оплачено |
| invoice.refund.succeeded | Повернення за оплатою угоди | Housecall Pro → Krokul | Повернення проведено |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier або Make

1. Підключіть застосунок Krokul ключем API Krokul, а Housecall Pro ключем API від адміністратора акаунта на плані MAX.
2. Від тригера Krokul Deal Won запустіть дію Housecall Pro Create Customer, далі модуль Create a Job у Make.
3. Від тригера Housecall Pro New Completed Job запустіть дії Krokul Change Deal Stage і Create Task.
4. Для опцій кошторису й оплат використайте в Make модулі Watch Updated Estimates і List Job Invoices разом із дією Krokul Create Payment.

### Власний потік через API і вебхуки Krokul

1. Створіть у Housecall Pro ключ API з рівнем Full access і ввімкніть застосунок Webhooks з адресою приймача Krokul. Збережіть signing secret, який він повертає.
2. Підпишіть вебхук Krokul на card.won, перевіряйте x-crm-signature, читайте угоду через card/api-read і створюйте клієнта й роботу через Public API Housecall Pro.
3. Виберіть події клієнтів, кошторисів, робіт і рахунків, перевіряйте кожну доставку за signing secret і знаходьте запис Krokul через externalRef/api-resolve.
4. Записуйте зміни через card/api-updateStatus, task/api-create і payment/api-create, а ідентифікатори Housecall Pro зберігайте через externalRef/api-upsert.

**Тригери:** New Completed Job; New Scheduled Job; Watch Customers; Watch Estimates; Watch Updated Estimates; Watch New Jobs; Watch Updated Jobs.

**Дії:** Create Customer; Create a Customer; Update a Customer; Create a Customer Address; Create a Job; Add a Job Line Item; Add a Job Note; Create an Estimate; List Job Invoices; Search Customers; Make an API Call.

### Для інтеграторів

Housecall Pro підписує доставки вебхуків секретом, який видає під час збереження адреси, а набір подій охоплює клієнтів, кошториси, роботи, візити й рахунки. Ключі API бувають з повним доступом або лише для читання, і кожен ключ відкриває всі дані свого акаунта. Krokul дає публічний REST API, підписані вебхуки з журналом доставок і повтором, зовнішні ключі для ідентифікаторів клієнтів, робіт і рахунків Housecall Pro та пісочницю.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи інтегрується Krokul із Housecall Pro?

Так. Krokul інтегрується з Housecall Pro через застосунок Krokul у Zapier і Make та через API і вебхуки Krokul разом із Public API Housecall Pro.

### Який план Housecall Pro потрібен для інтеграції?

План MAX. Housecall Pro дає ключі API й вебхуки акаунтам MAX, а ключ створює адміністратор акаунта.

### Чи записує Krokul оплати, прийняті на обʼєкті?

Так. Коли рахунок Housecall Pro оплачено, подія invoice.paid записує оплату в угоду, а повернення записуються так само.

### Чи передає Krokul товари в роботу Housecall Pro?

Так. Кожен рядок товару виграної угоди стає позицією роботи з кількістю й ціною.

## Обмеження

Розклад, диспетчеризація, мобільний застосунок техніків і прийом оплат на обʼєкті лишаються в Housecall Pro. Housecall Pro відкриває API й вебхуки на плані MAX, і ключ API створює лише адміністратор акаунта.

## Пов’язані сервіси

- [ServiceTitan](https://krokul.com/uk/integrations/servicetitan/index.md)
- [Jobber](https://krokul.com/uk/integrations/jobber/index.md)
- [QuickBooks Online](https://krokul.com/uk/integrations/quickbooks-online/index.md)
- [Stripe](https://krokul.com/uk/integrations/stripe/index.md)
- [Twilio](https://krokul.com/uk/integrations/twilio/index.md)
- [DocuSign](https://krokul.com/uk/integrations/docusign/index.md)

[Польовий сервіс](https://krokul.com/uk/integrations/category/field-service/index.md)

Housecall Pro є торговою маркою Housecall Pro, Inc. Krokul не афілійований з Housecall Pro.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs