# ШІ-асистенти + Krokul CRM

У Krokul CRM є вбудований MCP-сервер за адресою `https://app.krokul.com/mcp`. Claude підключається до нього як власний конектор, а ChatGPT як власний MCP-сервер. Ви входите й підтверджуєте дозволи. Після цього асистент читає й записує угоди, контакти, задачі та звіти з вашою роллю. Microsoft Copilot працює з тією самою адресою через агента в Copilot Studio, як і інші асистенти, що підтримують віддалені MCP-сервери, а ШІ-кроки в автоматизаціях ідуть через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato.

## Сервіси

- [ChatGPT](https://krokul.com/uk/integrations/chatgpt/index.md) — Через API і вебхуки, На запит
- [Claude](https://krokul.com/uk/integrations/claude/index.md) — Вбудована
- [Microsoft Copilot](https://krokul.com/uk/integrations/microsoft-copilot/index.md) — Через API і вебхуки, На запит

## Що отримує команда

### Відповіді на числах Krokul

Ви питаєте, хто винен найбільше чи де застрягають угоди. Асистент викликає інструменти на кшталт `client_company_read_debtors` і `report_stage_duration`, а числа рахує сервер Krokul, тож відповідь спирається на ваші дані.

### Нотатки з дзвінка стають коментарем і задачею

Ви розповідаєте асистенту, про що домовились із клієнтом. Він знаходить угоду, додає коментар і ставить наступний крок, коли ви підтверджуєте кожен виклик запису. Нова задача дає подію `task.created`, і її підхоплює сценарій вашого календаря чи командного чату.

### ШІ-крок усередині автоматизації

Застосунок Krokul у Zapier чи Make передає `card.created` або `contact.created` у дію Claude чи ChatGPT, яка стисло підсумовує звернення чи витягує контактні дані. Дія Krokul записує результат назад коментарем або оновленням контакту.

## Що варто знати

Видалення, злиття, скасування, архівування й повернення коштів лишаються за людьми в інтерфейсі Krokul і як інструменти не пропонуються. Кожне підключення працює в межах однієї компанії Krokul. Що може асистент, залежить ще й від його плану та політик робочого простору.

## Питання й відповіді

### Чи бачить асистент дані поза моєю роллю?

Ні. На кожному виклику Krokul перевіряє роль людини, яка увійшла, і обмежує інструменти дозволами, які ви підтвердили.

### Чи можна перевірити зміну, перш ніж асистент її зробить?

Так. Кожен інструмент запису Krokul приймає прапорець `dryRun`. З ним сервер показує запит, який виконав би, і нічого не записує.

### Як забрати в асистента доступ?

Відкрийте свій профіль у Krokul і відкличте застосунок у блоці «Підключені застосунки». Наступний виклик асистента завершиться помилкою.

## Інші категорії

- [Платформи автоматизації](https://krokul.com/uk/integrations/category/automation/index.md)
- [Пошта й календар](https://krokul.com/uk/integrations/category/email-calendar/index.md)
- [Аналітика й BI](https://krokul.com/uk/integrations/category/bi/index.md)

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs