# Платежі й банки + Krokul CRM

Krokul CRM інтегрується зі Stripe, Stripe Billing, PayPal, Adyen, Paddle, GoCardless, Chargebee, Recurly, Wise Business і Revolut Business. Менеджер просить гроші з угоди посиланням на оплату, рахунком чи мандатом Direct Debit, а проведені гроші повертаються фактом оплати на відповідний рядок плану оплат. Надходження у Wise і Revolut так само зіставляються з відкритими рядками плану.

## Сервіси

- [Adyen](https://krokul.com/uk/integrations/adyen/index.md) — Через API і вебхуки
- [Chargebee](https://krokul.com/uk/integrations/chargebee/index.md) — Через API і вебхуки
- [GoCardless](https://krokul.com/uk/integrations/gocardless/index.md) — Через API і вебхуки
- [Paddle](https://krokul.com/uk/integrations/paddle/index.md) — Через API і вебхуки
- [PayPal](https://krokul.com/uk/integrations/paypal/index.md) — Через API і вебхуки
- [Recurly](https://krokul.com/uk/integrations/recurly/index.md) — Через API і вебхуки
- [Revolut Business](https://krokul.com/uk/integrations/revolut-business/index.md) — Через API і вебхуки
- [Salt Edge](https://krokul.com/uk/integrations/saltedge/index.md) — Нативна
- [Stripe](https://krokul.com/uk/integrations/stripe/index.md) — Через API і вебхуки
- [Stripe Billing](https://krokul.com/uk/integrations/stripe-billing/index.md) — Через API і вебхуки
- [Wise Business](https://krokul.com/uk/integrations/wise-business/index.md) — Через API і вебхуки

## Що отримує команда

### Запит оплати з угоди

У виграній угоді менеджер вибирає провайдера для рядка плану. Krokul створює Stripe Checkout Session, рахунок PayPal чи запит мандата GoCardless і показує посилання в угоді. Ідентифікатор провайдера лишається в записі, тож кожна наступна подія знаходить ту саму угоду.

### План закривають лише проведені гроші

Завершене списання, підтверджений Direct Debit чи завершене банківське надходження стає фактом оплати. Борг контрагента зменшується, спрацьовує `payment.received`, а коли рахунок покрито, ще й `invoice.paid`. Повернення проводиться проти оплати, яку воно скасовує, а невдале списання створює задачу менеджеру клієнта.

### Надходження без однозначного збігу

Коли надходження у Wise чи Revolut підходить до двох рядків плану або до жодного, Krokul не вгадує. Воно чекає в реєстрі оплат із задачею для бухгалтера, який вибирає рядок. Krokul зберігає ідентифікатор транзакції, тож те саме надходження ніколи не проводиться двічі.

## Що варто знати

Спори, нагадування боржникам, виплати й перекази лишаються в провайдера чи банку. Krokul записує вхідні гроші й повернення і ніколи не надсилає виплат. Для регулярного білінгу кожен клієнт має одного власника білінгу, Chargebee, Recurly, Paddle, Stripe Billing або договір Krokul.

## Питання й відповіді

### Чи читає Krokul мій бізнес-рахунок у банку?

Krokul читає Wise Business і Revolut Business через їхні API з доступом, який надає ваша компанія, і ви можете відкликати його з боку банку. Інші банки доходять до Krokul рядками виписки, які бухгалтер проводить у реєстрі оплат.

### Коли оплата вважається отриманою?

У проведеному стані кожного провайдера. Це завершене списання в Stripe чи PayPal, підтверджене інкасо в GoCardless або завершена транзакція в Revolut. Гроші в обробці показуються як очікувані.

### Що буде з рахунком після повернення коштів?

Якщо після повернення рахунок покрито не повністю, він знову стає неоплаченим, і `invoice.paid` може спрацювати після наступної повної оплати.

## Інші категорії

- [Облік і бухгалтерія](https://krokul.com/uk/integrations/category/accounting/index.md)
- [Платежі й банки (Україна)](https://krokul.com/uk/integrations/category/payments-ua/index.md)
- [Податки й електронні рахунки](https://krokul.com/uk/integrations/category/tax-einvoicing/index.md)

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs