# Fireflies.ai + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Fireflies.ai. Коли Fireflies.ai закінчує транскрипт, Krokul записує зустріч в угоду людей, які на ній були, додає підсумок нотаткою й перетворює пункти дій на задачі. Krokul також запрошує нотатника Fireflies.ai на зустріч, призначену в задачі, і надсилає записи телефонних дзвінків у Fireflies.ai на транскрибування.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make, n8n.

## Що отримує команда

### Транскрипт потрапляє в потрібну угоду

Fireflies.ai надсилає вебхук `meeting.transcribed` з ID зустрічі. Krokul читає цей транскрипт через GraphQL API, бере пошту організатора й адреси учасників і знаходить відповідні контакти Krokul. Зустріч записується в їхню відкриту угоду з назвою, датою, тривалістю й посиланням на транскрипт.

### Підсумок і пункти дій стають нотатками й задачами

На `meeting.summarized` Krokul переносить огляд у стрічку угоди. Кожен пункт дій із підсумку Fireflies.ai стає задачею Krokul для відповідального за угоду, привʼязаною до тієї самої угоди. Домовленості більше не губляться в чиїйсь пошті.

### Задача відправляє нотатника на зустріч

Менеджер призначає демо задачею Krokul з посиланням Google Meet чи Zoom. У час початку Krokul викликає мутацію Fireflies.ai `addToLiveMeeting` з посиланням зустрічі, назвою задачі й очікуваними учасниками, і бот приєднується записувати.

### Записи дзвінків теж отримують транскрипти

Коли Krokul записує дзвінок із записом розмови, він надсилає адресу аудіо у Fireflies.ai через `uploadAudio` з ID дзвінка Krokul у `client_reference_id`. Готовий транскрипт повертається з цим посиланням, тож Krokul додає підсумок саме до того запису дзвінка.

## Що передається між системами

| Fireflies.ai | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Вебхук `meeting.transcribed` і Transcript | Запис зустрічі в угоді | Fireflies.ai → Krokul | Транскрипт готовий |
| Вебхук `meeting.summarized`, огляд підсумку | Нотатка в стрічці угоди | Fireflies.ai → Krokul | Підсумок готовий |
| Пункти дій підсумку | Задачі відповідального за угоду | Fireflies.ai → Krokul | Підсумок готовий |
| Учасники зустрічі й пошта організатора | Контакти угоди | Fireflies.ai → Krokul | Зіставлення зустрічі з угодою |
| `addToLiveMeeting` (бот приєднується) | Задача з посиланням зустрічі | Krokul → Fireflies.ai | Настає час початку задачі |
| `uploadAudio` з `client_reference_id` | Дзвінок із записом | Krokul → Fireflies.ai | Записаний дзвінок збережено |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier, Make чи n8n

1. Підключіть застосунок Krokul ключем API Krokul, а Fireflies.ai його ключем API зі сторінки інтеграцій Fireflies.ai.
2. У Zapier почніть із тригера Fireflies.ai New Meeting і використайте дії Krokul Find Contact та Add Activity, щоб записати зустріч в угоду.
3. У Make виконайте Get a Transcript для нової зустрічі й створіть задачі Krokul з її пунктів дій.
4. Поєднайте дзвінок Krokul із записом з дією Zapier Upload Audio/Video.

### Власний потік через API і вебхуки Krokul

1. Створіть ключ API Krokul, що читає контакти й угоди та пише активності й задачі.
2. У Fireflies.ai додайте адресу Webhooks V2 із секретом підпису й підпишіть її на meeting.transcribed і meeting.summarized.
3. Перевірте X-Hub-Signature, відповідайте 200, потім запитайте transcript(id) на api.fireflies.ai/graphql для учасників, підсумку й transcript_url.
4. Знайдіть людей через contact/api-find, запишіть зустріч через activity/api-create, додайте пункти дій через task/api-create і збережіть ID зустрічі через externalRef/api-upsert.

**Тригери:** New Meeting; AI Skill.

**Дії:** Upload Audio/Video; Find Recent Meeting; Find Meeting by ID; Find Meeting by Details; Get a Transcript; List Transcripts.

### Для інтеграторів

Fireflies.ai підписує доставки Webhooks V2 через HMAC-SHA256 сирого тіла в `X-Hub-Signature`. Приймач має 30 секунд. Спершу відповідь, потім робота. Невдалі доставки Fireflies.ai повторює до 5 разів, а повторна відправка після зміни транскрипту несе `reprocessed_at`. GraphQL API приймає ключ Bearer, а `addToLiveMeeting` має власний ліміт 3 запити на 20 хвилин на користувача.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи інтегрується Krokul з Fireflies.ai?

Так. Krokul інтегрується з Fireflies.ai через застосунок Krokul у Zapier, Make і n8n, а також через API і вебхуки Krokul разом із GraphQL API Fireflies.ai.

### Як Krokul знає, до якої угоди належить зустріч?

Krokul порівнює адреси учасників і організатора у Fireflies.ai з контактами Krokul і записує зустріч у їхню відкриту угоду. Зустріч без жодного відомого учасника чекає в журналі, доки менеджер її призначить.

### Чи копіюється повний транскрипт у Krokul?

Ні. Krokul зберігає підсумок, пункти дій і посилання на транскрипт. Повний текст і запис лишаються у Fireflies.ai.

### Що буде, якщо Fireflies.ai пізніше оновить транскрипт?

Fireflies.ai може надіслати вебхук повторно з `reprocessed_at`, і Krokul оновлює нотатку в тому самому записі зустрічі за збереженим ID зустрічі.

## Обмеження

Аудіо, відео, повні транскрипти й треди AskFred лишаються у Fireflies.ai. Krokul тримає запис зустрічі, підсумок, задачі й посилання на транскрипт. Скільки викликів API приймає Fireflies.ai, залежить від тарифу Fireflies.ai.

## Пов’язані сервіси

- [Zoom](https://krokul.com/uk/integrations/zoom/index.md)
- [Google Meet](https://krokul.com/uk/integrations/google-meet/index.md)
- [Microsoft Teams](https://krokul.com/uk/integrations/microsoft-teams/index.md)
- [Calendly](https://krokul.com/uk/integrations/calendly/index.md)
- [Gong](https://krokul.com/uk/integrations/gong/index.md)
- [Aircall](https://krokul.com/uk/integrations/aircall/index.md)

[Зустрічі й запис](https://krokul.com/uk/integrations/category/meetings/index.md)

Fireflies.ai є торговою маркою Fireflies.AI Corp. Krokul не афілійований з Fireflies.ai.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs