# Проєкти й задачі + Krokul CRM

Krokul CRM інтегрується з Jira, Asana, ClickUp, Trello, Notion, GitHub, Linear і Basecamp. Виграна угода відкриває роботу з виконання в інструменті, яким користується ваша команда. Задача, закрита з будь-якого боку, закривається й з іншого. Облікований час приходить годинами на проєкт клієнта. Інші трекери задач підключаються через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n, Albato і API.

## Сервіси

- [Asana](https://krokul.com/uk/integrations/asana/index.md) — Через API і вебхуки
- [Basecamp](https://krokul.com/uk/integrations/basecamp/index.md) — Через API і вебхуки
- [ClickUp](https://krokul.com/uk/integrations/clickup/index.md) — Через API і вебхуки
- [GitHub](https://krokul.com/uk/integrations/github/index.md) — Через API і вебхуки
- [Jira](https://krokul.com/uk/integrations/jira/index.md) — Через API і вебхуки
- [Linear](https://krokul.com/uk/integrations/linear/index.md) — Через API і вебхуки
- [Notion](https://krokul.com/uk/integrations/notion/index.md) — Через API і вебхуки
- [Trello](https://krokul.com/uk/integrations/trello/index.md) — Через API і вебхуки

## Що отримує команда

### Виконання починається, щойно продажі закрили угоду

Угода доходить до виграного етапу, і Krokul дає подію `card.won`. Конектор створює проєкт Asana з вашого шаблону онбордингу, List у ClickUp, картку Trello з вашим чеклистом чи задачу Jira з назвою угоди й посиланням назад. Для пакетів годин Krokul також відкриває власний проєкт із бюджетом годин.

### Одна робота, один статус

Менеджер клієнта просить розробників про зміну через задачу Krokul, яка дає подію `task.created`, і конектор відкриває відповідний елемент в інструменті команди. Статус готовності там чи злитий pull request у GitHub позначає задачу Krokul виконаною. Закриття в Krokul закриває елемент. Звіти клієнтів про помилки, створені в репозиторії, стають «Зверненнями» Krokul зі строком SLA.

### Облікований час стає актом

Worklog у Jira та записи часу в Asana і ClickUp приходять годинами на проєкт клієнта, а змінений чи видалений запис виправляє той самий рядок. Наприкінці місяця Krokul готує чернетку акту виконаних робіт з цих годин, а перевищення йде окремим рядком.

## Що варто знати

Беклоги, спринти, дошки, залежності й код лишаються в трекері задач. Krokul веде клієнтський бік тієї самої роботи, тобто угоду, задачу, за якою стежить менеджер клієнта, звернення й виставлені години. Завершений елемент роботи закриває свій запис у Krokul, а етап угоди лишається рішенням продажів у Krokul.

## Питання й відповіді

### Чи працюють власні статуси трекера?

Так. Ви один раз зіставляєте кожен статус трекера зі статусом задачі Krokul, і конектор дотримується цієї відповідності в обидва боки.

### Звідки беруться години, якщо в інструменті немає поля часу?

З трекера часу, яким користується ваша команда. У Trello та задачах GitHub поля часу немає, тому години доходять до проєкту Krokul з того трекера.

## Інші категорії

- [Підтримка клієнтів](https://krokul.com/uk/integrations/category/help-desk/index.md)
- [Командні месенджери](https://krokul.com/uk/integrations/category/team-chat/index.md)
- [Платформи автоматизації](https://krokul.com/uk/integrations/category/automation/index.md)
- [Файли й документи](https://krokul.com/uk/integrations/category/files-docs/index.md)

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs