# ClickUp + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з ClickUp. Виграна угода створює List для клієнта з першими задачами, статуси задач збігаються з задачами Krokul, а кожен запис часу лягає годинами на проєкт клієнта. Налаштовується це через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або власним потоком на API й вебхуках Krokul.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make, n8n, Albato.

## Що отримує команда

### Окремий List на клієнта після виграної угоди

Угода доходить до етапу виграшу, і конектор створює List у Folder, привʼязаному до цієї воронки. List отримує назву угоди, а першою в нього лягає стартова Task з контактом і терміном. Коли продаж закрито, команда виконання починає з готової структури.

### Статуси, що означають одне й те саме з обох боків

Статуси ClickUp ви один раз зіставляєте зі статусами задач Krokul, наприклад «complete» з `done`. Задача виконання, створена в Krokul, зʼявляється в ClickUp, і зміна з будь-якого боку оновлює інший. Менеджер клієнта бачить в угоді, чи робота ще відкрита.

### Записи часу списують пакет підтримки

Пакет підтримки в Krokul є проєктом із місячним бюджетом годин. Кожен Time Entry на привʼязаній задачі надходить рядком годин із датою й виконавцем, а відредагований запис оновлює рядок. Наприкінці місяця Krokul готує чернетку акта виконаних робіт, перевищення йде окремим рядком.

### Коментарі, про які варто знати клієнту

Comment на привʼязаній задачі потрапляє в стрічку угоди, якщо проходить заданий вами фільтр, наприклад коментарі з позначкою клієнта. Решта коментарів лишається в ClickUp.

## Що передається між системами

| ClickUp | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| List зі стартовою Task | Виграна угода | Krokul → ClickUp | Угода доходить до етапу виграшу |
| Task | Задача | Krokul ↔ ClickUp | У Krokul створено задачу виконання |
| Статус Task | Статус задачі (`open`, `done`, `cancelled`) | Krokul ↔ ClickUp | Статус змінюється в будь-якій системі |
| Time Entry | Години на проєкті | ClickUp → Krokul | Запис часу додано, змінено чи видалено |
| Comment | Коментар у стрічці угоди | ClickUp → Krokul | Коментар проходить фільтр конектора |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

1. Підключіть застосунок Krokul із ключем API.
2. Почніть із тригера Krokul Deal Won і запустіть дії ClickUp Create List і Create Task.
3. У зворотному напрямі візьміть тригер ClickUp New Time Entry чи Task Changes і дію Krokul, наприклад Log Project Hours чи Update Task.

### Власний потік через API й вебхуки Krokul

1. Дайте своєму сервісу ключ API Krokul з правами на угоди, задачі й проєкти.
2. Підпишіться на card.won через webhook/api-upsert і перевіряйте кожну доставку за заголовком x-crm-signature, перш ніж щось робити.
3. Створіть List і стартову Task через API ClickUp, потім звʼяжіть ID задачі ClickUp із задачею Krokul через externalRef/api-upsert.
4. Зареєструйте вебхук ClickUp на taskStatusUpdated і taskTimeTrackedUpdated. За ID ClickUp знайдіть запис Krokul і викличте task/api-updateStatus чи project/api-logHours.

**Тригери:** New Task; Task Changes; New List; New Time Entry; New Comment on a Task.

**Дії:** Create List; Create Task; Update Task; Post a Task Comment; Time Tracked; Create Subtask.

### Для інтеграторів

Вебхуки ClickUp надсилають події на кшталт `taskCreated`, `taskStatusUpdated` і `taskTimeTrackedUpdated`. Власний сервіс зіставляє їх із записами Krokul через зовнішні ключі й пише через публічний REST API з англійською документацією. Вебхуки Krokul підписані HMAC-SHA256, кожна доставка має id для дедуплікації, а тестова компанія (пісочниця) дає безпечне місце для перевірок.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи можна підключити ClickUp до Krokul CRM?

Так. Krokul інтегрується з ClickUp через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свої API й вебхуки.

### Чи зʼявиться в Krokul час, облікований у ClickUp?

Так. Кожен запис часу на привʼязаній задачі стає годинами на проєкті клієнта, і Krokul показує залишок бюджету. Один рядок вміщує до 24 годин.

### Чи працюють власні статуси ClickUp?

Так. Кожен статус ClickUp, яким ви користуєтесь, ви зіставляєте з одним зі статусів задач Krokul, і конектор дотримується цієї мапи в обидва боки.

### Чи рухає статус ClickUp угоду по воронці?

Ні. Статуси ClickUp керують задачами. Етап угоди лишається рішенням відділу продажу в Krokul.

## Обмеження

Spaces, Folders, власні статуси й перегляд завантаження команди лишаються в ClickUp. За Krokul лишаються запис клієнта, угода й години, з яких складаються акт виконаних робіт і рахунок.

## Пов’язані сервіси

- [Jira](https://krokul.com/uk/integrations/jira/index.md)
- [Asana](https://krokul.com/uk/integrations/asana/index.md)
- [Trello](https://krokul.com/uk/integrations/trello/index.md)
- [Notion](https://krokul.com/uk/integrations/notion/index.md)
- [GitHub](https://krokul.com/uk/integrations/github/index.md)

[Проєкти й задачі](https://krokul.com/uk/integrations/category/project-management/index.md)

ClickUp є торговою маркою її власника. Krokul не афілійований із ClickUp.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs