# Email-розсилки + Krokul CRM

Krokul CRM інтегрується з Mailchimp, Brevo, lemlist, ActiveCampaign, SendPulse, eSputnik, SendGrid, Mailgun і Postmark. Krokul тримає контакти у вибраних вами списках і аудиторіях, перетворює виграні угоди й сегменти клієнтів на теги, додає контакти угод у кампанії холодних листів за етапом і надсилає листи за шаблоном на події, як-от оплачений рахунок. Відповіді, відписки й недоставлені листи повертаються в контакт. Інші email-сервіси підключаються через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n, Albato і API.

## Сервіси

- [ActiveCampaign](https://krokul.com/uk/integrations/activecampaign/index.md) — Через API і вебхуки
- [Brevo](https://krokul.com/uk/integrations/brevo/index.md) — Через API і вебхуки
- [eSputnik](https://krokul.com/uk/integrations/esputnik/index.md) — Через API і вебхуки
- [lemlist](https://krokul.com/uk/integrations/lemlist/index.md) — Через API і вебхуки
- [Mailchimp](https://krokul.com/uk/integrations/mailchimp/index.md) — Через API і вебхуки
- [Mailgun](https://krokul.com/uk/integrations/mailgun/index.md) — Через API і вебхуки
- [Postmark](https://krokul.com/uk/integrations/postmark/index.md) — Через API і вебхуки
- [SendGrid](https://krokul.com/uk/integrations/sendgrid/index.md) — Через API і вебхуки
- [SendPulse](https://krokul.com/uk/integrations/sendpulse/index.md) — Через API і вебхуки

## Що отримує команда

### Етап угоди вирішує, хто які листи отримує

Коли угода переходить на етап, пов’язаний з кампанією lemlist, Krokul дає подію `card.statusChanged` і додає її контакт у цю кампанію. Коли угоду виграно, `card.won` ставить людину на паузу в усіх кампаніях холодних листів і додає тег Customer у Mailchimp, що запускає сценарій онбордингу.

### Відповідь доходить до людини того ж дня

Відповідь на лист lemlist стає коментарем у контакті й задачею для власника угоди. Одержувач, позначений як зацікавлений, відкриває угоду у вибраній вами воронці з активністю lemlist як ключем, тож повторний вебхук повертає ту саму угоду.

### Квитанції й відписки в записі контакту

Krokul дає подію `invoice.paid`, щойно оплати покривають рахунок, і Brevo надсилає шаблон квитанції, заповнений з угоди. Відписки й жорсткі відмови доставки з Mailchimp, Brevo чи lemlist ставлять позначку в контакті. Відмова доставки ще й створює задачу виправити адресу, перш ніж хтось напише знову.

## Що варто знати

Кампанії, сценарії, шаблони й домени відправки лишаються в email-сервісі. Krokul вирішує, хто й коли потрапляє в список чи кампанію, і записує те, що повідомляє сервіс. Правила згоди й відписки визначає email-сервіс разом зі своїми лімітами відправки.

## Питання й відповіді

### Чи може Krokul надсилати кампанії Mailchimp?

Ні. Krokul керує учасниками аудиторії та їхніми тегами. Кампанії й сценарії збирають і надсилають у Mailchimp.

### Чи потрапить контакт у список двічі?

Ні. Krokul додає чи оновлює учасника за email і зберігає зовнішній ідентифікатор як зовнішній ключ, тож наявний підписник оновлюється на місці.

### Чи отримує новий клієнт і далі холодні листи?

Ні. Виграна угода ставить її контакт на паузу в усіх кампаніях lemlist.

## Інші категорії

- [Збагачення даних](https://krokul.com/uk/integrations/category/data-enrichment/index.md)
- [Форми й рекламні звернення](https://krokul.com/uk/integrations/category/lead-capture/index.md)
- [Пошта й календар](https://krokul.com/uk/integrations/category/email-calendar/index.md)

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs