# Eventbrite + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Eventbrite. Кожне оформлене замовлення на ваш семінар, конференцію чи день продукту приходить у Krokul як контакт, компанія з профілю учасника й угода у воронці подій, з відповідями на питання реєстрації. Відмітка на вході й повернення квитка повертаються до того самого контакту, тож продажі працюють із тими, хто справді прийшов. Команди підключають це через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API і вебхуки Krokul.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make, n8n, Albato.

## Що отримує команда

### Реєстрація на B2B-подію відкриває угоду

Покупець бронює два місця на вашу партнерську конференцію. Eventbrite надсилає order.placed, і Krokul читає Order разом з учасниками з API Eventbrite. Профіль кожного Attendee дає імʼя, робочу пошту, посаду й компанію. Krokul знаходить або створює контакт за поштою, привʼязує контрагента й відкриває одну угоду на замовлення у воронці подій. Обидва місця стоять на цій угоді.

### Питання реєстрації заповнюють поля угоди

Власні питання на кшталт «Розмір автопарку» чи «Який продукт ви оцінюєте» повертаються у відповідях кожного учасника. Krokul зіставляє кожне питання з власним полем угоди один раз для події. Менеджер відкриває угоду, де вже написано, що відвідувач хоче побачити на стенді.

### Відмітка на вході показує продажам, хто прийшов

Коли персонал сканує бейдж на вході, Eventbrite надсилає attendee.checked_in. Krokul додає контакту активність «Відвідав» і створює задачу власнику угоди з терміном на наступний робочий день. Зареєстровані, які так і не прийшли, лишаються на окремому етапі воронки для листа із записом.

### Повернення й скасування закривають хвости

Подія order.refunded або скасований учасник пише коментар в угоду з датою повернення. Відкриті задачі щодо цієї людини закриваються, і ніхто не дзвонить відвідувачу, який відмовився. Код партнера з трекінгового посилання, через яке продано квиток, стає джерелом угоди.

## Що передається між системами

| Eventbrite | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Order (order.placed) | Угода у воронці подій, зовнішній ключ на угоді | Eventbrite → Krokul | Кожне оформлене замовлення |
| Профіль Attendee: імʼя, пошта, телефони, посада | Контакт, знайдений за поштою | Eventbrite → Krokul | Те саме замовлення |
| Профіль Attendee: компанія | Контрагент, привʼязаний до контакту | Eventbrite → Krokul | Те саме замовлення |
| Відповіді учасника на власні питання | Власні поля угоди | Eventbrite → Krokul | Те саме замовлення, за мапінгом питань |
| Відмітка на вході (attendee.checked_in) | Активність на контакті, задача follow-up | Eventbrite → Krokul | Бейдж відскановано на вході |
| attendee.updated, order.updated | Оновлені дані контакту й коментар в угоді | Eventbrite → Krokul | Змінились дані учасника чи замовлення |
| Повернення (order.refunded) | Коментар в угоді, задачі follow-up закрито | Eventbrite → Krokul | Замовлення повернуто |
| Код партнера (affiliate) | Джерело угоди | Eventbrite → Krokul | Те саме замовлення |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

1. Підключіть застосунок Krokul ключем API Krokul і акаунт Eventbrite, якому належать події.
2. У Zapier почніть із New Order чи New Attendee Registered, у Make із Watch Orders чи Watch Attendees. Далі додайте дії Krokul Find Contact і Create Deal.
3. Додайте другий потік від New Attendee Check-In до дій Krokul Add Activity і Create Task, щоб день події дійшов до угоди.

### Власний потік через API і вебхуки Krokul

1. Створіть ключ API Krokul з правами на контакти, контрагентів, угоди, активності й задачі.
2. Зареєструйте вебхук Eventbrite для своєї організації з діями order.placed, order.refunded, attendee.updated і attendee.checked_in на адресу свого обробника.
3. На кожну доставку читайте обʼєкт за api_url своїм токеном Eventbrite з розширеннями attendees і answers, потім викликайте contact/api-find, contact/api-create, clientCompany/api-create і card/api-create.
4. Збережіть ідентифікатор замовлення Eventbrite на угоді через externalRef/api-upsert. Пізніші відмітки на вході й повернення знаходять цю угоду через externalRef/api-resolve і пишуть activity/api-create.

**Тригери:** New Attendee Registered; New Order; New Attendee Check-In; Updated Attendee; New Event.

**Дії:** Create Event; Publish Event; Create Ticket Class; Find Attendee by Id.

### Для інтеграторів

Вебхуки Eventbrite створюються для організації, за потреби для однієї події, з переліком дій через кому. Тіло POST містить api_url і блок config, тож обробник сам дочитує Order чи Attendee, і дані, що доходять до Krokul, походять з API Eventbrite під вашим токеном. У Krokul externalRef зберігає ідентифікатори замовлення й учасника, а пісочниця приймає тестові замовлення до відкриття справжньої події.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи інтегрується Krokul з Eventbrite?

Так. Krokul інтегрується з Eventbrite через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato та через свої API і вебхуки.

### Одна людина купує квитки для трьох колег. Скільки контактів зʼявиться?

Три контакти й одна угода. Eventbrite тримає окремий профіль для кожного учасника в замовленні, і Krokul привʼязує кожного колегу до того самого контрагента й до угоди цього замовлення.

### Чи працюють безкоштовні події так само, як платні?

Так. Безкоштовна реєстрація теж є замовленням Eventbrite, тож order.placed спрацьовує, і Krokul створює контакт та угоду. Сума угоди лишається порожньою, коли ціна квитка нульова.

### Чи бачить Krokul, хто зареєструвався, але не прийшов?

Так. Учасники без attendee.checked_in на кінець події лишаються на етапі зареєстрованих, і менеджер надсилає їм запис чи слайди.

## Обмеження

Типи квитків, оплати, виплати й сканер бейджів лишаються в Eventbrite. Вебхук Eventbrite несе лише посилання на змінений обʼєкт, тому кожну зміну Krokul спершу читає з API Eventbrite, а потім записує.

## Пов’язані сервіси

- [ON24](https://krokul.com/uk/integrations/on24/index.md)
- [Zoom Webinars](https://krokul.com/uk/integrations/zoom-webinars/index.md)
- [Typeform](https://krokul.com/uk/integrations/typeform/index.md)
- [Tally](https://krokul.com/uk/integrations/tally/index.md)
- [Jotform](https://krokul.com/uk/integrations/jotform/index.md)
- [LinkedIn Lead Gen Forms](https://krokul.com/uk/integrations/linkedin-lead-gen-forms/index.md)

[Форми й рекламні звернення](https://krokul.com/uk/integrations/category/lead-capture/index.md)

Eventbrite є торговою маркою Eventbrite, Inc. Krokul не афілійований з Eventbrite.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs