# Польовий сервіс + Krokul CRM

Krokul CRM інтегрується з ServiceTitan, Jobber і Housecall Pro. Договір, виграний у Krokul, відкриває в системі польового сервісу клієнта, адресу обслуговування й роботу. Бригади працюють там. Кошториси, складені на обʼєкті, завершені роботи, рахунки й оплати повертаються в угоду, тож відділ продажів бачить суму договорів і дебіторку по кожному контрагенту. Інші сервіси для виїзних бригад підключаються через застосунок Krokul у Zapier і Make та через API Krokul.

## Сервіси

- [Housecall Pro](https://krokul.com/uk/integrations/housecall-pro/index.md) — Через API і вебхуки
- [Jobber](https://krokul.com/uk/integrations/jobber/index.md) — Через API і вебхуки
- [ServiceTitan](https://krokul.com/uk/integrations/servicetitan/index.md) — Через API і вебхуки

## Що отримує команда

### Від підписаного договору до запланованої роботи

Коли угоду виграно в сервісній воронці, Krokul надсилає подію `card.won`, знаходить або створює клієнта в системі польового сервісу й бронює роботу за адресою обʼєкта. Ідентифікатор роботи зберігається в угоді як зовнішній ключ, тож кожна наступна подія потрапляє в потрібну угоду.

### Кошториси з обʼєкта наповнюють воронку

Техніки оцінюють додаткові роботи під час виїзду. Кожен новий кошторис відкриває в Krokul угоду для того самого контрагента, а схвалений переводить її у виграні. Менеджер бачить додатковий продаж у день, коли його знайшли.

### Рахунки й оплати в одному обліку

Рахунки, створені на обʼєкті, приходять в угоду документами-рахунками, а кожна оплата карткою чи переказом стає оплатою Krokul. Прострочені суми видно в списку боржників і у звіті DSO.

## Що варто знати

Диспетчеризація, графіки техніків, маршрути, прайс робіт і прийом оплат на обʼєкті лишаються в системі польового сервісу. Krokul веде продажі, договори й суми до сплати. Доступ до API залежить від тарифу сервісу, наприклад плану MAX у Housecall Pro.

## Питання й відповіді

### Чи замінює Krokul систему польового сервісу?

Ні. Роботи, виїзди й техніки лишаються в ServiceTitan, Jobber чи Housecall Pro. Krokul продає роботу й стежить, що клієнт сплатив.

### Які записи повертаються в Krokul?

Клієнти, кошториси, статус роботи, рахунки й оплати. Кожен запис зіставляється із записом Krokul за зовнішнім ключем.

### Чи доходять товари угоди до роботи?

Так. Рядки товарів виграної угоди стають позиціями роботи там, де сервіс приймає їх через свій API.

## Інші категорії

- [Облік і бухгалтерія](https://krokul.com/uk/integrations/category/accounting/index.md)
- [Платежі й банки](https://krokul.com/uk/integrations/category/payments/index.md)
- [Проєкти й задачі](https://krokul.com/uk/integrations/category/project-management/index.md)
- [Підтримка клієнтів](https://krokul.com/uk/integrations/category/help-desk/index.md)

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs