# Платформи автоматизації + Krokul CRM

У Krokul CRM є власний застосунок у Zapier, Make, n8n і Albato. Одинадцять подій Krokul запускають сценарій як миттєві тригери. Дії створюють чи оновлюють записи Krokul, серед них контрагентів, оплати й години проєкту. Пошуки знаходять контакт за email чи телефоном, контрагента за ЄДРПОУ, угоду або документ. Застосунок підключається один раз ключем API Krokul.

## Сервіси

- [Albato](https://krokul.com/uk/integrations/albato/index.md) — Через API і вебхуки
- [Make](https://krokul.com/uk/integrations/make/index.md) — Через API і вебхуки
- [n8n](https://krokul.com/uk/integrations/n8n/index.md) — Через API і вебхуки
- [Zapier](https://krokul.com/uk/integrations/zapier/index.md) — Через API і вебхуки

## Що отримує команда

### Виграна угода запускає роботу в інших застосунках

Тригер Krokul для `card.won` спрацьовує в мить виграшу угоди, з фільтром за воронкою й етапом. Наступні кроки відкривають проєкт у трекері задач чи публікують суму в командному чаті, а дія Add Comment записує результат назад у стрічку угоди.

### Записи з інших застосунків без дублів

Сценарій починається із замовлення в застосунку магазину чи рядка в таблиці. Пошук Krokul спершу шукає контакт за email чи телефоном, і угода створюється лише тоді, коли збігу немає. Дія Save External Key зберігає зовнішній ідентифікатор, тож наступний запуск оновлює той самий запис Krokul.

### Переказ позначає рахунок оплаченим

Платіжний застосунок повідомляє про переказ. Пошук знаходить рахунок за номером, дія Record Payment додає факт оплати в його угоду, і Krokul дає подію `payment.received`, а коли рахунок покрито, ще й `invoice.paid`. Цю подію підхоплює інший сценарій і відвантажує замовлення.

## Що варто знати

Якщо для сервісу в Krokul є нативний конектор, двобічну синхронізацію, відповідність полів і журнал веде конектор у «Маркетплейсі». Застосунок на платформі підходить для сценаріїв, що з’єднують Krokul із сервісами без конектора, або для правил, які команда хоче будувати сама. Кожна платформа працює в межах лімітів свого тарифу, і кожен сценарій іде в один бік, тож для обміну туди й назад потрібно два.

## Питання й відповіді

### Які події Krokul можуть запустити сценарій?

Угоду створено, етап змінено, угоду виграно й програно; контакт створено й об’єднано; контрагента створено; задачу створено; документ створено; рахунок оплачено; оплату отримано. Кожна з одинадцяти може запустити сценарій.

### Коли брати нативний конектор, а коли платформу?

Нативний конектор підходить, коли Krokul має його для цього сервісу, бо він тримає обидві сторони синхронними й веде журнал. Платформа потрібна, щоб дістатися будь-якого іншого застосунку чи додати власні розгалуження.

## Інші категорії

- [ШІ-асистенти](https://krokul.com/uk/integrations/category/ai-assistants/index.md)
- [Командні месенджери](https://krokul.com/uk/integrations/category/team-chat/index.md)
- [Файли й документи](https://krokul.com/uk/integrations/category/files-docs/index.md)

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs