# CRM, у якій угода доходить до грошей і до годин

Продажі, договори, рахунки, оплати, проєкти, облік годин і маржа в одній системі. Команда працює з одними даними від першого контакту до оплати й фактичної маржі.

- Без плати за користувачів
- Дані в Європейському Союзі
- API покриває все, що є в інтерфейсі
- Безкоштовний старт без картки

## Для кого

Для B2B-компаній із довгим циклом продажу, договорами, проєктами або повторюваними платежами.

### IT-компанії та системні інтегратори

Продаєте проєкт, а не коробку: угода стає договором, рахунком і проєктом, години списуються з пулу, підтримка виставляє рахунок щомісяця сама.

- Проєкт із виграної угоди
- Пул годин і таймер
- Маржа проєкту й клієнта
- Щомісячний рахунок за підтримку

### SaaS і сервіси за підпискою

MRR і його зміна щомісяця, продовження в кілька кліків, відтік із причиною, закритий місяць, який не переписується.

- Підписки й MRR
- Продовження та відтік
- Реєстрація угод партнерами
- Прогноз: підписки + воронка

### Проєктні та сервісні компанії

Інжиніринг, консалтинг, агенції: КП у варіантах, етапні оплати, години проти пулу, акт із фактичних робіт.

- КП, договір і рахунок з картки
- Етапні оплати
- Звернення з SLA
- Акт із годин

### B2B-дистрибуція

Ціна за рівнем клієнта, резерв під замовлення, залишки по складах, боржники за строками й дилерський кабінет.

- Прайси й умови клієнта
- Резерв і залишки
- Боржники за строками
- Замовлення дилерів онлайн

Krokul не призначений для B2C-роздрібу, каси, складської логістики (WMS) або повноцінного виробничого ERP.

## Як працює Krokul

Коли CRM, облік годин, рахунки й маржа ведуться в різних системах, команда постійно переносить дані між ними. У Krokul це один ланцюг записів, і кожна ланка народжується з попередньої.

Лід → Угода → КП → Договір → Рахунок → Оплата → Проєкт → Години → Акт → Маржа

Договір і рахунок створюються з картки угоди, проєкт — із виграної угоди, акт — із годин. Тому маржа клієнта, яку бачить власник, дорівнює цифрі, яку бачить інженер: це одна й та сама цифра.

## Що ви отримуєте

Продажі, документи, платежі, проєкти та години працюють в одній системі. Дані не потрібно переносити між окремими сервісами.

### CRM і продажі

- Кілька воронок під різні процеси; гейти етапів не пускають угоду далі без обовʼязкових полів
- КП, договір і рахунок створюються з картки угоди без повторного набору сум
- Причина програшу за кожним епізодом, застряглі угоди за днями без руху, зважений прогноз
- Контрагенти з реквізитами, умовами, кредитним лімітом і історією «хто вів клієнта»

### Документи та оплати

- Шість видів документів: КП, договір, рахунок, видаткова, акт, повернення; версії й друк за власними шаблонами
- Етапні та часткові оплати, рознесення з банківської виписки, повернення коштів
- Повторювані рахунки за розкладом: підтримка, оренда, абонплата
- Підписки й MRR; курс валюти фіксується на угоді; боржники за строками

### Проєкти та години

- Проєкт народжується з виграної угоди разом зі складом робіт і контактами
- Пул годин, таймер із будь-якого місця, ставка години, перевищення видно з ціною
- Маржа проєкту й клієнта: продаж мінус години й собівартість
- Звернення з SLA, повторювані задачі, календар із Google-синхронізацією

### Товари та склад

- Каталог із варіантами, комплектами й категоріями
- Залишки по складах, резерв під замовлення, приймання, переміщення, журнал рухів
- Прайси зі ступенями кількості, правила знижок, ціна за умовами клієнта
- Стеля знижки за роллю; собівартість схована від тих, кому не дозволено

### Автоматизації та бізнес-процеси

- Тригери на події: етап, поле, оплата, строк, вхідна заявка
- Дії: задача, лист, зміна поля, перехід етапу, вебхук, сповіщення
- Ланцюжки дій і повторювані процеси з контролем строків
- Налаштовує впроваджувач після консультації; журнал спрацювань показує, що і чому зробила система

### API, інтеграції та AI

- API покриває все, що є в інтерфейсі: публічний API v1 з англійською документацією, ключі з правами роллю, вебхуки
- Підключіть AI-агента до Krokul: він читає й змінює дані в межах дозволів користувача (через MCP)
- Помічник у продукті: запуск за одне питання й налаштування словами з підтвердженням
- Пошта Gmail, Google Calendar і Sheets, Telegram, платіжні сервіси й маркетплейси, вхідні заявки із сайту

### Зовнішні кабінети

- Клієнт і дилер замовляють самі за своїми цінами, бачать документи й оплати
- Агент бачить приведених клієнтів і винагороду
- Партнер-впроваджувач реєструє угоди із захистом клієнта
- Публічна анкета за посиланням для кваліфікації ліда

### Безпека та контроль

- Хто що бачить — вирішує роль, і це перевіряє сервер при кожному запиті
- Журнал дій та історія змін у кожній картці
- Дані в Європейському Союзі; резервні копії щодня
- Кілька компаній одним акаунтом; захист від паралельного запису

## Krokul проти звичайної CRM

Порівнюємо процеси, а не гасла: де закінчується звичайна CRM і що доводиться вести окремо.

| Процес | Звичайна CRM | CRM + окремі сервіси | Krokul |
|---|---|---|---|
| Угода й воронка | ✓ | ✓ | ✓ |
| Договір із даних угоди | частково | окремий сервіс | ✓ |
| Рахунок і етапні оплати | частково | окремий сервіс | ✓ |
| Оплати з виписки, борги за строками | — | бухгалтерія | ✓ |
| Проєкт із виграної угоди | — | таск-трекер | ✓ |
| Години проти пулу проєкту | — | таймтрекер | ✓ |
| Маржа проєкту й клієнта | Excel | Excel | ✓ |
| Підписки й MRR | — | окремий сервіс | ✓ |
| Ціна за умовами клієнта, резерв, залишки | — | облікова система | ✓ |
| Плата за користувачів | за кожного | за кожного в кожному | немає |

## Чому Krokul

### Одна система

Угода, договір, рахунок, оплата, проєкт і години — повʼязані записи, а не пʼять сервісів із ручним перенесенням.

### Без плати за користувачів

Платите за обсяг операцій компанії. Запросіть інженерів, бухгалтера, склад і дилерів без додаткових ліцензій.

### B2B-механіка з коробки

Ціна за умовами клієнта, ступені кількості, заморожений курс, кредитний ліміт, резерв, гейти етапів, причина програшу.

### Відкритий API

API покриває все, що є в інтерфейсі. Вебхуки, ключі з правами роллю й підключення AI-агентів — частина продукту, а не вищий тариф.

### Впроваджують партнери

Krokul працює через партнерів-інтеграторів: складні процеси, тригери й перенесення даних робить фахівець із вашого ринку.

### Швидкий старт

Одне питання про тип бізнесу — і воронка, джерела заявок, довідники й тексти документів уже налаштовані.

## Ціни

Платите за обсяг операцій, а не за кількість людей. Операція — це створена угода, документ або оплата. Тариф діє на акаунт: компаній у ньому може бути кілька, операції сумуються. Користувачів, модулів і API-доступу тарифи не обмежують.

- **Старт** — 0 $ назавжди, до 50 операцій на місяць. Для нового або мікробізнесу. Усі модулі, помічник, API, зовнішні кабінети.
- **Команда** — 39 $ на місяць, до 500 операцій на місяць. Для компанії з відділом продажів і проєктами. Понад ліміт — 0,05 $ за операцію.
- **Бізнес** — 119 $ на місяць, до 3 000 операцій на місяць. Для кількох компаній або великого обсягу документів. Понад ліміт — 0,03 $ за операцію.

При річній оплаті два місяці в подарунок. Більший обсяг — через партнера за ціною за операцію. Ціни без ПДВ; у країнах, де ПДВ застосовується, він додається на рахунку.

## Інтеграторам і впроваджувачам

Krokul продається через партнерів. Ви ведете в ньому власні проєкти й години, а потім впроваджуєте його своїм клієнтам. Партнер отримує 25 % підписки, поки веде клієнта, і весь дохід від власних послуг. Прямого відділу продажів у Krokul немає.

[Умови партнерської програми](https://krokul.com/uk/partners/)

## Питання й відповіді

### Що таке Krokul?

Krokul — B2B CRM для компаній із довгим циклом продажу. Вона веде угоду далі, ніж звичайна CRM: у договір, рахунок, оплату, проєкт, години й маржу клієнта в одній системі. Впроваджують партнери-інтегратори; невеликий бізнес запускається сам.

### Для яких компаній призначений Krokul?

Для IT-компаній і системних інтеграторів, SaaS і сервісів за підпискою, проєктних і сервісних компаній, B2B-дистрибуції. Спільне в них: договори, етапні або повторювані платежі, проєкти чи години, ціна за умовами клієнта.

### Кому Krokul не підходить?

B2C-роздрібу, касам і магазинам, складській логістиці (WMS), виробничому плануванню. Це не ERP і не роздрібна каса.

### Krokul — це CRM чи ERP?

CRM із фінансовим і проєктним контуром. Від ERP тут є документи, оплати, борги, залишки й резерв; немає бухгалтерського обліку, зарплати, виробництва й WMS. Krokul працює поруч із обліковою системою й обмінюється з нею через API.

### Чим Krokul відрізняється від звичайної CRM?

Звичайна CRM закінчується на угоді. Krokul продовжує ланцюг: договір і рахунок із картки угоди, оплати з виписки, проєкт із виграної угоди, години проти пулу, акт із годин, маржа. Тому цифри продажів, виконання й фінансів сходяться без ручного зведення.

### Скільки коштує Krokul?

Тариф залежить від обсягу операцій, а не від кількості користувачів. Старт безкоштовний до 50 операцій на місяць; Команда — 39 $ на місяць до 500 операцій; Бізнес — 119 $ на місяць до 3 000 операцій. Понад ліміт — плата за операцію.

### Чи потрібен впроваджувач?

Ні для нового або невеликого бізнесу: одне питання про тип бізнесу налаштовує систему, помічник допомагає з рештою. Складні процеси, тригери й нестандартне перенесення даних робить партнер-впроваджувач.

### Скільки часу займає запуск?

Самостійно — від кількох хвилин до одного дня: тип бізнесу, перенесення даних, запрошення команди. Із впровадженням від партнера — залежить від процесів; типово один-три тижні.

### Як перенести дані з іншої системи або з Excel?

Є готове перенесення з KeyCRM, KeepinCRM і SalesDrive, а також із таблиць CSV і XLSX, тобто з Excel чи Google Sheets. Перед справжнім імпортом виконується пробний прогін, який можна відкотити.

### Чи є API та інтеграції?

API покриває все, що є в інтерфейсі: публічний API v1 з англійською документацією, ключі з правами роллю, вебхуки. AI-агент підключається через MCP і працює в межах дозволів користувача. Готові інтеграції: пошта, календар, месенджери, платіжні сервіси, маркетплейси.

### Чи можна інтегрувати Krokul з ERP або бухгалтерією?

Так, через API та вебхуки: рахунки, оплати й контрагенти передаються в обидва боки. Krokul не замінює бухгалтерський облік, а живить його даними продажу.

### Де зберігаються дані?

У Європейському Союзі. Доступ визначає роль користувача, і це перевіряє сервер при кожному запиті. Усі дії пишуться в журнал, резервні копії робляться щодня.

### Чи є мобільний застосунок?

Krokul — десктопний продукт: таблиці, документи й дошки потребують великого екрана. Зовнішні кабінети клієнтів і анкети відкриваються з телефону в браузері.

## Подивіться, як Krokul працює з вашим процесом продажу

Оберіть тип бізнесу, перенесіть дані з таблиці або іншої CRM і проведіть першу угоду до рахунка. Безкоштовно, без картки.

---

Застосунок: https://app.krokul.com/ · API: https://app.krokul.com/api/v1/docs