# Calendly + Krokul CRM

Так. Krokul CRM інтегрується з Calendly. Коли хтось бронює час за вашим посиланням Calendly, Krokul знаходить або створює контакт, відкриває чи оновлює угоду й ставить хосту задачу-зустріч на заброньований час. Перенесення зсуває задачу, скасування закриває її, а неявка позначається в угоді. Ці потоки працюють через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato або через API і вебхуки Krokul.

**Статус:** Через API і вебхуки. **Платформи автоматизації:** Zapier, Make, n8n, Albato.

## Що отримує команда

### Заброньоване демо стає угодою й задачею-зустріччю

Calendly надсилає `invitee.created`, коли хтось бронює час. Krokul знаходить запрошеного за email або створює контакт, відкриває угоду у воронці, вибраній для цього типу події, і додає задачу-зустріч на початок події для користувача Krokul, який її проводить. URI запрошеного Calendly лишається на угоді як зовнішній ключ.

### Відповіді з бронювання приходять разом з угодою

Питання на сторінці бронювання Calendly, як-от розмір компанії чи товар, що цікавить, приходять разом із запрошеним. Krokul записує їх в угоду нотаткою, тож менеджер читає їх перед дзвінком і не перепитує.

### Перенесення зсуває задачу, скасування закриває

Коли запрошений переносить зустріч, Calendly надсилає `invitee.canceled` і новий `invitee.created`. Krokul вважає цю пару однією зміною й переносить наявну задачу на новий час. Звичайне скасування скасовує задачу й додає причину з Calendly в стрічку угоди.

### Неявки видно у воронці

Коли хост позначає неявку в Calendly, у Krokul приходить `invitee_no_show.created`. Задача-зустріч отримує результат неявки, а правило автоматизації може перевести угоду на етап на кшталт «Потрібне перенесення».

### Одноразове посилання з угоди

Менеджер натискає в угоді кнопку посилання на запис. Krokul створює одноразове посилання Calendly для вибраного типу події і вставляє його в поле відповіді, тож клієнт бронює слот, що належить саме цій угоді.

## Що передається між системами

| Calendly | Krokul | Напрям | Коли |
|---|---|---|---|
| Запрошений (`invitee.created`) | Контакт, угода й задача-зустріч | Calendly → Krokul | Під час бронювання |
| Питання й відповіді бронювання | Нотатка в угоді | Calendly → Krokul | Під час бронювання |
| Перенесення (`invitee.canceled` + `invitee.created`) | Новий час тієї самої задачі | Calendly → Krokul | Коли запрошений вибирає інший слот |
| Скасування (`invitee.canceled`) | Задачу скасовано, причина в угоді | Calendly → Krokul | Коли скасовує запрошений або хост |
| Неявка (`invitee_no_show.created`) | Результат задачі й етап угоди | Calendly → Krokul | Коли хост позначає неявку |
| Відповідь на routing form | Контакт і угода | Calendly → Krokul | `routing_form_submission.created` |
| Одноразове посилання на запис | Посилання, запропоноване в угоді | Krokul → Calendly | Коли менеджер просить посилання |

## Як підключити сьогодні

### Застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n чи Albato

1. Підключіть застосунок Krokul ключем API.
2. Почніть з Invitee Created or Rescheduled і скористайтеся діями Krokul, як-от Find Contact, Create Deal і Create Task.
3. Invitee Canceled чи Invitee No Show Created надсилайте в дію Krokul Update Task, щоб задача-зустріч показувала, що сталося.
4. Для власних потоків поєднайте тригер Krokul Deal Stage Changed з Create One-Off Meeting Link.

### Власний потік через API і вебхуки Krokul

1. Дайте ключу API Krokul scope на контакти, угоди й задачі та створіть підписку на вебхуки Calendly для invitee.created і invitee.canceled.
2. На кожне бронювання шукайте запрошеного за email через contact/api-find або додавайте через contact/api-create.
3. Відкрийте угоду через card/api-create, додайте зустріч через task/api-create і збережіть URI запрошеного на угоді через externalRef/api-upsert.
4. Для зворотного шляху підпишіть вебхук Krokul на card.statusChanged і перевіряйте x-crm-signature своїм секретом, перш ніж просити посилання на запис.

**Тригери:** Invitee Created or Rescheduled; Invitee Canceled; Invitee No Show Created; New Routing Form Submission.

**Дії:** Create One-Off Meeting Link; Book Meeting for Invitee; Cancel an Event; Mark Invitee as No Show.

### Для інтеграторів

Вебхуки Calendly створюються запитом POST на `/webhook_subscriptions` зі scope user чи organization і відповідними scope на читання. Calendly радить перевіряти ID подій, щоб пропускати повтори, і не надсилає вебхуків для минулих подій, тож тестуйте на справжньому бронюванні. На боці Krokul URI запрошеного працює як зовнішній ключ, а публічний API приймає активності типу `meeting`, як і застосунок.

[Документація API](https://app.krokul.com/api/v1/docs)

## Питання й відповіді

### Чи інтегрується Krokul з Calendly?

Так. Krokul інтегрується з Calendly через застосунок Krokul у Zapier, Make, n8n і Albato, а також через свій API і вебхуки. Бронювання створюють контакти, угоди й задачі-зустрічі, а перенесення, скасування й неявки їх оновлюють.

### Який тариф Calendly потрібен?

Calendly вказує вебхуки для тарифів Professional, Standard, Standard Plus, Teams, Teams Plus і Enterprise. Доступ також може залежати від дати створення акаунта й додатків.

### Що відбувається, коли запрошений переносить зустріч?

Calendly надсилає скасування й нове бронювання. Krokul читає їх як одну зміну й переносить наявну задачу замість того, щоб закрити її й відкрити другу.

### Чи створить повторне бронювання другу угоду?

Ні. Krokul знаходить контакт за email і додає нову задачу-зустріч до відкритої угоди цього контакту.

## Обмеження

Планування лишається в Calendly. Доступність, типи подій, сторінки бронювання й нагадування живуть там. Calendly дає вебхуки на платних тарифах, тож акаунт, який підключається, має бути на одному з них.

## Пов’язані сервіси

- [Zoom](https://krokul.com/uk/integrations/zoom/index.md)
- [Google Meet](https://krokul.com/uk/integrations/google-meet/index.md)
- [Google Calendar](https://krokul.com/uk/integrations/google-calendar/index.md)
- [Typeform](https://krokul.com/uk/integrations/typeform/index.md)
- [WhatsApp Business](https://krokul.com/uk/integrations/whatsapp-business/index.md)

[Зустрічі й запис](https://krokul.com/uk/integrations/category/meetings/index.md)

Calendly є торговою маркою Calendly LLC. Krokul не афілійований з Calendly.

Оновлено: 2026-10-15

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs